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Technik & Bedienung

Das ist der Hilfebereich mit Tipps und Lösungen rund um die Joyn Apps & Funktionen

139 Themen
T
Neuling
TassNeuling
Erstellt in Funktionen & Bedienung
Welche Features wünscht ihr euch?

Welche Features wünschst Du Dir, die es noch nicht bei Joyn gibt ?

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D
Neuling
vor 17 Tagen
S
Neuling
Stephie250Neuling
gefragt in Smart TV
Fehlermeldung

Hallo, seit gestern Abend bekomme ich auf meinen Smart TV die Fehlermeldung Hoppla! Da ist etwas Schief gelaufen. Ich habe seitdem die App gelöscht + den Cache geleert. Ich hab meinen Router an und abgesteckt und mittlerweile sogar einen anderen Verwendet. Ich habe den Router übers Kabel am TV angeschlossen als auch über WLAN. Kein Erfolg. Ich bekomme nach wie vor noch die Fehlermeldung Meinen Fernseher Neugestartet. Ich hab auch meinen Joyn Account gelöscht und mich erneut registriert.Das seltsame ist übers Handy kann ich ohne Probleme alles schauen. Mein Handy und mein Fernseher sind im selben WLAN drinnen. mittlerweile bin ich echt Ratlos 

30
S
Neuling
vor 4 Stunden
A
Neuling
andiypsiloneNeuling
gefragt in Web
Seit Update funktioniert Abruf nicht

Seit 10.1 geht nix mehr windows 10 browser ist aktualisiert router wurd neugestartet über laptop

856
M
Einsteiger*in
vor 7 Stunden
C
Neuling
ChandlerNeuling
Erstellt in Android
m

Hallo  

70
C
Neuling
vor 7 Stunden
M
Neuling
Maxpower123456789Neuling
gefragt in Funktionen & Bedienung
JTC Smart TV EVOIIS32H mit VIDAA

Ich finde im VIDAA- APP-Store dieses neuen JTC TV die Joy-App nicht, obwohl Joyn VIDAA-Partner ist und sogar das Joyn-Logo auf der Verkaufsverpackung des TV abgebildet ist.Wie bekomme ich die APP auf dieses Gerät? Das TV-Gerät ist nagelneu - wenn das nicht funktioniert gebe ich es zurück. VG

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M
Neuling
vor 10 Stunden
S
Neuling
Sabine1234Neuling
gefragt in Smart TV
falsche Uhrzeit

 die Uhrzeit in meinem John App stimmt nicht. Ich hab die App aktualisiert, neu installiert und die Geräte Zeit von meiner PlayStation ist korrekt. Was kann man tun?

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S
Neuling
vor 12 Stunden
R
Einsteiger*in
RalleWEinsteiger*in
gefragt in Funktionen & Bedienung
Fire TV Stick - Bild und Ton sind asynchron

Hallo, ich habe die App bereits mehrfach neu installiert. Ich habe den Cache gelöscht. Ich habe meinen Router und den Amazon TV Stick neu gestartet. Aber die Sprache ist nicht mit dem Bild synchronisiert. In allen anderen Apps ist es synchronisiert.was kann ich noch versuchen? Oder passt Joyn nicht zu Amazon?

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B
Neuling
vor 14 Stunden
J
Neuling
Johnny29Neuling
gefragt in Funktionen & Bedienung
Weniger Senderangebot am TV als am PC

Warum bekomme ich mit der Joyn App auf meinem TV Panasonic TX 58EXN788 weniger und andere Sendungen angeboten als auf meinem PC. Ich bin mit den gleichen Login Daten angemeldet.

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J
Neuling
vor 17 Stunden
M
Einsteiger*in
Merlin.blnEinsteiger*in
gefragt in Smart TV
MagentaTV Box One 2. Gen - Einblendung der Steuerelemente

Hallo!Ich habe seit ein paar Tagen die MagentaTV Box One 2. Generation und nutze darüber JOYN.Hierbei werden im Stream alle 5 min. die Steuerelemente (Play, Stopp, Pause) eingeblendet.Dieses empfinde ich etwas störend beim Schauen.Weiß jemand wie ich das Problem beheben kann?Vielen Dank im Voraus. P.S. Ich habe bereits das Thema mit dem gleichen Problem beim Fire TV Stick gelesen, die dortigen Hilfen helfen mir aber nicht weiter.

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L
Neuling
vor 21 Stunden
G
Neuling
GlueckskinddanyNeuling
gefragt in Funktionen & Bedienung
kein Bild, nur Ton

Hallo. Seit zwei Tagen geht nur der Ton aber kein Bild, wenn ich was anschauen möchte. Egal ob live oder in der Mediathek. An was könnte das liegen. Das kam ganz plötzlich von einer Sekunde auf die andere. Vielen dank 

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G
Neuling
vor 1 Tag
T
Neuling
tulapataNeuling
gefragt in Funktionen & Bedienung
strong srt 41

hallo ich habe mir deb strong srt 41 von google Tv besorgt, da in der Werbung ausdrücklichdamit geworden wird, das Joyn auch in Deutschland funtioniert.Ich kann die App ohne Fehler installieren, danach bekomm ich“ Diese App funktioniert in deinem Land nicht” !!!Hilfe was jetzt, alles zurückgeben , oder gibt es eine Lösung.Gruß Tulapata

70
T
Neuling
vor 1 Tag
N
Neuling
NadogNeuling
gefragt in Smart TV
Störungen

Hallo die joyn app funktioniert seit Tagen nur noch auf dem Handy.  Auf dem TV komme ich bis zur Auswahl der Sendung kann diese aber nicht starten. Da kommt immer die Anzeige: hier ist was schief gelaufen, der Kundendienst hilft dir:  

331
Nicole.M
vor 1 Tag
A
Anonymous
gefragt in iOS
joyn klappt nicht

Immer wenn ich mir was anschauen will ist der Bildschirm schwarz und da kommt kein Ton.Ich hab alles schon ausprobiert die App gelöscht mein iPad neu gestartet aber es klappt immer noch nicht . 

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A
vor 2 Tagen
R
Neuling
rstalNeuling
gefragt in Smart TV
Hängt sich nach dem Werbelock auf, besonders bei Blockbustern.

Am 19.05. lief im Abendprogramm bei PRO7 eine Ergänzung zu Matrix.Nach JEDEM Werbeblock wurde die Wiedergabe der Sendung nicht fortgesetzt!Es wurde nur das Ladezeichen angezeigt.Zur Fortsetzung musste man entweder im Werbeblock die Frire-TV Cube Gen. 2 neu starten und das geschätzte Ende des Werbeblocks abwarten, um dann die Wiedergabe von Pro 7 neu zu starten oder die Fire-TV Cube während der ewigen Ladepause neu starten.Eine andere Lösung (Cache leeren, Router neu starten ...) war nicht wirksam!Ein derartiges Verhalten der Software ist für mich ein klarer Grund GEGEN ein Joyn Plus Abo!Derartige Fehler sind extrem nervig, auch wenn die bei anderen Sendungen seltener auftreten.

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R
Neuling
vor 3 Tagen
A
Neuling
Art_161Neuling
gefragt in Funktionen & Bedienung
Joyn für MacBook

Ich wollte mir gerade die joyn app auf mein Mac book laden und hab gesehen das die app nicht kompatibel ist Meine frage ist: wird in Zukunft die joyn app auch für Mac books kompatibel gemacht 

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Mahdi A.
vor 3 Tagen
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Junior Talent
BlondieJunior Talent
gefragt in Funktionen & Bedienung
"Inhalte löschen" Button ist verschwunden

Hallo, seit einiger Zeit ist der Button “Inhalt löschen” in der Rubrik “Weiterschauen” verschwunden. Wie kann ich die Filme trotzdem löschen, die sich inzwischen angesammelt haben? Ich schaue auf dem Smart TV  mit Amazon Fire Stick.  Liebe GrüßeKristina

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M
Neuling
vor 4 Tagen
L
Neuling
LiebergottNeuling
gefragt in Funktionen & Bedienung
Joyn mit OBS

Liebe Community,ich würde Joyn gern mit der open source Software OBS Studio zum Laufen bekommen.Hat hier schon jemand Erfahrungen damit?Leider ist beim Streaming unter dem Dropdown “Plattform” JOYN nicht aufgeführt….so kann ich nur einen Benutzerdefinierten Eintrag machen.Was trage ich aber als Server ein und benötigt man einen Streamingschlüssel?  

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L
Neuling
vor 4 Tagen
M
Neuling
marhon1987Neuling
gefragt in Funktionen & Bedienung
Untertitel ist immer noch so schlecht!

Warum sind die Untertitel im Mediathek immer so noch schlecht ausgebaut?Und wieso funktionieren immer noch nicht auf PlayStation 4, Samsung Fernseher mit Baujahr vor 2018 und für LG WebOS? Das habt ihr vor 4 Jahren gesagt! Ihr habt es immer noch nicht hinbekommt!Warum? Jedes Mal sagt ja Ihr nehmt es als Feedback auf, umgesetzt wird erst wahrscheinlich so in 10 Jahren!!!

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Neuling
vor 5 Tagen
S
Neuling
SillNeuling
gefragt in Funktionen & Bedienung
Kein Bild

Sehr geehrte Damen und Herrebn,  ich habe seit 3 Tagen Probleme bei einigen Sendern ein Bild zu sehen, der Ton läuft aber kein Bild, habe schon alles ausprobiert auch die App gelöscht und wieder neu installiert, nichts passiert, ich habe sie lediglich auf meinem Handy, was kann ich machen bzw wo ist das Problem?  Mit freundlichen Grüßen  silvia Wolsing 

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Nicole.M
vor 5 Tagen
I
Neuling
IrmNeuling
gefragt in Funktionen & Bedienung
Hilfe ich kann mich nicht einloggen

Mein bei Join habe ich auf dem Fernseher ausgeloggt vor paar tagen und möchte mich gerne wieder einloggen.er zeigt nur über Amazon an oder SSO.join.de/ und so weiter .qr Code zeigt er keinen an.Ich habe auf meinem Handy , PC , Tablet versucht die Adresse einzutippen aber überall kommt “  unsichere Web seite verbindung nicht möglich “ was kann ich tun.?!

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I
Neuling
vor 5 Tagen
S
Neuling
SophixNeuling
gefragt in Funktionen & Bedienung
Vermeintliche VPN-Verbindung

Ich erhalte seit gestern diese Fehlermeldung, wenn ich Filme im WLAN meines Hauses schauen möchte:Verbinde ich mich mit dem selben Endgerät über das Mobilfunknetz, kann ich alle Filme schauen.Insgesamt hat sich an den Rahmenbedingungen nichts geändert und die ganzen letzten Monate hat es einwandfrei funktioniert. Meine FritzBox habe ich bereits neu gestartet und mich auch schon in meinem Konto neu angemeldet. Was kann ich noch tun?

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Einsteiger*in
vor 6 Tagen
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Neuling
Jan.JanileinNeuling
gefragt in Android
App stürzt ab

Ich habe ein Android Auto Radio mit Version 13. sobald ich die Joyn App starte stützt sie immer wieder ab. netflix zb läuft ohne Probleme. 

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Mahdi A.
vor 6 Tagen
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Neuling
JasonLinuxNeuling
Erstellt in Funktionen & Bedienung
Linux App. Wichtig

Ich finde es sehr Wichtige das Linux dazu kommt per App oder ueber Web! ich mochte nicht mehr Windows Nutzen und immer wegen Joyn eine VM starten :-) 

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Neuling
vor 7 Tagen
S
Neuling
SchantiNeuling
gefragt in Smart TV
App auf dem FireTv funktioniert nicht

Fehlermeldung beim abspielen Filmen und Serien. Problem ist nur bei der App auf dem Fire TV Stick, auf dem Smartphone funktioniert alles wie gewohnt. Die App auf dem Fire Tv Stick wurde schon deinstalliert und wieder neu Installiert, dennoch liegt der Fehler vor. Ich bitte um Hilfe. 

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F
Neuling
vor 7 Tagen
P
Neuling
PiaterNeuling
gefragt in Smart TV
Anmeldung - Amazon Fire TV

Hallo, ich habe immer über den Amazon Fire TV Stick geschaut mit der kostenlosen Anmeldung. Wenn ich mich jetzt anmelden möchte könnte ich das nur über Amazon machen. Mir wird nicht mehr die Option angezeigt für einen normalen Login mit meiner E Mail Adresse und Passwort. 

1493
Mahdi A.
vor 7 Tagen

Auszeichnungen

  • Lehrer*in
    Nicole.Mhat eine Auszeichnung erhalten: Lehrer*in
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