Technik & Bedienung

Seit September (damals unter Version 5.641)  tritt dieser bekannte Anzeigefehler jeden Monat bei mir auf. Offensichtlich immer vom 23. bis 29., seit gestern wieder.Aktuelle App-Version: 5.674 (Build 567462913)TV-Gerät: Sony  (Device Model: BRAVIA 4K GB ATV3)Android-Version: 9Leider werden die Beiträge hier viel zu schnell archiviert, seit September haben sich immer wieder Betroffene gemeldet. Somit lassen sich hier in der Community kaum Gemeinsamkeiten finden, die den Fehler vielleicht auslösen könnten.Zusammenfassung: Der Anzeigefehler tritt wohl nur auf TV-Geräten unter "Weiterschauen" auf. Wer plötzlich die Anzeige hat, daß eine Sendung nur noch X Tage online ist, bei dem Anzeigefehler steht es bei allen Sendungen, die bei "Weiterschauen" gelistet sind. Schaut man auf einem anderen Gerät nach (z.B. Ta

Hallo, die Anmeldung funktioniert nicht mehr, ich bekomme die Meldung dass das Passwort falsch wäre. Ich habe es zurückgesetzt und auch das neue Passwort funktioniert nicht. Dem entsprechend kann ich Joyn auch nicht auf Android-TV Geräten nutzen

Moin,ich habe auf zwei verschiedenen iPhones mit iOS 18.6 versucht über die Joyn App das Live TV Programm von Pro 7 über Chromecast auf den Fernseher zu bringen, leider ohne Erfolg.Auch das Rücksetzen auf Werkseinstellungen des Chromecast hat keine Besserung gebracht.Die Google Home App zeigt an, dass Joyn angeblich streamt und auf dem Fernseher ist das Bild Joyn startklar zu sehen, aber der Inhalt wird nur auf dem iPhone wiedergegeben.Andere Apps auf dem iPhone können über Chromecast problemlos Inhalte wiedergeben.Zum Schluss habe ich noch eine Video aus der Mediathek von Joyn abgespielt, welches dann über Chromecast auf dem Fernseher angezeigt worden ist. Somit muss das Problem in der Joyn App selber liegen.Meine Joyn App Version ist 2025.6.0 (49551).Desweiteren wundere ich mich, dass die App bei jedem Start wieder den Hinweis “Erlaube den Zugriff auf dein lokales Netzwerk, um Videos auf deinem TV anzusehen” anzeigt, obwohl unter Eins

 obwohl in der ios app die Sendereihnfolge festgelegt wurde, verstellen sich die Sender regelmäßig //der Hinweiß in der app die lLeblingssender neu zu sortieren ist dabei nicht hilfreich.was kann ich tun…?

Seid einiger Zeit bleiben Inhalte des Streaming stehen und das kleine Zahnrad dreht. Dass passiert in gleichen Abständen, immer ca. nach 15min. Ich muss dann aus dem Stream raus, zurück in die Übersichten und wieder starten. Das läuft dann wieder 15min, Stream bleibt stehen und die selbe Prozedur wieder von Vorne, dass nervt!die selben Situationen habe ich getestet, am iPhone, in AppleTV und auch andere Filme, Serien und andere Medien.Alle Apps sind aktuell, mein Router (Neustart, Reset usw.)… und: diese Probleme habe ich bei keinem anderen App Dienst, ARD, Netflix, Disney, RTL+, die laufen super und stabil durch.ich zahle Abo Gebühren und möchte störungsfrei streamen. 

Hallo,beim Ladevorgang nach Klick auf die gewünschte Folge/Show etc. (egal welcher Inhalt) auf joyn.de im Browser (Windows 11), stockt mein ganzer Computer, als hätte jemand die Framerate drastisch runter geschraubt. Ich habe schon mehrere Browser durchprobiert, hat nichts gebracht. Das Problem habe ich schon lange, da es aber nur während der ca. 5-10 Sek. Ladezeit vor Start der Sendung passiert, ist es nicht so schlimm. Mittlerweile nervt es mich aber doch, vor allem weil der PC erst 1 Jahr alt ist. Liegt das an meiner langsamen Internetleitung? Nachdem die Folge gestartet ist, kann ich ohne Ruckler/Unterbrechung schauen. Und es passiert auch nur bei Joyn, nicht bei anderen Streamingdiensten.

Hallo, ich habe mich bei joyn+ angemeldet und auch meine Kreditkarte hinterlegt. Ich befinde mich Momentan in Finnland. Leider lässt sich der Stream nicht Übertragen? Warum ist das so das nervt richtig!!!

Da ich sowohl in Deutschland als auch auf Mallorca lebe, hatte ich beim Joyn Support gefragt, was sich da machen lässt, um Joyn zu schauen und sie meinten ich solle ein Joyn Plus Abo abschließen, dann könne ich auch in Spanien alle Inhalte sehen. Nun bin ich gestern von Deutschland zurück nach Mallorca gekommen, möchte meine Inhalte weiterschauen und es heißt: diese Innhalte sind in Ihrem Land nicht verfügbar. Jetzt fühle ich mich wirklich verarscht und bin echt genervt, weil die Inhalte nur bis zu einem bestimmten Datum in Deutschland zur Verfügung stehen und ich bis dahin nicht wieder zurück in Deutschland bin. Hat hier jemand ähnliche Erfahrungen gemacht und wie kann man das umgehen? Ich verstehe nicht, wie wir in der EU sind und sowas nicht funktioniert. Oder lasst mich wenigstens mit einem VPN rein. Was soll das? Ich zahle in Deutschland so viel Geld für TV und jetzt kann ich davon noch nicht mal was schauen. Das ist sowas von ärgerlich! Freue mich über Ideen. Danke

Liebes Joyn Team, fixt endlich euere App! ständig guckt man sich was an und es läuft nur 2-3 Sekunden und dann lädt es wieder.. und das geht seit Wochen so! Ich habe Joyn seit mehreren Jahren und hatte nie so Probleme wie die letzten Wochen bzw. bald schon ein ganzer Monat. Es geht auch nicht nur mir so, wenn man Google fragt „Joyn Störung“ ist alles voll davon und mehrere Hundert Menschen melden dies Tag täglich. Es liegt auch nicht am Internet, andere Apps funktionieren auch einwandfrei! App ist bereits gelöscht und neu installiert worden, Fernseher neu gestartet, alles! Es liegt einfach an eurer App die nicht rund läuft. Fixt das bitte ganz dringend! 

Dieses Problem hab jch seit dem 16.1.26 ab 20 Uhr wo liegt da das problem  ?Bin gerade 7 maxx am sehen die Sendung smackdown und hatte schon wieder 2x lade problem bzw übertragungs probleme die ca 5 bis 10 Sekunden gedauert haben Ich habe schon so writ alles gemacht was jch machen konnte Cash und co hat scheinbar nix geholfen Könnt ihr fas mal checken wo ran es liegt Info schaue auf ein s22 5g Android Handy 

Warum werden nur 22 von meinen 31 Lieblingssendern angezeigt? Meine Lieblingssender finde ich nur unter "bearbeiten". In der normalen Senderliste sind sie nicht aufgeführt. Warum? Habe aus- und eingeloggt,  App deinstalliert und wieder installiert.  Nichts funktioniert.  Danke für Hilfe.

Ich möchte gerne die Serie "Die Waltons" ab Staffel 1 Folge 1 auf meinem TV ansehen. Am Handy und am Tablet kann ich diese Folge auswählen. Am TV geht das nicht. Dort kann ich erst ab Staffel 9 auswählen. Warum ist das so? Danke für die Hilfe, viele Grüße, Mona Weih

Hi zusammen, die Joyn App und alle Inhalte laufen problemlos auf meinem Android Smartphone aber auf meinem Android Tablet Lenovo P11 pro kommt immer die Fehlermeldung Hoppla, da ist etwas schiefgelaufen.... Vielleicht kann mir jemand weiterhelfen. Besten Dank im Voraus 🙏 

Die Videos starten nicht. Kommt immer Hoppla,da ist was schief gelaufen. Wende dich an den Kundenservice. Der ist aber nicht zu finden.

Schaue „Faszination Oak Island“, passiert aber auch bei anderen Serien/Dokus. Zu Beginn, ca. alle 15 Minuten, einige Minuten vor Ende hängen die Folgen. Man kann nur stoppen, zurück zur Übersicht, dann fortsetzen. Dann kommt Werbung! Also je nach Folgenlänge 3-5 Mal. Ich habe Plus, sollte das nicht deutlich (!) weniger passieren? So langsam fühl ich mich verschaukelt von den Werbeversprechen!

Wieder mal nur noch Abbruch und keine Panik geht gleich weiter entweder hat man trotz Premium weiter nervende Werbung und diesbezüglich bezahlt man oder immer wiederkehrende Abbruch trotz abraten im google store Und als Antwort bekommt man entweder "Ja Werbung ist so aber wofür bezahlt man wegen der penetrant Werbung das sie nicht kommt aber dazu später mehr nur aktuell beanstande ich die alle 30 Sekunden "hoppla da ist was schief gelaufen " obwohl meine Software und Aktualisierung auf dem neusten Stand ist 

Seit Gestern kommt es ca. alle 10 Minuten beim streamen über meinen Laptop zu Störungen, dass das Bild stehen bleibt und lädt. Wenn ich raus und wieder reingehe geht es wieder, aber nach 10 Minuten habe ich dasselbe Problem erneut. Das Problem gibt es aber nur bei Live TV und nicht bei den Mediatheken und ihren Kanälen. Was ist der Grund und kann es behoben werden? MFG

Immer wenn, ich über Joyn auf meinem Laptop Serien in Sat1 Gold oder Kabel 1 anschauen möchte, hängt die Seite immer wieder. Das Bild steht und es zeigt mir das Ladesymbol an. Ich habe schon die Seite neu geladen, den Browser geschlossen und wieder geöffnet und sogar den Laptop komplett neu gestartet. Dann habe ich die Cookies und den Verlauf gelöscht. Dies alles hat nichts gebracht. Die Seite hängt sich immer wieder auf mitten in der Serie. 

Ich habe bei mir im Fernseh der über Amazon-Sick läuft immer untertitel darunter!!! 🤬🤬Auch nach mehrmaligem versuch ihn ausstellen…Hilfe.

Auf meinem Tablet kann ich viele Serien auf Englisch schauen. Mein Fernseher hat seit kurzem das Menü dazu nicht mehr. Sonst konnte ich bei einem kurzen Klick auf Pause zum sprachmenü oder Untertitel navigieren. Jetzt sind diese Buttons einfach verschwunden allerdings nur auf dem SmartTV. 

Hallo,Seit dem neuesten Update der App, ist es nicht mehr möglich live TV per App (iOS) auf den Chromecast zu streamen. Alle anderen Inhalte schon. Hat jemand das gleiche Problem und eventuell eine Lösung?

Ich habe 2 Magenta TVone 2.gen auf dem einen hab ich, seit ca anfang Dezember 2025 den neuen Player, auf dem anderen noch nicht. wie kann ich auf dem anderen auch den neuen Player haben? 

Ich schaue Scrubs wobei die alten folgen in 4:3 sind, zwischen gestern und heute gab es wohl ein Update der App seitdem die 4:3 auf Vollbild gestreckt werden. Vorher hatte ich einfach schwarze Balken links und rechts, der Inhalt hatte aber das richtige Format. Ich finde keine Einstellung in der App um das Verhalten bei anderem Bildformat als der Fernseher hat einzustellen.Wie kann ich das umstellen um alte Inhalte unverzerrt zu sehen?

Hallo seit längerem spinnt euer system mal wieder immer nach der werbung fängt die folge/film wieder von vorne an. Bis das geregelt ist und 100% läuft schaltet die werbung ab das ist technich möglich dan gibts auch weniger ärger. Joyn ist so wie es jetzt läuft nicht schaubar wie gut das es im internet sehr viele alternativen zu euch gibt.