Ahoi @Kenoso3288, es tut mir leid, dass du auf eine Antwort meinerseits warten musstest. Sei trotzdem ganz herzlich in der Community willkommen. Ich nehme an, dass du dich an uns gewandt hast, da du deine Joyn PLUS+ Buchung nicht mehr nutzen konntest, korrekt? Dafür bitte ich dich ebenfalls um Entschuldigung.  Bitte hab’ noch ein klein wenig Geduld, unserem Rechnungsteam liegen deine Daten bereits vor. Sobald wir mehr dazu wissen, melden wir uns wieder bei dir.
Viele Grüße, Lucas