Funktionen & Bedienung

Hallo, das Problem hatten ich vor einem halben Jahr oder länger schon einmal. Ich schaue den ganzen Tag schon Joyn Inhalte und springe dabei auch gerne von Gerät zu Gerät. Nun ist mit seit ca. 14Uhr aufgefallen, das sich bereits angesehen Folgen nicht mehr als gesehen markiert werden und somit auch nicht aus der jetzt weiterschauen Liste verschwinden. Da ich auf dem jeweiligen Gerät eine Sendung fertig gesehen habe, hatte es mich weniger gestört, aber nun bin ich in mitten einer Sendung auf ein anderes Gerät gesprungen und musste suchen wo ich war 😅

Auf meinem SmartTV oder in der App finde ich die Merkliste mit meinen favorisierten Sendungen nirgends. Wenn ich mich einfach im Browser anmelden und auf mein Konto klicke, dann ist sie da. Wo ist sie in den Apps versteckt?!

Hallo zusammen,mir ist schon häufiger aufgefallen, dass es bei Joyn ein Problem mit der „Weiterschauen“-Funktion gibt, wenn es zu einer Sendung zuerst eine Vorschau-Episode (z. B. eine Countdown- oder Preview-Show) gibt.Das zeigt sich jetzt wieder bei Promi Big Brother 2025:Ich habe mir die Vorschau „1: Promi Big Brother – Die Countdown-Show 2025“ angesehen.Nun ist die eigentliche erste Folge draußen („1: Tag 1: Pompööses Shooting und üüberraschender Einzug“), aber sie erscheint nicht in meiner Weiterschauen-Liste.Aus früheren Sendungen weiß ich, dass die Serie erst dann wieder in der Liste auf

Hi Zusammen,  leider gibt es auf meinem Macbook nicht das “jetzt weiterschauen”.Ich muss jetzt serie neu in der suche eingeben und in der folge vorspulen. Ich habe es im apple safari und im google chrome versucht. ich habe keinerlei ad blocker oder sonstige einstellungen.  Bitte umgehend fixen, ansonsten ist euer portal nicht nutzbar ohne das! Danke 

Ich schaue „Die Abrechnung“. Warum bekomme ich die obi Werbung 7 mal hintereinander und hätte ich es nicht abgebrochen, dann wäre es weiter gegangen. 

Wo finde ich untertitel

Seit Wochen habe ich Probleme mit verschiedenen Inhalten. Alle paar Sekunden lädt die Seite neu. Es wurde mir empfohlen mich an und ab zu melden, App neu zu installieren usw. Aber das Problem liegt nicht bei mir! Ich finde es traurig, mir als Kundin solche Tipps zu geben wenn ich hier lese, dass andere Kunden auch diese Probleme haben!  

Warum bricht immer Abends das Streaming von großen Shows wie JKGP7 oder WSMDS ab?Ich bin zahlender Kunde und so etwas kenne ich von keinem Streaming-Dienstleister. Tagsüber geht es einwandfrei. Ab 19:30 Uhr kommt es vor, dass es plötzlich stoppt. Das Bild friert ein und das Rad dreht. Nach kurzer Zeit bricht der aktuelle Stream ab und es geht zur nächsten Episode oder schlägt eine andere Show vor.

Liebes joyn-Team,ich hatte es gestern schon unter meinen bereits bestehenden Threads versucht, aber weil dort keine Reaktion mehr kam, versuche ich es nun mit einem neuen:Nach wie vor fehlen die Untertitel bei den zuletzt hochgeladenen Folgen von House of the Dragon sowie bei den Folgen 5 und 6 von Wer stiehlt mir die Show der aktuellen Staffel.Ich würde mich wirklich sehr freuen, wenn ihr das noch hinzufügen könntet. Besten Dank! 🙂 

Immer wenn ich meinen Nickname eingeben, kommt das nur Buschstaben, zahlen und Zeichen sein dürfen! Ich habe einen Nickname aber den nimmt das Programm nicht 

Hallo,wenn ich die Joyn App auf meinem google tv streamer verwende, aktiviert sich immer der Bildschirmschoner des Google TV Streamers, während des Streamings.Bei anderen Streaming Anbietern wie Netflix, Disney+, ARD Mediathek etc…. passiert dies nicht. Woran kann dies liegen?GrußStefan

Seit Monaten buggt die AppleTv App schon rum. Nach einigen Folgen sieht man unten links den Ladekreis und es geht nichtmehr weiter. auch wenn man vor und zurückspult nicht. Man muss die App neustarten und der Fortschritt wird natürlich nicht gespeichert. Ergo wenn man pech hat muss man durch die ganze Folge scrollen. Schlecht Programmierte App. AppleTV läuft am LAN, TVOS18.5 Aktuelle Versionen von Gerät und App. Andere Anbieter laufen ohne Probleme. Joyn auf AndroidTV läuft auch nur aufm AppleTv Zickts rum. 

Immer wenn, ich über Joyn auf meinem Laptop Serien in Sat1 Gold oder Kabel 1 anschauen möchte, hängt die Seite immer wieder. Das Bild steht und es zeigt mir das Ladesymbol an. Ich habe schon die Seite neu geladen, den Browser geschlossen und wieder geöffnet und sogar den Laptop komplett neu gestartet. Dann habe ich die Cookies und den Verlauf gelöscht. Dies alles hat nichts gebracht. Die Seite hängt sich immer wieder auf mitten in der Serie. 

Hat noch jemand Probleme kostenlose Inhalte zu streamen.

Die Staffeln 1 + 2 von Let the music play laufen in Dauerschleufe und enden nicht nach der letzten Folge. Sind immer noch in den Weiterschauen-Inhalten, obwohl alle Folgen angeschaut wurden. Bitte löschen! 

Ich finde es nicht in Ordnung, dass bei Sachen mit FSK 6 Werbung für Sachen mit FSK 12 gezeigt wird. Bitte ändern Sie das.

Hallo, Ich kann einige Sendungen Live TV z.B. pro 7 nicht sehen Es erscheint die Meldung Hoppla! Da ist etwas schief gelaufen. Kannst du andere Videos auch nicht mehr anschauen? Keine Panik, der Kundenservice hilft dir weiter.Ich habe ein Plus Abo, Pro 7 AD funktioniert hingegen.Ich nutze ein Apple TV, iPhone oder im Browser, überall das gleiche.Ich befinde mich in Deutschland und nutze kein VPN.Sehr ärgerlich. Dazu ist es noch äußerst schwierig sich an den John Kundenservice zu wenden, ohne dass man diesen KI Mist nutzen muss der eh keine Antwort hat und das Anliegen auch nicht weiterleitet.

Funktioniert bei jemanden auch Promi Big Brother 24std live nicht? 

Ich zahle für Abo und kann bei BB nicht an der Abstimmung teilnehmen, da die nicht lädt. 

Guten Tag,ich kann keinerlei Sendungen auf Joyn schauen, ich habe Joyn+ abonnieret und nichts funktioniert.Warum Antwortet der Kundenservice nicht auf meine Mail, bis auf das die Anfrage bei Ihnen angekommen ist, mein Aufenthalt ist zur Zeit in Portugal und ich hatte noch nie Probleme hier vor Ort.ich bin schon sehr Ungehalten wegen der ganzen Situation.Mit freundlichen Grüßen Katja Fend 

könnt ihr mal endlich dafür sorgen das eure Seite reibungslos läuft kann doch nicht so schwer sein

Da ich blind bin kann ich die PIN nicht eintippen und möchte die Abfrage deaktivieren

Ich erhalte seit gestern diese Fehlermeldung, wenn ich Filme im WLAN meines Hauses schauen möchte:Verbinde ich mich mit dem selben Endgerät über das Mobilfunknetz, kann ich alle Filme schauen.Insgesamt hat sich an den Rahmenbedingungen nichts geändert und die ganzen letzten Monate hat es einwandfrei funktioniert. Meine FritzBox habe ich bereits neu gestartet und mich auch schon in meinem Konto neu angemeldet. Was kann ich noch tun?

„HGTV Live öffnet Sport1 HD. URL setzt channel_id=140, obwohl ich von /live-tv/hgtv komme. Getestet in Firefox 141, Edge und Joyn-App (Android/iOS). Cache/Cookies geleert, gleiches Ergebnis. Zeitpunkt: [13.08., ~16:20]. Bitte Kanal-Mapping prüfen.“