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Probleme beim Abrufen der Inhalte auf Fire TV Stick


Hallo, seit 2 Tagen lassen sich in der Joyn App auf dem TV keine Inhalte mehr abspielen. Live ist auch betroffen. Es erscheinen immer die Vorschaubilder plus Ladebalken, dann geht es nicht weiter. 
 

Wir nutzen die App auf einem Sony Fernseher über einen Fire TV Stick. Bisher hat immer alles funktioniert. 

Wir freuen uns über Tipps!

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Derzeit beste Antwort von Kilian 22 April 2024, 14:49

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1 Kommentar

Hi @johannaauriane, und herzlich willkommen in unserer Joyn-Community! 😊 Es tut mir sehr leid, dass du Probleme beim Abrufen unserer Inhalte auf deinem Fire TV Stick hast. 😥
Hast du die App auf dem Fire TV Stick denn bereits gelöscht und neu installiert? Hast du außerdem schon einen Router Reset vorgenommen? Hierzu reicht es den Router für 5-10 Minuten vom Strom zu nehmen.
Vielen Dank für deine Mithilfe!
Liebe Grüße, Kilian

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