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Technik & Bedienung

Das ist der Hilfebereich mit Tipps und Lösungen rund um die Joyn Apps & Funktionen

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Videos über Smart Tv startet nicht

Hallo Community,Kann über meinen Smart tv keine Videos Serien Filme etc abspielen. Es erscheint ein Dreieck mit Ausrufezeichen. Dann steht da der Kundenservice hilft dir weiter? Welche nächsten Schritte soll ich gehen. Danke

Smart TV

Kein Ton

Hallo, seit gestern habe ich kein Ton bei Joyn. Kein besonderes Format und es wurde auch nichts geändert. Alle anderen Apps laufen wie gewohnt. Es ist ein Apple TV 4K, ein LG oled65cx9la und ne Sonos Arc. Es lief, wie gesagt, bis gestern alles normal und wurde nichts geändert. Ich habe schon alles...

iOS

Nächste Folge nicht automatisch abspielen

Hallo, kann ich irgendwo einstellen, dass bei einer Serie nicht automatisch die nächste Folge abgespielt wird? Ich hab letzte Nacht 1,5 Stafeln good Place verschlafen.

Funktionen & Bedienung

Kein Zugriff auf JoynPlus trotz Zahlung für Februar !!!

Seit heute Abend kann ich auf JoynPlus nicht mehr zugreifen, obwohl zum 01.02.2021 der fällige Beitrag wie immer via PayPal bezahlt wurde. Das ging auch Alles bisher prima, nur seit heute Abend geht garnichts. Normales Joyn mit Werbung ohne HD geht, aber einloggen via PC und “reaktivieren” von JoynP...

Funktionen & Bedienung

Störung Live TV und Mediathek (Schwarzer Bildschirm) // Web // 16:45 Uhr BEHOBEN

Spoiler: Der Fehler kann durch das Aktualisieren der Seite behoben werden. Sobald es eine neue Meldung bezüglich der Behebung des Fehlers gibt, melden wir diese hier.

Funktionen & Bedienung

Bildauflösung einstellen?

Hallo ihr,manchmal ruckelt das Bild beim Streamen, da ich das für ein Problem der Bandbreite halte würde ich gerne deswegen, aber auch aus anderen Gründen, gerne selbst einstellen können, in welcher Auflösung ich streamen möchte. Ich finde es sehr schade, dass das nicht geht, bei maxdome ging das. I...

Funktionen & Bedienung

Wiedergabeverlauf wird nicht angezeigt

Hallo,seit heute wird wie gewohnt der Wiedergabeverlauf nicht mehr angezeigt und auch wenn man manuell bereits gestartete Sendungen wieder startet, ist der Stand der Sendung nicht gespeichert.Dies tritt sowohl in der Fire TV App auf als auch unter IOS (14.4)Eine Einstellung hierzu konnte ich nicht f...

Funktionen & Bedienung

kein Zugriff auf Joyn+

Sehr geehrte Damen und Herren,ich habe einen Joyn+-Abo. Dies habe ich, um die Frist nicht zu versäumen, gekündigt.Folgende Meldung bekam ich in meinem Account „Du hast dein Abo gekündigt, es endet am 31.07.2021“.Nun kann ich seit gestern kein Joyn+ mehr sehen.wo liegt der Fehler? mit freundlichen Gr...

Funktionen & Bedienung

Hoppla...

Ich habe heute mein acer eingerichtet und joyn meldet mir nur die hoppla…. fehlermeldung. Ein und ausloggen, rauf und runter fahren brachte nix. Handy und TV funktionieren. Woran liegt das?

Funktionen & Bedienung

Hoppla! Da ist etwas schief gelaufen

Funktionen & Bedienung

Greenscreen nach Werbung

Jedesmal wenn Werbung fertig ist, kommt jedesmal erst einmal schwarzer Bildschirm mit ton, dann greenscreen und wenn man zurück geht schmeißt man mich zurück zur Folge1 .Es nervt nur nochKönnt ihr da was machen?Am aktualisieren liegt es nicht und auch nicht an den Geräten.

Funktionen & Bedienung

"Internet-Verbindung verloren" auf Fire TV Stick

Ich nutze die +-App über den fire tv stick 2. Fehlermeldung erscheint gleich nach dem Starten der App. Internet-Verbindung ist gegeben, habe Daten und Cache der Joyn-App gelöscht, den Stick und den Router neu gestartet. Dennoch gleicher Fehler.

Android

Problem beim Abruf von Joyn PLUS+ Inhalten "Hoppla! Da ist etwas schiefgelaufen"

Hallo, wenn ich Sharknado 5 ansehen möchte, kommt immer diese Fehlermeldung “Hoppla! Da ist etwas schief gelaufen” Ich brauche dringend Zugriff auf den Film, da er für meine Facharbeit relevant ist. Über zeitnahe Behebung wäre ich sehr dankbar...

Funktionen & Bedienung

Trucker Babes (u.a.) werden nicht mehr abgespielt (ipad/ tw. osx)

Hallo, seit kurzem kann ich auf dem iPad die TruckerBabes nicht mehr abspielen (S7F6). Es kommt nur der sich drehende Ball. In OS X läuft zwar der Ton, der Bildschirm bleibt aber schwarz. Auf OS X habe ich vor kurzem wegen nicht mehr Unterstützung den Adobe Flash-Player gelöscht (Zusammenhang???). G...

iOS

Video kann nicht abgespielt werden

Seid Tagen kommt des öfteren die Benachrichtigung das das Video nicht abgespielt werden kann. Manchmal klappt es etwas später wieder aber heute keine Chance. Trotz Bezahlung über Google play store, sehr ärgerlich wenn man den Service nicht nutzen kann den man bezahlt.

Funktionen & Bedienung

stream wird nicht gestartet

Ich benutze die app auf der PS4 Sobald ich eine folge anklicke steht da "kannst du andere videos auch nicht mehr schauen? Keine panik der service hilft dir weiter" was soll das ???

Funktionen & Bedienung

kein ton auf Apple tv

Sehr geehrtes Joyn Team,ich habe seit kurzem kein Ton mehr, wenn ich Joyn per Apple TV schaue. Wenn ich über das MacBook schaue habe ich jedoch einen Ton.

iOS

Betty in NY geht nicht mehr :-(

Hallo,Streame die Serie Betty in NY über meinen Laptop- Leider bricht er diese aktuell nach wenigen Sekunden ab und meldet das er keine Verbindung mehr hat. und das wo diese Serie ja nur noch so kurz läuft :-( Ich kann mir aber ohne große Probleme alle andere ansehen.Woran kann das liegen??Vielen da...

Web

HOPPLA! Hier ist etwas schief gelaufen

Kann nirgendwo was abrufen, hab schon alles versucht von Cookies und den Verlauf löschen bis anderen Browser probieren, nix.Weder auf Laptop noch aufs Handy (Android). Bitte um Lösung

Funktionen & Bedienung

Kein Ton bej Joyn

Einen wunderschönen guten Tag! Das Internet und diese Community sind mittlerweile voll von Einträgen zu diesem Problem nur ohne irgendeine Lösung. Wenn das ein Versuch, wie bei etlichen Internetanbietern ist Vertragsänderungen herbeizurufen, dann funktioniert es nicht im Gegenteil.-Ja NUR joyn funk...

Funktionen & Bedienung

Joyn Problem

Moinsen egal auf welchem Browser, ich bekomme immer die Fehlermeldung.Hoppla! da ist etwas schief gelaufen.es wäre schön wenn mir einer helfen könnte

Web

seit 8 Tagen kein Ton

Guten Tag, wir haben seit 8 Tagen keinen Ton. wir schauen normal über die App auf unserem Sony Smart Fernseher. Das gleiche bei TV Now . alle anderen Streaming Apps laufen. wäre schön, wenn mir jemand sagen kann was da los ist.

Smart TV

Sind die Lizenzrechte abgelaufen?

Wie kann das bei joyn plus sein?

Funktionen & Bedienung

bekomme seit Wochen immer "unerwarteter Fehler" und kann nichts mehr anschauen

Hallo Joyn Team,Leider habe ich seit Wochen immer das Problem, das ich nichts mehr streamen kann. Immer wenn ich auf die Serie tippe, kommt die oben beschriebene Fehlermeldung. Die Beiträge werden wie immer regelmäßig eingezogen und Netflix läuft auf diesem Tablet einwandfrei.Vielen Dank für eine sc...

Funktionen & Bedienung

Android TV - Schwierigkeiten beim Abruf

Hallo,nach Anmeldung in meinen Account können seit ein paar Tagen keine Filme/Serien mehr abgespielt werden. Ohne Anmeldung lassen sich nur die frei verfügbaren Filme/Serien abspielen. Ich habe bereits alles aktualisiert und mehrmals neu installiert, auch hier konnte ich keinen Fehler finden.Vielen...

Smart TV

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