Hallo @Yvie1977, herzlich willkommen in unserer schönen Joyn-Community!  Es tut mir sehr leid, dass du Schwierigkeiten beim Abruf der Inhalte hast. 
In vielen Fällen hilft schon ein einfacher Neustart vom Gerät, probiere dies bitte mal aus. Insofern du unsere App nutzt, lösche diese bitte und installiere sie neu. Sollte es dennoch weiterhin zu dem beschriebenen Problem kommen, nenne uns bitte folgende Infos: 
- Auf welchem Gerät tritt der Fehler auf? Nenne uns auch gerne das entsprechende Betriebssystem und die App-Version. 
- Tritt der Fehler auch bei weiteren Inhalten auf?
Danke für deine Mithilfe! 
Liebe Grüße, Natalie