Dein Joyn+ Abo

Hallo, ich habe gestern ein Abo (8,99€) abgeschlossen und nachweislich bezahlt. Aber ich habe lt. Account immer noch einen free Account und leider keinen Zugriff auf Plus Inhalte. Ich habe mich bereits mehrfach ab- und wieder angemeldet. 

Hallo, ich habe gestern die zweite Mahnung bekommen und die AUfforderung innerhalb von 14 Tagen zu zahlen und heute die dritte mit der AUfforderung innerhalb von 7 Tagen zu zahlen. Meine Zahlungsdtaen waren abgelaufen. Da mein Abo gekündigt wurde, konnte ich nicht eifnach meine Zahlungsdaten aktualisieren, sondern musste zunächst mein Konto reaktivieren (zumindest kam dazu ein Button, nachdem ich dem Link zur Aktualisierung der Zahlungsdaten aus der Mail mit der Mahnung gelfolgt war). Nun habe ich mein Konto reaktiviert sowie die Zahlungsdaten aktualsiert… allerdings wenn ich nun in meinem Konto auf Rechnungen gehe, wird mir nur eine nächste Rechnung für den zeitraum vom 22.10 bis zum 22.11 angezeigt, aber keine für die, die ich noch nicht beglichen habe. Für eine Überweisung der ausstehenden Rechnung habe ich keine Bankdaten erhalten, es soll über meine ursprünliche Zahlungsmethode abgebucht werden. Ich würde aber gern wissen, ob das jetzt damit beglichen ist oder nicht. habe auch sch

Hallo JOYN-Team,ich hatte das Problem bereits schon einmal angesprochen, aber leider funktioniert mein PLUS-Abo immer noch nicht auf allen Geräten.Auf meinem Amazon Fire TV Stick läuft alles problemlos. Auf meinem iPhone in der App und auf meinem PC im Browser wird mein PLUS-Abo jedoch nicht erkannt, obwohl ich überall dieselbe E-Mail-Adresse verwende.Langsam ist das wirklich nervig! Ich bezahle für mein PLUS-Abo und möchte es natürlich auch auf allen meinen Geräten nutzen können, ohne mich ständig mit solchen Problemen herumschlagen zu müssen.Bitte kümmert euch darum und gebt mir eine konkrete Lösung, anstatt dass ich das Problem immer wieder ansprechen muss.Viele Grüße

Hallo ich habe das 7 Tage Abo gehabt kostenlos vergessen zukundigen wollte jetzt bezahlen aber es geht nicht die Zahlungsart zu ändern dadurch schon die 2 Mahnung kann man es auch überweisen selber wenn ja wie und wo finde nichts dazu habe Angst wegen der 3 Mahnung habe schon Panik 

Ich habe gerade Joyn + abonniert und es wurde auch akzeptiert, allerdings wird es einfach nicht aktiviert.

Ich habe das Abo abgeschlossen und kann keine Plus Inhalte sehen - Seiten laden nicht und es geht’s zurück auf die Startseite 

Hallo Joyn-Team,ich habe am Montag, 21.09.2026, Joyn+ über Apple abgeschlossen. Das Abo wird bei Apple als aktiv angezeigt, in meinem Joyn-Konto ist Joyn+ jedoch bis heute nicht freigeschaltet.Direkt nach dem Kauf erhielt ich in der Joyn-App die Meldung „Es liegt nicht an dir. Es liegt an uns.“ und den Hinweis auf Kommunikationsprobleme zwischen Apple und dem Joyn-Server.Ich habe mich bereits gestern per E-Mail an den Kundenservice gewandt, bisher aber keine Rückmeldung bzw. Lösung erhalten.Könnt ihr bitte meinen Fall prüfen und dafür sorgen, dass mein bereits bezahltes Abo freigeschaltet wird?Vielen Dank.

Ich hab mir gerade plus gekauft das  geht Nicht

Ich habe ein Abo abgeschlossen, was mir auch schon abgezogen wurde aber ich kann die Joyn Plus Folgen trotzdem nicht gucken weil da steht ich solle ein Abo abschließen was nicht funktioniert da ich schon ein Abo abgeschlossen hab. Was kann ich da machen? Ich bitte um eine Rückmeldung.

Ich habe genau das gleiche Problem. Habe auch schon eine E-Mail geschrieben mit Bestellbestätigung und Bezahlung und nach Tagen heißt es, dass meine Login Daten nicht bekannt sind, obwohl ich nur einen Account habe! Der Kundenservice ist katastrophal!

Ich habe mir gestern Joyn+ gemacht, es wurde abgebucht funktioniert aber nicht

 Sehr geehrtes Joyn-Support-Team,​ich habe über waipu.tv einen Gutschein für Joyn PLUS+ mit einer Gratis-Laufzeit von 6 Monaten erhalten und diesen erfolgreich eingelöst.​Im Anschluss habe ich das Abonnement vorsorglich gekündigt. Die Kündigung sollte regulär erst nach Ablauf der 6 Gratismonate zum 25.02.2027 wirksam werden. Von Ihnen habe ich nun jedoch eine Bestätigung erhalten, dass mein Account bereits zum 25.09.2026 deaktiviert wird. Das entspricht lediglich einem Monat statt der versprochenen 6 Monate.​Ich bitte Sie daher, das Kündigungsdatum in meinem Konto zu prüfen und auf den 25.02.2027 zu korrigieren, damit ich den Gutschein über die volle zugesagte Laufzeit nutzen kann.Enddatums schriftlich.​Vielen Dank und freundliche Grüße 

Hi, und zwar habe ich ein Problem mit meinem Abo, ich bezahle jeden Monat 6,99€ und habe einen Standard free Account?! Wie kann das sein. Ich bitte um Hilfe. Denn ich habe jetzt seit 3-4 Monaten bezahlt für nichts. 🤨 

Hi, und zwar habe ich ein Problem mit meinem Abo, ich bezahle jeden Monat 6,99€ und habe einen Standard free Account?! Wie kann das sein. Ich bitte um Hilfe. Denn ich habe jetzt seit 3-4 Monaten bezahlt für nichts. 🤨 

Hallo zusammen,aktuell kommt es zu Problemen bei Abo-Aktivierungen und Reaktivierungen. Die zuständigen Kolleg*innen sind informiert und arbeiten an einer Lösung. Sobald es ein Update gibt, bekommt ihr hier Bescheid, derweil haben wir eure Beiträge hier zusammengezogen.Danke für eure Geduld! 🙂--------------------------------UPDATE: Ihr solltet euer Abo nun nutzen können, bitte prüft einmal nach und lasst uns wissen, falls etwas nicht funktionieren sollte 🙂

Schade, dass du Joyn+ kündigen möchtest.Wenn du Joyn+ nicht länger nutzen möchtest, kannst du es jederzeit selbst kündigen. Wie das genau geht, hängt von der gewählten Zahlart ab. Wir erklären das Schritt für Schritt weiter unten. Nach der Kündigung kannst du dein Abo natürlich noch bis zum Ende des aktuellen Abrechnungszeitraums nutzen.Falls du per PayPal, Amazon Pay (NICHT Amazon In-App), SEPA Lastschrift oder Kreditkarte bezahlst, kannst du Joyn+ einfach im Web über deinen Account in der Rubrik Mitgliedschaft kündigen. Bei diesen Zahlarten kannst du die Kündigung auch direkt über den Button “Abo hier kündigen” auf der Startseite von joyn.de im Web einleiten. Den Button findest du in der Fußzeile unten auf unserer Webseite www.joyn.de.Hinweis: Wenn du+ via App Store, Google Play Store oder Amazon In-App (NICHT Amazon Pay) abonniert hast, musst du dort auch wieder selbst kündigen. Für die Kündigung von Abos über diese Anbieter kann die Bearbeitungszeit beim jeweiligen Anbieter bis zu