Vom Support beantwortet

App stürzt beim Öffen von Inhalten ab


In der Mediathek 

Beim versuch einen  Film oder Serie zu öffnen friert der Bildschirm ein und app stürzt ab

Das Problem desteht seit ein paar wochen

Live TV kein Problem 

icon

Derzeit beste Antwort von LucasS 18 April 2024, 21:08

Kommentar zeigen

1 Kommentar

Ahoi @GeorgE., es tut uns leid, dass du dich extra melden und auf eine Antwort warten musstest. 😔 Sei dennoch ganz herzlich in der Community willkommen. Bitte wirf mal einen Blick in den folgenden FAQ-Artikel und teste die Tipps für dein jeweiliges Gerät. Eine allgemeine Störung konnten wir nämlich glücklicherweise noch nicht feststellen.

Unten findest du auch eine stichpunktartige Liste. Sollte es zu keiner Besserung durch die Hilfsschritte kommen, fülle uns besagte Liste bitte aus und wir lassen das Ganze mal durch unsere Techniker*innen prüfen. 🙂
Beste Grüße, Lucas

Kommentar hinzufügen