Skip to main content

Funktionen & Bedienung

Finde hier Hilfe und Lösungen bei Fragen zur Steuerung, zum Adblocker, zum Jugendschutz & FSK PIN und mehr

  • 154 Themen
  • 1,428 Kommentare
154 Themen
T
Neuling
TassNeuling
Erstellt in Funktionen & Bedienung
Welche Features wünscht ihr euch?

Welche Features wünschst Du Dir, die es noch nicht bei Joyn gibt ?

19816630
G
Junior Talent
vor 16 Tagen
S
Neuling
Samiya12Neuling
gefragt in Funktionen & Bedienung
Wie kann ich für die "Big Brother"-Teilnehmer voten?

wo bitte kann ich für die Big Brother Teilnehmer voten 

46893
ElaineR
vor 10 Tagen
K
Neuling
KompassLottoNeuling
gefragt in Funktionen & Bedienung
Qualität festlegen

Hallo, Wie lege ich die Stream-Qualität bei joyn fest? Ich bin viel auf meinem Chromecast unterwegs und muss die Stream-Qualität wie bei Konkurrenten mit Amaz oder mit Netf festlegen können. Es geht mir darum sie im Zweifelsfall geringer festlegen zu können die Stream-Qualität. Wie geht das bei joyn? Lg

34015
ElaineR
vor 10 Tagen
A
Neuling
AndreaLuca11Neuling
gefragt in Funktionen & Bedienung
Wie lange kann ich Joyn PLUS+ im Ausland nutzen?

Ich komme ursprünglich aus der Schweiz und lebe seit 3 Jahren in der Niederlande und bin hier fest ansässig. Ich schaue regelmässig Inhalte von ProSieben und Sat.1. Mit der Zappn App ging das auch immer mit einem VPN. Mit Joyn geht das leider nicht. Ich habe nun gelesen, dass es mit dem Joyn plus Account auch auf begrenzte Zeit im Ausland funktioniert, wenn man z. B. in den Ferien oder einen etwas längeren Auslandsaufenthalt macht. Da ich nicht plane hier wegzuziehen, möchte ich wissen, für wie lange es mit dem plus Account im Ausland funktioniert. Da, wenn es nur einige Wochen oder Monate sind, für mich das Abo keinen Sinn ergeben würde, hoffe ich auf eine plausible Lösung. Andererseits würdet ihr einen treuen Zuschauer mit schwerem Herzen verlieren.  

6875
Kilian
vor 11 Tagen
F
Neuling
Franky64Neuling
gefragt in Funktionen & Bedienung
Gleichzeitig Streamen auf verschiedenen Geräten

Kann ich gleichzeitig auf verschiedenen Geräten mit Joyn Plus+ streamen? 

5183
LucasS
vor 11 Tagen
R
Neuling
Roman EmpireNeuling
gefragt in Funktionen & Bedienung
Joyn PLUS+ in der EU

Hi, ich bin immer mal wieder in Brüssel und brauche auch da meine Bezahlmitgliedschaft. Warum ist es plötzlich nicht mehr nutzbar in der EU?! Gruß

1051
LucasS
vor 12 Tagen
Kilian
Kilian
Erstellt in Funktionen & Bedienung
Kein Zugriff auf Abo / Probleme mit Reaktivierung

Hallo zusammen, erst einmal vielen Dank für eure zahlreichen Meldungen und entschuldigt bitte die Unannehmlichkeiten! 🙏🏻Um sicherzustellen, dass alles korrekt funktioniert, bitten wir euch, folgendes zu überprüfen:1. E-Mail-Adresse prüfen: Schaut in eure Bestellbestätigung, um sicherzustellen, dass ihr die korrekte E-Mail-Adresse verwendet. Die Bestellbestätigung findet ihr in eurem Postfach. Öffnet diese und ihr seht rechts oben, unter dem Logo, die E-Mail-Adresse, die ihr für den erfolgreichen Login verwenden müsst. Alternativ könnt ihr in eurem Postfach gezielt nach der Bestellbestätigung von Joyn "Deine PLUS+ Bestellung im Überblick" suchen und die E-Mail-Adresse ausfindig machen2. Infos für Apple-Nutzer: Wenn ihr euer Abo über den Apple Store abgeschlossen habt, könnte es sein, dass ihr die E-Mail durch die Private Relay-Funktion von Apple verschlüsselt habt. Das bedeutet, dass ihr euch zwingend über den Apple-Login oder mit dieser speziellen Private-Relay-E-Mail anmelden müsst.

5165175
J
Neuling
vor 12 Tagen
L
Neuling
Löwenzahn08-15Neuling
gefragt in Funktionen & Bedienung
Altersfreigabe auf unterschiedlichen Geräten?

Hallo,ich habe die Altersfreigabe auf meinem PC freigeschalten, würde aber gerne auch auf meinem Handy und dem TV FSK 18 Inhalte schauen, die Pin wird jedoch nicht angenommen und ich kann auch nicht erneut mit meinem Perso freischalten. Wie kann ich auch auf den anderen Geräten die Inhalte schauen?

200
L
Neuling
vor 13 Tagen
U
Neuling
Urbi62Neuling
gefragt in Funktionen & Bedienung
Bearbeitung Liste Jetzt Weiterschauen

Wie kann ich die Liste: Jetzt Weiterschauen bearbeiten oder löschen? 

720
U
Neuling
vor 14 Tagen
J
Neuling
Julius2133Neuling
gefragt in Funktionen & Bedienung
Untertitel in verschiedenen Sprachen?

Liebes joyn Team & Community, Wieso gibt es eigentlich keine Untertitel auf verschiedene Sprachen automatisch generiert? Das würde verschiedene Vorteile bieten zum einen lernen mehr Menschen unsere sprache und könnten sich besser integrieren  Und zum anderen wurden mehr Zuschauer auf die Idee kommen im Ausland mit VPN deutsche Inhalte zu sehen was für euch mehr Zuschauer und mehr Umsatz bedeuten würde durch eine weitere Zielgruppe  LG Julius2133

701
Kilian
vor 14 Tagen
VeaJ80
Neuling
VeaJ80Neuling
gefragt in Funktionen & Bedienung
Chromecast Symbol fehlt

Hallo!  Ich kann über mein Samsung Handy nichts mehr streamen da in der App das Chromecast Symbol fehlt. 

493
Kilian
vor 14 Tagen
M
Neuling
MinSieNeuling
gefragt in Funktionen & Bedienung
App springt in andere Folge

Hallo zusammen. ich schaue über meinen Smart TV die kostenfreie Joynapp. Jetzt ist es so, dass nach den Werbeblöcken die App willkürlich die Folgen wechselt. Die Folge die ich anschauen möchte, bekomme ich nixht mehr zu laufen, weil ja erst mal ein Werbeblock kommt, und dann springt es wieder zur Nächsten! So macht das keinen Spass, deswegen schaue ich sehr ungern über Joyn - mit keiner anderen Mediathek habe ich solche probleme. Nein, Neustart bringt nichts.

51414
Florian
vor 14 Tagen
R
Neuling
rosa.stgNeuling
gefragt in Funktionen & Bedienung
NCIS: Einzelne Folgen nicht in OV

Ich gucke seit einer Weile NCIS über Joyn PLUS+. Vor ca. drei Wochen bin ich bei Staffel 9, Episode 8 angekommen, nur war dort auf einmal keine OV verfügbar (auf keinem meiner Geräte). Auch Folge 9 & 10 haben keine OV, ab Folge 11 kann man dann auch wieder auf Englisch gucken. Ich hab gedacht, dass wäre vielleicht ein kurzfristiger Fehler, aber nun Frage ich mich doch langsam, was da los ist. Seit einer Woche kann ich bei den Folgen Untertitel einstellen, aber die Sprache lässt sich noch immer nicht ändern.Genau das gleiche Problem habe ich auch bei NCIS: LA, da ist in Staffel 2 Folge 22 auf einmal keine OV mehr verfügbar, Folge 23 gibts aber dann wieder mit OV.

793
S
Einsteiger*in
vor 14 Tagen
M
Neuling
MLDLNeuling
gefragt in Funktionen & Bedienung
Benutzerunfreundlichkeit

ich schaue immer Mein Lokal Dein Lokal der Profi kommt mit Joyn +.Warum ist es nicht möglich die einzelnen Folgen besser nach Ausstrahlung zu sortieren. Die gesamte Seite ist das komplette Caos ... sehr Benutzerunfreundlich und extrem nervig. Deshalb denke ich mittlerweile darüber nach meine Mitgliedschaft zu kündigen.So schwierig kann es doch nicht sein die einzelnen Folgen nacheinander, nach Ausstrahlungsdatum einzustellen. Auch ein Suchen nach Jahr und Monat sollte kein Hexenwerk sein. Ich bin extrem genervt. Mit der Bitte um schnellste Verbesserung.

211
Kilian
vor 21 Tagen
W
Neuling
Wolfgang VNeuling
gefragt in Funktionen & Bedienung
Unübersichtlichkeit in der App

Hallo,Die Übersicht in der App und auch auf einem Google TV Stick ist Grottenschlechg!Videos zu einem Kanal werden nicht nach Datum sortiert, sondern sind in einer willkürlichen Reihenfolge angeordnet.Außerdem sind im TV angekündigte Inhalte nicht vorhanden!LGWolfgang Venhoff

121
Kilian
vor 21 Tagen
K
Neuling
KADNeuling
gefragt in Funktionen & Bedienung
ich bin aktuell in Spanien und möchte „the Voice of Germany“ schauen

Hallo, ich bin zur Zeit in Spanien, Raum Castellón, und möchte  the Voice of Germany“ schauen

651
Florian
vor 23 Tagen
N
Neuling
nooaahhhNeuling
gefragt in Funktionen & Bedienung
spielt nicht spielt ab

Hallo. Ich schaue gerade über meine xbox im Browser, also ich versuche es zumindest. Denn jedes mal wenn ich auf folge abspielen klicke kommt eine Fehlermeldung, die Werbung läuft natürlich, aber danach kommt direkt diese Fehlermeldung. Meine fresse ist mein screen Dreckig 

661
LucasS
vor 24 Tagen
S
Einsteiger*in
S. SchmitzEinsteiger*in
gefragt in Funktionen & Bedienung
Kann ich die Bildwiedergabe / -Qualität anpassen?

Hallo,sowohl auf meinem Notebook, als auch auf meinem Tablet gibt seit einigen Monaten Probleme bei der Wiedergabe. Früher hatte ich keine Probleme. Beide Geräte sind zwar etwas älter, aber dennoch völlig ausreichend für mich 😊. Früher war alles beim Streamen okay, sowohl  bei LIVE-TV, als auch bei den Mediatheken. Aber seit ein paar Monaten hakt es ständig bei der Wiedergabe. Hauptsächlich beim Ton, aber auch die Streams kommen immer und immer wieder ins Stocken.Bei der RTL-App hatte ich ganz zu Anfang dieses Problem auch, aber dort konnte ich die Wiedergabe-Qualität reduzieren. Seitdem habe ich keine Probleme mehr!Gibt es bei Joyn auch diese Möglichkeit und ich habe Sie einfach nur noch nicht entdeckt?So bringt das Streamen leider keinen Spaß 😥 und neue Geräte möchte ich mir NUR wegen dieser Probleme nicht zulegen.Ich hoffe, es gibt eine Lösung.Viele Grüße,Stefan 

45814
LucasS
vor 25 Tagen
G
Neuling
GaldraconaNeuling
gefragt in Funktionen & Bedienung
"Chromecast"-Symbol fehlt?

Hallo zusammen,in der App fehlt das Chromcast Symbol.  

100821
G
Junior Talent
vor 29 Tagen
H
Neuling
Helge_1Neuling
gefragt in Funktionen & Bedienung
Auslandsmeldung bei Abruf in Deutschland nach Nutzung im Ausland

Ich war im Ausland, habe da aber kein Joyn genutzt. Jetzt bin ich wieder in Deutschland und kann Joyn nicht nutzen Das System denkt das ich immer noch im Ausland bin. Den Router habe auch schon reset.

231
ElaineR
vor 26 Tagen
T
Neuling
TrabiNeuling
Erstellt in Funktionen & Bedienung
Abruf auf dem Fernseher

Kann auf meine fernseher nicht alle folg4n sehen warum 

121
ElaineR
vor 26 Tagen
O
Neuling
Olli1976Neuling
gefragt in Funktionen & Bedienung
Widergabe unterbrochen

Die Widergabe wird permanent unterbrochen und muss erst buffern.Wer schliesst ein Abo ab wenn das Streaming gefühlt jede Minute z.T. alle paar Sekunden unterbrochen wird.Es liegt definitiv nicht an meiner Hardware, alle anderen Seiten mit Streaming funktionieren einwandfrei.

171
ElaineR
vor 26 Tagen
W
Neuling
WizzardNeuling
gefragt in Funktionen & Bedienung
Joyn auf Roku TV

Wann kann man Joyn über ROKU-TV sehen?

6151
Florian
vor 27 Tagen
K
Neuling
kara_ok_makiNeuling
gefragt in Funktionen & Bedienung
Bedienung von Joyn Live-TV App mit Airmouse "G10S Pro BT Air Mouse 2.4G"

Ich verwende die Joyn Live-TV auf meinem Android Samsung Galaxy Tab Ultra tablet zusammen mit der Airmouse "G10S Pro BT Air Mouse 2.4G". Leider kann ich weder mit dem Pfeiltasten hoch / runter die Sender umschalten, noch komme ich mit der Pfeiltaster nach links in die Übersicht aller Live-TV Sender.Warum funktioniert das nicht, und was kann ich dagegen machen?

61
Kilian
vor 1 Monat
S
Neuling
Steffen06Neuling
gefragt in Funktionen & Bedienung
Meine Merkliste plötzlich leer / gelöscht

Als ich heute Meine Merkliste geöffnet habe wurde mir nur ein Standard Hinweistext angezeigt das meine Merkliste leer ist und an diese stell meine gemerkten Inhalte hier angezeigt werden können.Gestern wurden mir alle meine gemerkten Inhalte in dieser Liste angezeigt.Auch wenn ich auf einzelne Serien gehe die mir gemerkt hatte werden mir diese als nicht gemerkt angezeigt.Im gesamten sieht es für mich so aus als währe meine gesamte Merkliste gelöscht worden. Kann diese irgendwie rückgängig gemacht werden?

3086115
M
Einsteiger*in
vor 1 Monat

Auszeichnungen

  • Serienfreund*in
    Maurice_17hat eine Auszeichnung erhalten: Serienfreund*in
  • Plauder*in
    S. Schmitzhat eine Auszeichnung erhalten: Plauder*in
  • Plauder*in
    Siskohat eine Auszeichnung erhalten: Plauder*in
  • Plauder*in
    Joyn Teamhat eine Auszeichnung erhalten: Plauder*in
  • Serienfreund*in
    JKPNjhat eine Auszeichnung erhalten: Serienfreund*in
Alle Auszeichnungen anzeigen
Allgemeine Nutzungsbedingungen