Hallo,
am 3.7.24 habe ich mein Joyn+ Abo gekündigt. Dies wurde per Mail bestätigt und in meinem Account kann ich auch nur noch die Free Funktionen nutzen. Trotzdem wurde gestern (28.07.24) erneut Geld abgebucht. Als ich dann meinen PayPal account überprüft habe ist mir aufgefallen, dass es seit dem 04.03.23 jeden Monat zwei Abbuchungen gibt. Immer am 4. und 28. des Monats. Da habe ich nicht schlecht gestaunt .
Meine Bitte: Rückwirkend Rückerstattung der doppelten Abbuchungen ab 04.03.23, sowie Rückerstattung der Zahlungen nach Kündigung des Abos.
Viele Grüße