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Vom Support beantwortet

Kein Zugang auf Joyn PLUS+


Gleiches Problem wie viele hier im Chat, kein Zugang mehr seit Sonntag früh. Es scheint hier keinen so richtig zu kümmern.

1 Kommentar

Ahoi @Donkosak, ich heiße dich herzlich in der Community, auch wenn es mir leid tut, dass du dein Joyn PLUS+ Abo nicht nutzen konntest. 🙏 Unter deiner hier angegebenen E-Mail-Adresse konnte ich allerdings eine weiterhin aktive Buchung nachvollziehen. Bitte stelle also zunächst sicher, dass du mit der korrekten Adresse eingeloggt bist. Sollte es weiterhin zu Komplikationen kommen, beschreibe uns bitte so genau wie möglich, wie sich das dir entstandene Fehlerbild gestaltet und welches Gerät du nutzt. Hänge uns auch gern Screenshots an, dann können wir schnellstmöglich helfen. 🙂
Beste Grüße, Lucas

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