Hallo @KAD, herzlich willkommen in der Joyn Community.  Es tut mir leid, dass du Schwierigkeiten bei der Nutzung hast. Bitte beachte, dass du dein Joyn PLUS+ Abo nur dann in der EU und im EWR nutzen kannst, wenn der erste Abruf eines Inhalts in Deutschland stattgefunden hat. Ist dies bei dir der Fall? Dann hilft schon ein einfacher Neustart vom Gerät, probiere dies bitte mal aus. Liebe Grüße, Florian