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Technik & Bedienung

Das ist der Hilfebereich mit Tipps und Lösungen rund um die Joyn Apps & Funktionen

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Joyn funktioniert seit 2 Tagen nicht mehr

Hallo, bei mir gehts leider Joyn nicht mehr seit 2 Tagen. Ich schaue gerade das große backen und seit 2 Tagen steht da das der Kundenservice mir weiterhelfen kann. Es lädt einfach nicht. Was kann ich tun? Auf meinem Handy und Tablet funktioniert es einwandfrei aber auf meinem TV nicht. Ich habe gest...

Smart TV

Probleme beim Abruf von Joyn über den Webbrowser (Google Chrome)

hallo,ich kann die website von joyn nicht kaden, es wird immer angezeigt, dass ich keine Verbindung zum Internet habe. Das Wlan funktioniert und auf dem Handy kann ich die Seite laden. Habe schon Goolge Chrome aktualisiert und das Wlan neu gestartet. Was kann ich machen ?

Web

Live TV funktioniert nicht mehr auf LG TV

Seit ca. einer Woche läuft das Live Fernsehen auf meinem LG Fernseher nicht mehr. Lediglich ZDF und ZDF Neo kann ich live streamen. Eine Neuinstallation der Joyn App sowie das Zurücksetzen des Fernsehers auf Werkseinstellungen hat nichts gebracht. An der Internetgeschwindigkeit kann es auch nicht li...

Smart TV

Kannst du andere Videos auch nicht mehr schauen? Keine Panik, der Kundenservice hilft dir weiter.

Hallo, habe mein Joyn Plus wieder aktiviert und musste feststellen, das es weder auf dem LG SmartTV, noch auf dem Samsung Tablet S7+ läuft. Alle möglichen Fehlerquellen wurden geprüft. ... Updates von den Geräten, neu installiert , Ein & Ausschalten der Geräte inklusive Fritzbox, Browserverlau...

Android

Was tun, wenn das Bild am TV ruckelt und stoppt?

Habe mich gerade wieder angemeldet und es sofort bereut. Technisch nur Scheiße. Erst kommt man stundenlang nicht rein, dann kann man nichts gucken, der Film ruckelt, stoppt. Zum Kotzen. Bei keiner anderen App auf meinem TV ist das so.

Smart TV

Kann ich mit einem Joyn PLUS+ Abo außerhalb von Europa Joyn abrufen?

Die Frage sagt alles… ist Joyn in Südafrika nutzbar?

Funktionen & Bedienung

Abruf auf dem Mac funktioniert nicht

Sobald ich ein Video anklicke erscheint immer nur ein schwarzer Bildschirm. Danke für Ihre Hilfe im Voraus und einen schönen Abend.

Web

Schwierigkeiten beim Abruf von Inhalten

Hallo ans Team,Leider geht seit 3 Tagen nichts mehr. Weder über die App, noch im Web. Wofür bezahle, besser bezahlte, da ich nun genug von immer wieder kehrenden Problemen habe, ich euren Streaming Dienst eigentlich, wenn ich dann doch nur die Thumbnails anschauen kann?

Funktionen & Bedienung

ZDFneo

Hallo,Im Live-Stream kann ich fast alle Programme, von dieser App abrufen, aber von einem Programm die Mediathek abrufen kann ich nicht.Warum geht das nicht, oder doch ? Danke im vorausMonika Pahnke

Funktionen & Bedienung

Joyn Abruf funktioniert nicht auf dem PC

Hallo,ich teste Joyn + nun schon zum Zweiten mal; beim ersten mal hatte ich so große technische Probleme, dass ich darauf keine Lust mehr hatte (ich konnte keinem Film, keine Serie ansehen, ohne dass die Seite ständig neu geladen wurde und damit die Folge dauernd unterbrochen war). Nun dachte ich, i...

Web

App bricht auf Smart TV nach Sekunden ab

Hallo Zusammen,ich habe einen neuen Fernseher und mich sofort bei Joyn angemeldet…die App schaltet sich aber nach ein paar Sekunden ab.vielen Dank für ein Feedback, da ich den Account ansonsten sofort wieder kündige …alex

Smart TV

Anmeldung möglich, aber kein App-Download

Ich kann mich fesch anmelden und meine Zahlungsdaten hinterlegen, aber die App kann ich nicht downloaden und nix ansehen! Spinnen die? Was kann ich tun? Jemand einen Plan? Danke!

Funktionen & Bedienung

Stream hängt sich ständig auf

Stream hängt sich alle 15 Minuten in der PrimeTime auf. Andere Streams laufen einwandfrei um diese Uhrzeit. Problem besteht seit drei Tagen. computer gereinigt. Festplatten defragmentiert. festplatten überprüft. Cookies gelöscht. Verlauf gereinigt. Alle Updates durchgeführt und trotzdem besteht das...

Web

Probleme mit Joyn-App auf der PS4

Guten Tag Ich habe mehrere Probleme 1) ich habe eine Serie durchgeschaut und beim nochmaligen ansehen werden wird wenn eine folge endet und eine neue beginnt meistens am Ende der Folge angefangen da sie schon mal geschaut wurde 2) meine playstation hat nur mit der joyn app probleme und stürzt rege...

Smart TV

App auf dem Smart TV spielt keine Inhalte ab

Es ist nicht möglich Inhalte zu laden und abzuspielen. Es liegt nicht am Internet, denn andere Apps laufen problemlos.

Smart TV

Login am Smart TV / Fire TV

Ich nutze Joyn+ normalerweise mit einem fireTV-Stick. Nach dem letzten Joyn-Update soll ich mich jetzt neu einloggen. Das wird aber nur über den Button ‚Login mit Amazon‘ angeboten. Der mit dem fireTV-Stick verbundene Amazon-Account hat aber nicht die gleich eMail-Adresse wie der Joyn+ Account. Klap...

Smart TV

"Masked Singer" über Fire-TV schauen?

Hallo zusammen, ich habe mir die Joyn App auf der PS 4 runtergeladen. Wollte jetzt the Masked Singer ansehen, funktioniert aber nicht, immer kommt registrieren,mit irgendwelchen links oder per Qr Code. Alles andere könnte ich anschauen. Habt ihr einen Tipp, brauch ich noch zusätzlich, die app auf de...

Smart TV

Fehlermeldung: "bitte starte den Tv neu"

Erst gestern habe ich mich angemeldet. Kann kaum 5 min am Stück gucken. Immer wieder bleibt es hängen entweder kommt wir haben Probleme beim abspielen oder eskommt der Fehler bitte starte dein TV Gerät neu. Das nervt extrem! Was kann ich machen? Auf den Handy funktioniert alles ohne Probleme.

Smart TV

Die Gegenteil Show - Folgen nicht abrufbar

Leider liegt ein Fehler bei “die Gegenteil Show “ vor. Die Staffeln können nicht wiedergegeben werden.

Funktionen & Bedienung

VPN ist aus, trotzdem keine Verbindung

Ich habe VPN Express und ausgestellt und trotzdem kann ich keinen einzigen Inhalt abspielen auf meinem iPhone Ich habe mein Telefon ausgestellt neu gestartet ich habe die Joyn App gelöscht neu installiert trotzdem sagt er immer das er mich nicht verbinden kann was kann ich tun

iOS

Schwierigkeiten beim Abruf am Fire TV Stick

Ich kann nichts mehr über meinen Amazon Fire tv Stick bei Joyn schauen. Immer kommt die Fehlermeldung „Hoppla! Da ist etwas schief gelaufen“Habe schon alles mögliche probiert, was hier empfohlen wird.Hilfe!!!

Smart TV

Joyn LiveTV - Ständiges Buffern und "Keine Internetverbindung"

Hallo zusammen,Das Problem:Sobald ich einen Sender in der Joyn App (LiveTV) ausgewählt habe, kann ich ein paar Sekunden lang schauen, bis der Stream stoppt und beginnt zu buffern… Dann geht es wieder kurz weiter… Dann wieder buffern. Das geht zwei, drei mal so und schlussendlich bekomme ich die Meld...

Funktionen & Bedienung

Fehlermeldung beim Abruf von Inhalten

Die Videos werden nach unterschiedlich langer Zeit durch eine Fehlermeldung abgebrochen. Da diese Fehlermeldung nicht immer kommt, kann es, so denke ich jedenfalls, nicht an meinem Gerät liegen. Auch mein Internet, welches ich dann jedesmal in Bezug auf Empfang kontrolliere ist vorhanden.Woran leigt...

Web

Joyn funktioniert auf Sony Bravia TV mit Android 9 nicht mehr

Nach Anklicken von Content, egal welchen kommt immer die gleiche Fehlermeldung, dass Video nicht zum ansehen geht und Kundenservice kontaktiert werden soll. App ist auf neuem Stand vom 6.10. eingeloggt bin ich, Internet funktioniert!bitte um info wie ich es oder die app gefixed wird?dankemarc

Smart TV

App hängt sich immer wieder auf oder lässt sich nicht öffnen

Hallo, Leider hängt sich Joyn fast immer auf. Wenn ich etwas anschaue wird es nach ca 1 min beendet. Die App kann sich auch oft nicht öffnen. Ich sehe es nicht ein, für so eine App zu bezahlen, wenn sie nicht einmal funktioniert. Seit längerem gibt es da leider immer Störungen. Mit freundlichen Grüß...

Funktionen & Bedienung

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