Kein Zugriff auf Joyn PLUS+

Ahoi @Jeyka, lass dich herzlich in der Community willkommen heißen, auch wenn es mir sehr leid tut, dass du dein Joyn PLUS+ Abo nicht nutzen konntest. 😔 Wie ein Kollege dir bereits vor einer Weile mailwendend mitteilte, konnten wir unter deiner hier ebenfalls angegebenen E-Mail-Adresse keine aktive Buchung nachvollziehen. Bitte schließe zunächst aus, dass diese nicht unter einer anderen Adresse wie z.B. einer verschlüsselten Apple-ID (“...@privaterelay.appleid.com”) besteht. Falls du dies ausschließen kannst, sende uns bitte einen Zahlungsnachweis der letzten Abbuchungen sowie eine deutsche IBAN über den Chat des folgenden FAQ-Artikels. Wir überprüfen das Ganze dann so schnell wie möglich für dich. 🙂'

Viele Grüße, Lucas