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Technik & Bedienung

Das ist der Hilfebereich mit Tipps und Lösungen rund um die Joyn Apps & Funktionen

1684 Themen

J
Neuling
jek_laNeuling
gefragt in Funktionen & Bedienung

Kein HD trotz Plus Account

Hallo,habe gerade für das AO Finale Joyn Plus gebucht.Weder auf der Smartphone noch auf einem aktuellem LG Smart TV habe ich HD Qualität.Logout, neuer Login, Neustart. Hat alles nichts geändert.Ich war auch jeweils nur auf einem Gerät angemeldet.Die DSL Leitung ist schnell genug und nicht ausgelastet.Die vereinbarte Leistung wird nicht erbracht.Ich erwarte die Rückerstattung des Beitrags, bitte melden sich diesbezüglich per E-Mail bei mir.VG 

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J
Neuling
vor 11 Minuten
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Neuling
Der ReinerNeuling
gefragt in Android

Nur ein Sender abrufbar auf der Android TV Box

Hallo,Ich habe ein Android TV Box X88 PRO 10 über HDMI an ein TV Gerät angeschlossen.Im Live TV der Joyn App kann ich nur Das Erste (ARD) sehen.Keine Senderliste - nichts.Neustart hat nicht geholfen.Was muss ich tun, um alle Sender im Angebot anschauen zu können.MfGDer Reiner

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Florian
vor 13 Stunden
G
Junior Talent
GünterKJunior Talent
gefragt in Smart TV

Probleme mit der App auf Samsung Smart TV

Mahlzeit,ich habe seit gestern/vorgestern folgendes Problem mit der App: einige Sendungen, die bis dahin problemlos o wegen, werden nicht mehr abgespielt. Starte ich die Sendung, bleibt das Bild schwarz und die App reagiert kaum bis nicht mehr. Andere Sendungen funktionieren problemlos, hab testweise probiert:· Dating ohne Grenzen - Staffel 1 vorher gesehen, Staffel 2++ funktioniert nicht· Jack Reacher - über Android App angefangen, funktioniert nicht· Lego Batman - nicht angefangen, funktioniert nicht· R.I.P.D - funktioniert (fortgesetzt, bereits vorher angefangen zu schauen) TV: Samsung UE49MU6279App über SmartHub diverse Male neu installiert, keine Veränderung.Grüße, GK

101
D
Einsteiger*in
vor 16 Stunden
W
Einsteiger*in
WoelffinEinsteiger*in
gefragt in iOS

Warum bricht der Abruf in der iOS App ab?

Liebe Leute,bei mir bricht häufig-wenn ich nur hören will- quasi als Hörbuch, die App App und es erscheint ein Bildschirm mit blassen Streifen. Wenn ich dann wieder weiterschlafen (-hören 😀) will spielt es entweder von ganz vorne oder an irgendeiner Stelle wieder an. Das nervt total und ich zahle ja auch für die Plus-Mitgliedschaftich hoffe es gibt hierfür eine Lösung lg  

33
A
Neuling
vor 17 Stunden
C
Neuling
ChittaNeuling
gefragt in Smart TV

App bricht ständig ab auf Panasonic Smart-TV

Die App bricht ca. alle 15 bis 20 min ab, Sendung muss dann neu gesucht werden, Zeitpunkt des Abbruchs ist aber gespeichert. Panasonic Smart TV ohne Verwendung eines Sticks.

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C
Neuling
vor 17 Stunden
Florian
FlorianJoyn Team
gefragt in Funktionen & Bedienung

Schwarzer Bildschirm bei Abruf von Mediathek und Live TV // Web // seit ca. 14:15 Uhr

Hallo zusammen, aktuell haben wir leider eine Störung im Web. Der Abruf der Mediathek-Inhalte und des Live-TVs ist nicht möglich. Unsere Techniker*innen arbeiten an der Behebung. Wir melden uns bei euch, wenn es ein Update gibt. Liebe Grüße, Florian   

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M
Neuling
vor 18 Stunden
A
Anonymous
gefragt in Funktionen & Bedienung

LIVE-TV sortieren und kategorisieren

Guten Tag,ich würde es begrüßen, wenn man Sender nach belieben sortieren kann und dass ihr Sender kategorisiert, wie ihr es schon mit den Sportsendern gemacht habt, auch mit anderen Sendern macht! Also, dass unterschieden wird zwischen Dokusendern, ÖRR- Sender, Unterhaltungssender, Musiksender, etc. :D Mit freundlichen GrüßenKevin :D

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Florian
vor 18 Stunden
M
Einsteiger*in
MeiclaraEinsteiger*in
gefragt in Web

Live-TV im Webbrowser nicht abrufbar

Hallo, mein LiveTV funktioniert nicht mehr. Wenn ich darauf gehe kommt ein schwarzer Bildschirm und dann passiert nichts weiter. ich habe den Safari Browser. Mittlerweile habe ich auch Chrome runtergeladen um zu schauen, ob es dort geht. Leider funktioniert es auch da nicht.  Schonmal vorab vielen Dank für die Hilfe. 

10
Florian
vor 19 Stunden
L
Einsteiger*in
LumachinaEinsteiger*in
gefragt in Android

Android // Vollbild-Darstellung kleiner als gewöhnlich

HalloIch schaue gerade Desperate Housewifes und freue mich, bei euch die Serie in der Mediathek abrufen zu können. Allerdings ist die Darstellung seit ein paar Folgen sehr klein geworden. Die ersten Folgen war der Bildschirm noch komplett ausgefüllt und seit ein paar Folgen ist das Bild sehr klein und ein dicker schwarzer Rand im das Bild. Woran liegt das? Es wäre schön, wenn ihr das ändern könntet, weil es so sehr schwierig ist, die Serie zu genießen.Ich schaue über mein Samsung Galaxy S22.LG Daniela 

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Florian
vor 20 Stunden
T
Neuling
TassNeuling
Erstellt in Funktionen & Bedienung

Welche Features wünscht ihr euch?

Welche Features wünschst Du Dir, die es noch nicht bei Joyn gibt ?

482
M
Junior Talent
vor 1 Tag
L
Einsteiger*in
Lisa.kEinsteiger*in
gefragt in Smart TV

Abspielen auf Smart TV nicht möglich

Wenn ich eine serie anfang zu schauen kommt werbung dann läd es nicht nur schwarzer bildschirm und i.wann kommt ein kasten erneut versuchen da passiert abba auch nix. Dann kommt werbung folge fängt an am ende der folge also den rest von der folge hat man abba nicht gesehen dann kommt werbung dann kann man eine folge normal sehen dann geht das spiel wieder von vorne los seit ca. 3 bis 4 tagen is das so davor hat es einwandfrei funktioniert auch auf den handys funktioniert die app einwandfrei ich schicke ihnen ein bild mit den daten dazu ich bitte um schnelle antwort mfg lisa.k  

213
Kilian
vor 1 Tag
M
Einsteiger*in
Mark254396Einsteiger*in
gefragt in Smart TV

Wird der Fire TV Cube (Erste Generation) unterstützt?

Ich habe Fire TV Sticks und Cubes. Der Cube erster Generation erlaub den download von Joyn nicht und zeigt “nicht verfügbar”. Das hatte ich bei Waipu auch und da hatte sich herausgestellt, dass der erste Fire TV Cube ausgeschlossen war.Nachdem ich per sideload Waipu getestet hatte wurde die APP mittlerweile freigegeben.  Könnte Joyn bitte prüfen ob eine Sperre vorliegt? Falls ja, kann Joyn auch freigegeben werden oder muss ich such erst per sideload testen?

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Kilian
vor 1 Tag
H
Neuling
helgaroederNeuling
gefragt in iOS

Live TV nicht abrufbar

Leider kann ich trotz eines Plus-Abo kein Live TV sehen… 

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Kilian
vor 1 Tag
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Neuling
Liam.schaafbergNeuling
gefragt in Android

Probleme beim Abrufen von Anime-Inhalten

Ich kann keine anime folgen mehr angucken

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Kilian
vor 1 Tag
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Neuling
WolfgangHRONeuling
gefragt in Funktionen & Bedienung

Live TV Favoriten auf mobiler iOS-App festlegen?

Wo kann ich in der Apple App die Favoriten einstellen damit sie am TV erscheinen.so wie es im TV über dem ersten Sender steht?

1
Kilian
vor 1 Tag
B
Neuling
Blabla11Neuling
gefragt in Android

Joyn App nicht kompatibel mit One Plus 9 Pro

Kann die Joyn App nicht downloaden, da sie nicht mit dem OP9Pro kompatibel sein soll.

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LucasS
vor 2 Tagen
G
Einsteiger*in
GaudizEinsteiger*in
gefragt in Android

Abspielen der Inhalte auf mobilen Android-Gerät nicht möglich

Hallo, seit kurzem kann ich auf meinem Tablet keine Videos mehr abspielen. Selbst nach dem ich die App neu installiert habe und es auch keine Updates dafür gibt, laufen die Videos nicht. Auf dem Telefon und auch auf dem Fernseher funktioniert es wunderbar. Hat irgendjemand eine Idee warum es nicht läuft?  vielen Dank im voraus 

135
Florian
vor 4 Tagen
N
Einsteiger*in
n.sannerEinsteiger*in
gefragt in Android

"Oops"-Meldung im Live TV

Hallo,ich kann seit einigen Tagen nicht mehr auf das live Programm zugreifen,dort erhalte ich immer die Meldung "Ooops,da ist was schief gelaufen..."Ich habe schon die App deinstalliert und wieder neu installiert und sonstiges ausprobiert,aber es funktioniert nicht.Bitte um Hilfe! LG Nicole 

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Florian
vor 4 Tagen
D
Einsteiger*in
druxenEinsteiger*in
gefragt in Smart TV

Steuerung Live TV über die Pfeiltasten geht nicht

HalloIch kann im Live TV nicht das Programm mit den Pfeiltasten wechseln. Wenn man sie drückt hört man im Fernseher das knacken als wenn er schaltet. Mann kann mit den links und rechts Tasen auch nichts anwählen.

12
LucasS
vor 4 Tagen
S
Neuling
Stefan1988Neuling
gefragt in Smart TV

Probleme Wiedergabe am Fernseher mit Amazon Fire Stick 4K und Vodafone Station WIFI6

Hallo zusammen,ich bin neu hier und leider geht es direkt mit einem Problem los.Seit einiger Zeit haben wir keinen Kabelanschluss mehr, sondern streamen alles ausnahmslos über den Amazon Fire Stick 4k. Lief auch alles gut an, bis wir auf eine Vodafone Station WIFI 6 umgestiegen sind (beste und höchste Leistung von Vodafone).Viele, viele Apps, wie beispielsweise Netflix, Amazon Prime, Youtube, DAZN und noch andere funktionieren auch weiterhin sehr gut, wenn wir uns, wie üblich über den 4k Fire Stick einwählen, aber bei Joyn sowie bei anderen Apps, wie Disney Plus und RTL Plus, geht dies auf einmal nicht mehr und wir verzweifeln natürlich, weil wir nun aller, aller bestens Internet haben (grundsätzlich), aber scheinbar manche Apps nicht dem WIFI 6 Standard entsprechen. Die hier konkrete JoynApp ist auf dem aktuellsten Stand, der Fernseher per se weist die neueste Software auf und ebenfalls der Fire Stick. Was können wir tun!? Laut Vodafone soll ich explizit, was ich ja getan habe, erwähn

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Florian
vor 4 Tagen
L
Neuling
lionheart_chrisNeuling
gefragt in Funktionen & Bedienung

Schriftgröße zu klein

Hallo, die Schriftgröße ist auf einmal sehr klein in den Menüs geworden. Welche Tastenkombination muss ich drücken, damit die Schrift wieder größer wird? 

1
Florian
vor 5 Tagen
I
Neuling
Ines82Neuling
gefragt in Funktionen & Bedienung

App öffnet sich nicht auf der 1&1 TV Box

Hallo alle zusammen. Ich nutze die Joyn App über meine 1&1 TV Box. Leider öffnet sich die App nur alle Jubeljahre mal. Kann sie nicht vernünftig nutzen. Bekomme immer "Streaming Fehler" angezeigt. Weiß jemand Rat? 

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Florian
vor 5 Tagen
J
Einsteiger*in
JensenEinsteiger*in
gefragt in Funktionen & Bedienung

Was tun bei der Fehlermeldung, dass man im Ausland sei?

Aus Lizenzgründen kannst du das hier in der Schweiz nicht anschauen, obwohl kein VPN aktiviert ist

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Kilian
vor 5 Tagen
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Neuling
GernewiederNeuling
gefragt in iOS

Fehler in der Joyn App trotz neuester App und iOS Version

Wenn ich PiP streamen oder Sendungen im Live TV schauen möchte, dann funktioniert das ein paar Sekunden bevor das Bild weg ist und ich die App neu starten muss. Auch stürzt die App seit dem letzten Update öfters ab als früher. Dafür finde ich die neuen Favoriten super! ;-)

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Kilian
vor 5 Tagen
S
Neuling
Samfisher004Neuling
gefragt in Smart TV

Abbrüche im Live TV

Ständig, pausenlos und mittendrin?Dann sind sie richtig beim Joyn Live.tv .. was soll das? Wieso sind eure Streams so schlecht? Oder werden die erst besser , wenn man euch die Kohle in den Rachen stopft?

34
Kilian
vor 5 Tagen

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