Funktionen & Bedienung

Ich bin in Deutschland und mir wird angezeigt das ich verreist sei!Wie kann ich Joyn weiter nutzen?

Ich lebe seit über 1,5 Jahren in Deutschland. Habe den Account in Deutschland gemacht und bezahle in €. Zu Hause und am Handy kann ich mein Plus Abo nutzen. SObald ich auf Arbeit bin und meinen Dienst Laptop nutze und mich einlogge kommt ein Geofehler das ich mich angeblich in der Schweiz befinde und deswegen The Race nicht schauen kann. Kümmert euch bitte darum… 

Hallo Zusammen,benutze joyn tv seit Jahren und seit kurzem funktioniert am PC es nicht mehr. Nur noch die Startseite und die Live - Streams funktionieren. Aber wenn ich einen Film bei der Mediathek anklicke erscheint nur ein schwarzes Bild??? Kann das mit meinem Virenschutzprogramm zusammenhängen, dies wird ja laufend angepasst. Falls ja was muss ich wo ändern damit ich wieder die tolle Mediathek von joyn benutzen kann?Grüße Tobias

Hallo, ich habe seit einigen Tagen ein Problem mit der Joyn-App auf GoogleTV. Beim Start der Joyn-App erscheint immer die Fehlermeldung “Oops. Leider ist etwas schief gelaufen. Bitte warte kurz und versuche es dann noch einmal”.Im Hintergrund sieht man, dass die App bis zum Erscheinen der Fehlermeldung aktuelle Inhalte laden konnte.Die üblichen Fehlerbehebungs-Maßnahmen helfen nicht (Cache löschen, Daten löschen, Reboot des GoogleTV und re-installieren der App)Ich habe 4 GoogleTVs im Einsatz, und der Fehler tritt auf allen auf! Auf allen 4 Geräten ist die aktuellste Betriebssystem-Version und die aktuellsten App-Versionen installiert, und alle anderen Apps laufen problemlos (RTL+, Netflix, Amazon Prime, etc.)Weiterhin nutze ich verschiedene andere Geräte (Samsung SmartTV, Web-Browser unter Windows sowie Android-Smartphones), und auf diesen tritt der Fehler nicht auf! Es ist also ein GoogleTV-spezifischisches Problem! Zus

Hallo Community, ich möchte mir gerne eine Serie ansehen, die ich schon mal komplett angesehen habe. Wenn ich zb Staffel1 Folge 1 starte überspringt er mir automatische jede einzelne Folge. Auch in anderen Serien überspringt er jede gesehene Folge bis zu einer die ich noch nicht gesehen habe. Bei allen Endgeräten von mir, egal ob PC TV oder Handy. Hat da jemand eine Lösung für mich ?

Ich benutze die Joyn-App am iPad. Das hat auch die ganze Zeit gut funktioniert. Seit ca 1-2 Wochen kann allerdings die Wiedergabe-Geschwindigkeit nicht mehr reguliert werden und das Bild-in-Bild-Feature funktioniert nicht mehr.So macht die Benutzung für nicht nicht mehr viel Sinn.

Bei der Suche nach Feedback in der  Joyn-APP (Account | Joyn) wenn man auf “Hier geht es zum Kundenservice” geht, dann wird der Text, den man sucht gehighlighted. Leider ist er dann aber nicht mehr sichtbar.. 

Wie kann man in Weiterschauenliste Sendungen löschen?

Da ich Joyn sehr gerne über mein Handy schaue wenn ich "runter" kommen und abschalten möchte, fehlt mir schon seit Jahren die Funktion Autoplay deaktivieren! Oft bin ich schon eingeschlafen doch noch viele weitere Folgen der mich gerade interessierte Serie laufen die weiteren folgenden Folgen leider immer weiter. Es zieht GB die ich nicht bemerkt benutze da ich ja am schlafen bin und außerdem weiß ich mittlerweile auch nicht mehr was oder welche Folgen ich schon gesehen habe…Bitte ändert das Problem doch bitte. Zumal ich ja anscheinend auch nicht alleine eine Änderung wünsche!Liebe Grüße von eurem treuen Kunden aus Bielefeld  

Seitdem der neuer Player benutzt wird, kann ich nicht mehr mein addon benutzen, welches die Geschwindigkeits von Videos beeinflusst. Ich habe sehr wenig Zeit und würde gerne auf höherer Geschwindigkeit als 1x schauen.  Deshalb meine Frage: Ist es möglich, dem Player eine “Playback-Speed” Einstellung zu geben, oder könnt ihr es wieder so machen, dass mein Addon für den neuer Player funktioniert? Wenn das nicht geändert wird, bin ich tatsächlich gewillt für Serien wie “The Race” auf den Youtube release zu warten, dort kann ich sowohl via Player als auch über mein Addon die Geschwindigkeit ändern.

Hallo, Gibt es dafür schon eine Lösung, dass Joyn ständig hängenbleibt?Ich hatte dafür schon einen Tread erstellt und wollte nun nachsehen, was es in der Zwischenzeit neues gibt. Aber der Tread ist nicht mehr zu finden. Kein Zugriff mehr.Wieso löscht ihr das ohne mir bescheid zu geben? Angeblich sollen 2 neue Antworten da gewesen sein. Aber ich kann diese nun nicht mehr lesen.Der Titel existiert wahrscheinlich noch. Musste hier eine 2 dahinter schreiben. Aber wieso sehe ich meinen Originalbeitrag nicht mehr?

Ich nutze die Joyn App auf meinem IPad. Sobald ich eine Serie starte, läuft diese ein paar Minuten und dann stoppt die Wiedergabe. Um die Wiedergabe fortzusetzen, muss ich aus der Folge raus und diese wieder im Hauptmenü anklicken. Mein IPad und die Joyn App sind auf dem aktuellsten Stand und ich habe die App auch schon deinstalliert und wieder installiert. Auch mein IPad habe ich mehrmals runter und wieder hochgefahren. Wie behebe ich das Problem?

Seit Monaten buggt die AppleTv App schon rum. Nach einigen Folgen sieht man unten links den Ladekreis und es geht nichtmehr weiter. auch wenn man vor und zurückspult nicht. Man muss die App neustarten und der Fortschritt wird natürlich nicht gespeichert. Ergo wenn man pech hat muss man durch die ganze Folge scrollen. Schlecht Programmierte App. AppleTV läuft am LAN, TVOS18.5 Aktuelle Versionen von Gerät und App. Andere Anbieter laufen ohne Probleme. Joyn auf AndroidTV läuft auch nur aufm AppleTv Zickts rum. 

Die Wiedergabe von “Eine schrecklich nette Familie” erfolgt nicht im Original 4:3 Format, sondern in 16:9, d.h. verzerrt. Das ganze betrifft zwei Firesticks 4K (1. und 2. Generation), sowie zwei Philips Smart TV. Die Joyn App wurde jeweils bereits deinstalliert und wieder aufgespielt. Cache und Benutzerdaten gelöscht. Die Einstellungen der TV sind korrekt. Alle Updates wurden gemacht. Kennt jemand das Problem und vielleicht die Lösung?

Hallo,seit joyn eine neue Ansicht hat beim Abspielen eines Videos, funktioniert die Funktion “Weiterschauen” nicht mehr richtig. Auf der Startseite wird mir zwar der letzte Stand angezeigt, bis wohin ich eine Folge geschaut habe, aber wenn ich das Video anklicke, beginnt es wieder von vorne anstatt an der Stelle an der ich zuletzt aufgehört habe. Das ist sehr nervig, wenn man nicht mehr weiß, wo man genau aufgehört hat zu schauen. Das erste Mal aufgefallen ist mir das Problem letzte Woche.Ist es Absicht, dass die Funktion nicht richtig funktioniert oder liegt ein technisches Problem vor? Das Problem besteht auf allen Geräten (TV, Laptop, Tablet). Auf allen Geräten ist die aktuellste Version installiert; nach App-Updates wird täglich geschaut.  Viele GrüßeJenny

Hallo, ich habe Join Plus+ und möchte gerne Serien im Autoplay anschauen, ohne jedesmal manuell eine Folge weiterzuklicken. Ist das möglich? Vielen Dank für eure Hilfe.Silvia

Warum behauptet die Seite ich wäre nicht in Deutschland obwohl ich in Deutschland bin?Ich werde doch wohl besser wissen wo ich bin als diese Seite, oder?Außerdem nervt es, das die Seite eine VPN entdeckt obwohl ich das gar nicht hab - alles ist ausgeschalten…Seid ihr Hellseher oder wisst ihr Sachen die gar nicht zutreffen und wie kann ich den Schmarrn der Wahrheit entsprechend wieder herstellen ohne das die Seite zickt? Ich zahl doch nicht monatlich Geld dafür das ich Joyn nicht nutzen kann...

wie in der überschrift steht geht der pro7 stream nicht mehr seit 3 stunden,. alle anderen schon

Hallo Joyn Team. Der Verlauf funktioniert nicht richtig. Er zeigt mir einie Folgen von Joko und Klaas gegen Prosieben, die ich mir gestern angeschaut habe, nicht als vollständig an. Könnt ihr ihn bitte wieder reparieren? Mit freundlichen GrüßenPR

Pro 7 Stream geht auch bei mir plötzlich nicht mehr. Alle anderen Programme indes funktionieren ohne Probleme.

Immer wenn, ich über Joyn auf meinem Laptop Serien in Sat1 Gold oder Kabel 1 anschauen möchte, hängt die Seite immer wieder. Das Bild steht und es zeigt mir das Ladesymbol an. Ich habe schon die Seite neu geladen, den Browser geschlossen und wieder geöffnet und sogar den Laptop komplett neu gestartet. Dann habe ich die Cookies und den Verlauf gelöscht. Dies alles hat nichts gebracht. Die Seite hängt sich immer wieder auf mitten in der Serie. 

Hallo, während auf dem Smartphone die Originalversion problemlos abgespielt wird, springt bei der Übertragung über Chromecast der Ton automatisch auf Deutsch, auch wenn ich, laut Anleitung, den Stream auf dem Smartphone starte und dann erst über Chromecast streame. Alle Geräte sind im selben WLAN, alle Apps aktualisiert. Gibt es dazu Lösungsmöglichkeiten? 

Seit Beginn der neuen Staffel der Landarztpraxis tritt bei mir das Problem auf, daß eine neue Folge, die ich noch nicht gesehen habe, als gesehen angezeigt wird. Beispiel letzte Woche: Am Montag, 19.01. Abends habe ich die Folge 11 gesehen. Tage später wird mir unter Weiterschauen Folge 13 angeboten, in der Folgenübersicht ist Folge 12 mit dem vollständigen Fortschrittsbalken versehen, als ob ich sie schon gesehen hätte, was aber definitiv nicht der Fall war.Am Wochenende habe ich bis Folge 15 geschaut, heute Abend nach Ausstrahlung hätte mir also Folge 16 unter Weiterschauen angeboten werden müssen, was nicht der Fall war. Ich schaue Joyn am TV, der Screenshot ist vom PC und am Tablet wird es mir auch so angezeigt. Aktuelle App-Version: 5.674 (Build 567462913)TV-Gerät: Sony  (Device Model: BRAVIA 4K GB ATV3)An

Seit September (damals unter Version 5.641)  tritt dieser bekannte Anzeigefehler jeden Monat bei mir auf. Offensichtlich immer vom 23. bis 29., seit gestern wieder.Aktuelle App-Version: 5.674 (Build 567462913)TV-Gerät: Sony  (Device Model: BRAVIA 4K GB ATV3)Android-Version: 9Leider werden die Beiträge hier viel zu schnell archiviert, seit September haben sich immer wieder Betroffene gemeldet. Somit lassen sich hier in der Community kaum Gemeinsamkeiten finden, die den Fehler vielleicht auslösen könnten.Zusammenfassung: Der Anzeigefehler tritt wohl nur auf TV-Geräten unter "Weiterschauen" auf. Wer plötzlich die Anzeige hat, daß eine Sendung nur noch X Tage online ist, bei dem Anzeigefehler steht es bei allen Sendungen, die bei "Weiterschauen" gelistet sind. Schaut man auf einem anderen Gerät nach (z.B. Ta