Smart TV

Moin Mein joyn+ funktioniert auf dem Fernseher nicht mehr bin angemeldet Inet ist auch verbunden aber ich kann egal was anklicken es dreht sich nur ein kreis und dan kommt die meldung hoppla da ist etwas schiefgelaufen

Hi zusammen, ich wollte meine Serien schauen, jedoch bekomme ich öfters plötzlich eine Fehlermeldung. Beispielsweise bei noch nicht geschauten Folgen von “Großstadtrevier” und bei bereits geschauten Folgen von “Elisa von Rivombrosa”. Das Problem zieht sich bereits seit mehreren Wochen. Witzigerweise betrifft es nur den Smart-TV, auf anderen Geräten wie beispielsweise einem Laptop funktioniert es ohne Probleme. Ich habe ein Joyn+ Abo, es betrifft nur die beiden Serien - Der Rest läuft normal. 

Seit Tagen können wir verschiedene Inhalte der Joyn APP nicht mehr anschauen (z.b Lindenstr. DocCaro) um nur 2 zu nennen. Beides lief davor problemlos.Man ruft die Inhalte auf, der Kreis in der Mitte dreht sich den Wolf, nach 1 Minute sagt dann die Joyn APP, da ist was schief gelaufen.Joyn APP neu installieren, brachte keine Verbesserung.Was kann man tun?  Weil dafür bezahl ich nicht!

Hi, ich an zwei TV’s jeweils einen Fire TV Stick und schaue auf beiden Joyn. Bei einem bin ich immer problemlos eingeloggt, beim neueren muss ich mich fast jedes Mal neu einloggen - das nervt wirklich. Ich habe schon alles gemacht: Cache gelöscht, App deinstalliert und neu installiert und was es sonst noch so gibt. Was könnte hier das Problem sein?