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Technik & Bedienung

Das ist der Hilfebereich mit Tipps und Lösungen rund um die Joyn Apps & Funktionen

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Serien und Filme laden nicht - Samsung Smart TV

Ich schaue über SamsungTvKeine Serie und keine Filme laden.Maßnahmen: tv neugestartet, smarthub, Neuinstallation, Cache gelöscht und geht immer noch nicht, nervt langsam, da das immer öfter vorkommt.Für eine weiter lösung/Maßnahme wäre ich dankbar.Achja über Handy kann ich schauen

Smart TV

tokyo 2020

Hey, kann man Joyn auch in Österreich sehen? Wie kann ich mir die Reitbewerbe aus Tokyo ansehen?

Funktionen & Bedienung

Ganz einfach auf Webbrowser einloggen

ps4 hat Zugang zur internet. Hab mir auch den joyn runtergeladen. Bin dann auf sein Hinweis hin auf das Handy umgestiegen und mir den Plus geholt. Auf das Handy läuft alles rund. Meine Mitgliedschaft ist akzeptiert worden, bin plus Kunde. Was ist mit playstation los.um mich einzuloggen soll ich scan...

Funktionen & Bedienung

Fehlermeldung "AdBlocker deaktivieren"

Ich habe auf meinem Laptop keinen Adblocker. Trotzdem werde ich aufgefordert, den Adblocker zu deaktivieren. Neustart, anderer Browser, Löschung Cookies und Browserdaten hat nicht geholfen. Am Handy habe ich keine Probleme. Dieses Problem besteht ausschließlich bei JOYN. Was kann ich tun? Vielen Dan...

Web

Adblocker

Hi,seit ca 3 Wochen werde ich aufgefordert, Adblocker auszuschalten, obwohl kein Adblocker installiert ist.Vorher lief alles reibungslos??Ich nutze Firefox und habe die Einstellungen von Firefox schon soweit eingestellt, dass ich schon “gläsern” surfe. Es funktionirt dennoch nichts!!!!!Und die “Hilf...

Funktionen & Bedienung

Joyn funktioniert nach Umzug nicht mehr

Hi zusammen,wir sind vor einigen Wochen umgezogen und seit dem funktioniert joyn auf unserem Smart-TV (über Fire-Stick) nicht mehr. Die App lässt sich öffnen, aber es können keine Videos abgespielt werden. Über den Laptop geht es. Wir haben die App schon neu installiert. Netflix etc. sind kein Probl...

Smart TV

Abspielen von Videos funktioniert nicht

Ich bekomme folgende Fehlermeldung “Hoppla! Da ist etwas schief gelaufen.” oder der Browser ist nicht aktuell. Ich habe den Chrome noch mal neu installiert und auch verschiedene Browser probiert (Edge). Hilft leider nicht. Was soll ich jetzt tun?

Web

Sprachsteuerung am Fire TV Cube

Wie kann ich Joyn via Sprachsteuerung mit einem bestimmten Sender öffnen? Sowas wie "Spiele Welt Nachrichten auf Joyn" funktioniert leider nicht.Danke

Funktionen & Bedienung

Joyn PLUS+ gebucht, jedoch keinen Zugriff

habe mir gerade Joyn Premium bestellt und nun stürzt die Serie immer ab.

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Joyn - Weder Mediathek noch Live TV starten auf dem Fire TV

Habe diese Probleme nun schön länger als 8 Wochen. Weder Live noch Mediathek funktioniert. Es liegt nicht am W-Lan, denn alles andere funktioniert problemlos. Bitte um Hilfe!

Smart TV

Kein Ton auf Apple TV

Sehr geehrter Joyn Support,ich habe leider schon seit Monaten keinen Ton mehr. Das Problem ist nur bei dieser App und das bei sehr vielen Ihrer Nutzer, die über den Apple TV schauen möchten. Ich habe schon sämtliche (System/App) Updates und Zurücksetzten versucht, aber es bringt nichts, schließlich...

iOS

Ton ruckelt seit Tagen

Seit ein paar Tagen knattert und ruckelt der Ton, so dass ich mir praktisch nichts ansehen kann, ohne wahnsinnig zu werden. Oft bricht auch die Übertragung ab. Werbung geht erstaunlicherweise immer störungsfrei… (ich sehe Joyn auf einem apple-Notebook, falls das relevant ist) Danke für Hilfe!

Web

Joyn App auf dem iPad stürzt immer ab.

Die app kann aufgerufen werden. Es kann sich ein Beitrag ausgesucht werden. Die ersten paar Minuten kann dieser auch noch verfolgt werden. Nur irgendwann schließt die App alles und das war’s . Beim neu starten der App muss der Beitrag neu gestartet werden, dabei muss die Stelle rausgesucht werden,...

iOS

Was kann man gegen teils zu laute Werbung machen?

Hallo,Leider habt ihr einige werbespots die so laut sind das es den ohren wehtut.Was kann ich dagegen machen?

Funktionen & Bedienung

Abruf auf Fire TV funktioniert nicht

Fire TV App geht nicht und ganz mieser KundensupportBis März hatte ich eine Probemitgliedschaft. Anfangs ging die App auf meinem FireTV Stick, die paar mal wo ich sie benutzt habe.Ich konnte Live TV nutzen und die Mediathek. Irgendwann hörte das auf.Seit April bin ich nun zahlender Joyn + Kunde. War...

Smart TV

Es kommt Werbung, dann 10 Sekunden die Sendung und dann wieder 3 Werbeanzeigen

ich habe seit heute habe ich dass problem das die Werbung gespielt wird und danach für ein paar Sekunden die normale Sendung und danach wieder direkt Werbung.ich hoffe das ist nur ein bug

Web

Probleme beim Abruf von Joyn-Inhalten über den Laptop

Trotz Plus-Mitgliedschaft. Wenn ich einzelne Serienfolgen schauen möchte, wie z.B. “Frau Jordan stellt gleich” gibt es nur einen schwarzen Bildschirm. Keine Fehlermeldung oder ähnliches.

Web

Joyn auf dem Fire TV funktioniert nicht

Hallo, seit Tagen funktioniert die App über den Fire TV Stick nicht mehr. Über’s Handy läuft alles einwandfrei. Ich möchte es nur gerne auch über den TV schauen. Das ist echt frustrierend und nervt mich. Neustart vom Router wurde gemacht und die App ist auch auf den neuesten Stand sowie der Stick. W...

Smart TV

Herausforderungen beim Abruf bei den Olympischen Spielen Tokyo 2020

,,der größte nonsense im streaming-zeitalter.mitten in einem gold-medal-match wird die übertragung unterbrochen.. warum?weil ich umschalten soll?ist joyn ein fernseher?nicht mal dieser thread lässt sich problemlos erstellen.. hahahahaaaaaaaaa

Funktionen & Bedienung

Kann weder Live TV, noch Serien noch Filme schauen

Egal was ich anklicke es kommt: Ups etwas ist schiefgegangen,wende dich an den Kundenservice.

Funktionen & Bedienung

Fehlermeldung beim Abruf am Smart TV

Hallo, ich kann zwar die App auf meinem Smart-TV öffnen...aber sobald ich etwas anschauen will bekomme ich eine Fehlermeldung…Bitte um eine Rückmeldung dazu...DANKE

Smart TV

Schwarzes Bild auf iOS-Gerät beim Start von Inhalten

Guten Abend ich hab folgendes Problem mit der App wenn ich auf die Serie klicke kommt gar nix nur schwarz Bild wo ich eine Internetverbindung habe alle anderen Apps funktionieren kann es daran liegen dass ihr wieder die App nicht richtig gemacht hat bei der Versions Nummer dass wir wohl wieder ein k...

iOS

Fehlermeldung beim Abruf von Joyn über den Webbrowser

Wenn ich Joyn aufrufe, bekomme ich die Startseite auf meinen Lapto. Beim nächsten Schritt erscheint die Fehlermeldung: Hoppla da hat was nicht geklappt, keine Panik, die Kundenhotline hilft dir weiter.Jetzt bin ich hier, wo ist die Hilfe?Viele GrüßeHelmut

Web

Fehlermeldung im Web

Also mein Windows ist das Neuste (10) und der Firefox ist auch aktuell. Ich weiß nicht warum ich nichts abgespielt bekomme.Übers Handy will ich nicht schauen ist mir vom Bildschirm her einfach zu klein. Dankeschön schon mal!

Web

Bild und Ton asynchron LG Smart TV

Hallo Joyn-Team,auf meinem LG 32lm6300pla-Smart-TV ist das Bild und der Ton im Live TV zeitversetzt.Neustart W-LAN-Router und Neuinstallation Joyn-App schon versucht LG-Einstellungen (mit Zusatzfeature Ton-Synchronisation oder ohne das Feature ausprobiert) Auf dem LG-TV ist das aktuelle OS installie...

Smart TV

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