Moin @E2832E, ich heiße dich herzlich in der Community willkommen, auch wenn es mir sehr leid tut, dass du dein Joyn PLUS+ Abo nicht mehr nutzen konntest.  Unter deiner hier hinterlegten E-Mail-Adresse konnte ich ebenfalls keine Buchung vorfinden, allerdings scheint diese im Account unter deiner PayPal-Adresse vorzuliegen. Bitte stelle also sicher, dass du mit dem korrekten Account eingeloggt bist. 
Viele Grüße, Lucas

Sorry, dass ich jetzt hier mal rein reingrätsche. Warum supportest du von oben und nicht von unten wo wir z.B. schon wieder Ewigkeiten auf smackdown warten?

Hey @DHE85, danke für deine Nachricht. Wir bearbeiten alle Themen so schnell es geht und je nachdem wie uns Informationen dazu vorliegen. Wir bitten hier um Verständnis.
Liebe Grüße, Kilian