Zurück zu joyn.de Zu joyn.de

Technik & Bedienung

Das ist der Hilfebereich mit Tipps und Lösungen rund um die Joyn Apps & Funktionen

1889 Themen

F
Neuling
FarsNeuling
gefragt in Funktionen & Bedienung

Lautstärkeregelung über Pfeiltasten

Hi!Ich weiß nicht, ob diese Nachricht das Technik-Team erreicht, doch es wäre toll, wenn die Lautstärkeregelung wieder wie vorher über die Hoch- und Runter-Pfeiltasten möglich wäre. In jedem anderen Player ist das genauso. Der Programmwechsel könnte ja stattdessen über die Recht- und Links-Pfeiltasten steuerbar sein.

0
F
Neuling
vor 2 Stunden
J
Neuling
Juko27Neuling
gefragt in Funktionen & Bedienung

Fehlermeldung: "Zweiter Stream wurde gestartet"

Der Stream stoppt ständig, da mit unserem Account ein anderer Stream gestartet wurde. Wir nutzen unseren Account aber nur auf einem device und haben das Passwort nicht weitergegeben. Wir nutzen die Amazon fire Stick App.

11
F
Neuling
vor 1 Tag
F
Neuling
foodcanNeuling
gefragt in Funktionen & Bedienung

oops! da hat etwas nicht geklappt

habe Joyn plus als App auf dem Firstick auf meinem Samsung Smart Zv installiert. bei Start derJoyn App kommt ständig nur noch die Fehlermeldung Oops! da ist etwas schief gelaufen wie kann ich die App wieder korrekt zum Laufen bringen? 

0
F
Neuling
vor 16 Stunden
K
Neuling
klisseNeuling
gefragt in Web

Pro 7 nicht zu sehen.

Warum kann ich Pro 7 live mit dem Roku Stick sehen, aber über Internet/Browser auf Joyn sehe ich nicht Pro 7, sondern nur Werbung. Das ist absolute Scheisse. Was soll ich dann überhapt mir Joyn?

0
K
Neuling
vor 17 Stunden
S
Einsteiger*in
s-the-cat
gefragt in Smart TV

TV findet nur noch österreichische Version der App

Mein SmartTV findet seit einem Reset nur noch die österreichische Version der Joyn App. Schauen kann ich damit nicht, weil dann die Meldung kommt, dass ich dieses Programm nur in Österreich schauen kann. Was kann ich tun?

0
S
Einsteiger*in
vor 22 Stunden
L
Neuling
Lothar20Neuling
gefragt in Smart TV

Fehlermeldung: player toollist undefined auf dem Smart TV

Was heißt am TV diese Meldung?

9
Kilian
vor 22 Stunden
J
Einsteiger*in
JensenEinsteiger*in
gefragt in Funktionen & Bedienung

Was tun bei der Fehlermeldung, dass man im Ausland sei?

Aus Lizenzgründen kannst du das hier in der Schweiz nicht anschauen, obwohl kein VPN aktiviert ist

433
Kilian
vor 23 Stunden
H
Einsteiger*in
hpvhpvEinsteiger*in
gefragt in Web

Web // Ton aber kein Bild

Habe einen iMac. Weder bei Firefox , Chrome und Waterfox wird nur der Ton aber nicht das Bild abgespielt.

17
Florian
vor 1 Tag
D
Neuling
DamiraNeuling
gefragt in Android

Live-TV funktioniert nicht mehr auf Android

Hallo, trotz Neustart des Handys und der App, sowie genügend Speicherplatz bekomme ich ständig eine Fehlermeldung beim Live TV.

31
H
Neuling
vor 1 Tag
E
Neuling
Eli-chanNeuling
gefragt in Android

Bild in Bild - Funktion nicht möglich

Hallo, Wieso kann ich bei Join die Bild in Bild Funktion nicht nutzen also schauen wärend ich andere Apps benutze? Android.Lg

45
R
Neuling
vor 1 Tag
S
Neuling
SandraNNeuling
gefragt in Smart TV

Android TV // Navigation im Live TV per Pfeiltasten

Guten Tag, ich kann an meinem TCL 40es560 im LiveTV nicht mehr richtig mit den Pfeiltasten navigieren. Wenn ich den Pfeil "links" drücke oder "OK" kommt keine Senderübersicht mehr. Bis vor ca. einer Woche war es problemlos möglich.App Version 5.45.1 (545111299)Android Version 9Einiges habe ich schon versucht:System auf den aktuellen Stand gebracht. Fernbedienung zurück gesetzt. Joyn App gelöscht und neu installiert. Hoffe es kann jemand helfen. Danke vorab Sandra ​​​​​​​​

2
LucasS
vor 2 Tagen
T
Neuling
TassNeuling
Erstellt in Funktionen & Bedienung

Welche Features wünscht ihr euch?

Welche Features wünschst Du Dir, die es noch nicht bei Joyn gibt ?

542
R
Neuling
vor 2 Tagen
F
Neuling
flo.schnappaufNeuling
gefragt in Smart TV

Streamen mit Android TV und Smartphone nicht möglich

Hallo,seit gestern Abend ist es nicht möglich Live-TV zu streamen. Streaming läuft über einen Sony Android TV.App lädt sehr lange und dann erscheint die typische Fehlermeldung "Hoppla.....".Mehrmalige Neuinstallation der App, Ab- Anmeldung, Neustart, Zurücksetzen WLAN usw hat nichts ergeben.Seit heute treten die Probleme auch in der App auf dem Smartphone auf(Google Pixel 6) auf.Ist eine solche Störung bei Ihnen bekannt oder können Sie mir in irgendeiner Form weiterhelfen? Danke und Grüße,Florian 

1
Kilian
vor 2 Tagen
R
Neuling
RonniNeuling
gefragt in Funktionen & Bedienung

Untertitel in der Mediathek?

Hallo :)Ich habe eine Frage zu den Untertiteln:Aufgrund meiner Hörschädigung bin ich auf Untertitel angewiesen, um alles zu verstehen. Im Livestream sind diese bei den Sendungen "The Voice" und "Das große Backen" verfügbar und meist top. Allerdings sind beim Nachgucken in der Mediathek dann keine Untertitel verfügbar. Mir stellt sich aber nun die Frage, warum es in der Mediathek keine Untertitel gibt. Die Folgen wurden doch bereits mühsam untertitelt. Warum werden die vorhandenen Untertitel in der Mediathek nicht zur Verfügung gestellt? LG Ronni

1
Kilian
vor 2 Tagen
M
Neuling
MaMuNeuling
gefragt in Smart TV

Login am Smart TV / Fire TV

Ich nutze Joyn+ normalerweise mit einem fireTV-Stick. Nach dem letzten Joyn-Update soll ich mich jetzt neu einloggen. Das wird aber nur über den Button ‚Login mit Amazon‘ angeboten. Der mit dem fireTV-Stick verbundene Amazon-Account hat aber nicht die gleich eMail-Adresse wie der Joyn+ Account. Klappt also nicht.Unter ‚Abbrechen‘ heißt es dann noch ich könnte mich einloggen unter:sso.joyn.de/i#… Das kann ich mit der fireTV-Fernbedienung aber nicht auswählen oder eingeben.Wie also logge ich mich mit meinem Joyn+ Account auf fireTV-Stick (ohne Amazon) ein?! 

990
Kilian
vor 2 Tagen
A
Neuling
Andrea58Neuling
gefragt in Funktionen & Bedienung

Live TV // Programminformation fehlt

Programminformation bei Live TV fehlt seit ein paar Tagen komplett ….. Warum???  

6
LucasS
vor 3 Tagen
C
Neuling
CouchBobbytatoNeuling
gefragt in Smart TV

Streambutton weg

Hallo Joyn Community,seit dem letzten Update ist in der Joyn App auf meinem Handy der Streambutton verschwunden. Ich kann mir also keine Inhalte mehr auf den Fernseher streamen.Wie krieg ich den zurück? Ohne diese Funktion wird die App unbrauchbar für mich. 

1
LucasS
vor 3 Tagen
N
Neuling
NeshaNeuling
Erstellt in Funktionen & Bedienung

"Schief gelaufen"-Meldung

Hallo, ich bin neu hier. Gestern lief alles noch einwandfrei. Heute dagegen …Egal was ich mache, ich bekomme laufend eine Fehlermeldung.Es heißt immer nur, dass da etwas schief gelaufen ist und der Kundenservice helfen kann.So so wie jetzt, macht das jedenfalls keinen Spaß.  

1
Monique
vor 3 Tagen
A
Anonymous
gefragt in Funktionen & Bedienung

Fehlermeldung: "(...) nur ein Stream möglich"

Ich habe seit 2 Monaten ein Problem mit Joyn und bis heute wurde mir leider nicht weitergeholfen. erst hatte ich ständig die Fehlermeldung „Hoppla, es ist etwas schief gelaufen…“, jetzt seit einem Monat, folgende Fehlermeldung: “Du kannst diesen Stream nicht weiterschauen, weil mit deinem Account ein anderer Stream gestartet wurde. Du kannst Plus+ Inhalte nur mit einem Gerät gleichzeitig streamen“ Ich habe sichergestellt, dass niemand meinen Account benutzt und schon mehrmals mein Passwort geändert. Der Kundenservice per Chat hat alle Geräte gelöscht und mit Tipps geschickt die ich alle befolgt habe. Trotzdem ist das Problem weiterhin da. Seit 2 Monaten kommt diese Fehlermeldung exakt alle 3 Minuten.  Bitte endlich um Hilfe, ansonsten hab ich echt kein Bock mehr und werde kündigen. hat jemand auch Erfahrungen mit dieser Fehlermeldung, obwohl es nicht von Dritten genutzt wird ? mich würd mich sehr über Hilfe freuen 

4
M
Neuling
vor 4 Tagen
Wolf Gaming
Neuling
Wolf GamingNeuling
gefragt in Web

LiveTV und Filme funktionieren nicht

Ich kann kein Live TV sowie keinerlei Filme mehr schauen?

5
Kilian
vor 5 Tagen
D
Neuling
DerIchUnterhalterNeuling
gefragt in Android

Probleme mit Android App (Yoga Tab 3 pro mit Marshmallow 6.0.1)

Leider funktioniert die App wie im Titel erwähnt nicht korrekt.Hardware:Lenovo Yoga Tab 3 pro mit Android 6.0.1 für die Wiedergabe und Samsung Galaxy S10+ als Mobile Hotspot im 5G Netz der Telekom oder 4G O2 auch mit dem Wlan-Router bei 40mBit Verbindung das Gleiche.Die App bricht nach kurzer Zeit mit der Meldung Internet zu langsam auf dem Tablet ab, während es direkt auf dem Handy saub er funktioniert. Der Stream läuft auch sauber auf dem Tablet, wenn dort über Chrome die Seite geöffnet wird. Es ist hier egal, ob der Hotspot über 2.4GHz oder 5Ghz betrieben wird.Es sei gesagt, dass dieses Problem auch mit der ZDF Mediathek besteht allerdings nicht mit Prime Video oder Netflix. Da nach Installation von Joyn der Launcher 3 auf dem Tablet permanent Fehler wirft, wurde der MS Launcher installiert. Aktuellste Joyn App ist installiert. Tablet wurde zurückgesetzt und nur wenige Apps installiert.Vermutung wäre, dass die Joyn App nicht als native App für Android entrwickelt wurde und somit and

3
Kilian
vor 6 Tagen
S
Einsteiger*in
SimSimEinsteiger*in
gefragt in Funktionen & Bedienung

Löschung der "Jetzt Weiterschauen" Liste?

Alle Filme und Serien die unter jetzt "Weiter schauen" gespeichert sind, lassen sich weder löschen und hängen auf dem gleichen Zeitpunkt fest! Cache bereits geleert. Was hat denn das für einen Sinn, wenn man den Punkt suchen muss wo man zuletzt geschaut hat?? Was ist jetzt zu machen??? 

60
X
Neuling
vor 6 Tagen
K
Einsteiger*in
Karin1605Einsteiger*in
gefragt in Smart TV

"Chromecast"-Symbol fehlt

Ich sollte gestern meine joyn App updaten und seitdem wird kein Chromecast Symbol mehr angezeigt. Ich habe alle Tipps und Ratschläge schon versucht, aber nichts hat geholfen . Was ist da los?

15
LucasS
vor 7 Tagen
C
Einsteiger*in
cine.Einsteiger*in
gefragt in Web

Joyn Website lädt nicht

Hallo,meine joyn Webseite lädt nicht. Mein Probeabo ist heute abgelaufen und nun wollte ich es erneuern, aber die Seite stürzt die ganze Zeit ab. Ich werde auf eine Seite geleitet dort steht:,,Willkommen bei JoynDu kannst dich ab jetzt mit deiner E-Mail-Adresse xxx auch ganz bequem bei Joyn anmelden.”und dann wird mir wieder die Startseite angezeigt.und so weiter.. ich möchte ja bezahlen, weil ich joyn wirklich viel nutze, aber das ärgert mich jetzt schon ein bisschen. Meine Show läuft grade.LG 

5
Kilian
vor 7 Tagen
R
Neuling
RaedNeuling
gefragt in Smart TV

Smart TV // Helle Linien

Ich habe vor einiger Zeit ein Gerät von Otto gekauft und jetzt hat es helle Linien

1
LucasS
vor 7 Tagen

Auszeichnungen

  • Serienfreund*in
    Lilli-Rhihat eine Auszeichnung erhalten: Serienfreund*in
  • Serienfreund*in
    piano2105hat eine Auszeichnung erhalten: Serienfreund*in
  • Plauder*in
    Mathias295hat eine Auszeichnung erhalten: Plauder*in
  • Serienfreund*in
    DHE85hat eine Auszeichnung erhalten: Serienfreund*in
  • Serienfreund*in
    HamburgerJunghat eine Auszeichnung erhalten: Serienfreund*in
Alle Auszeichnungen anzeigen
Allgemeine Nutzungsbedingungen