Meine Joyn App funktioniert seit Monaten nicht mehr über den Fernseher. Sie öffnet sich, aber ich kann nichts abspielen. Jedes Mal kommt eine Fehlermeldung, dass es im Moment Probleme mit den Videos gibt. In 1 von zehn versuchen funktioniert es dann plötzlich wieder und ich kann normal schauen. Am nächsten Tag dann wieder das selbe Spiel.
Da ich aber in der kompletten Zeit den vollen Beitrag zahle, möchte ich euch bitten, das Problem zu beheben.
viele grüsse
+5
- Welchen TV nutzt du genau?
- Tritt die Fehlermeldung möglicherweise auch auf weiteren Geräten auf?
Liebe Grüße, Florian
Hallo Florian,
einen Neustart habe ich bereits versucht und ich habe die App auch schon de-und neu installiert. Das hat leider auch nichts gebracht. Wie gesagt funktioniert die App alle paar Tage mal. Aber das ist nicht besonders zufriedenstellend.
Ich habe einen Philips OLED 803/12
melanie
Ich habe genau das selbe Problem! Trotz neustarten und auch auf allen Geräten. Ich bin wirklich sehr genervt und hoffe es gibt eine Lösung.
Hallo
Sollten diese nicht helfen, sende uns bitte die Infos zu, die am Ende des Artikels abgefragt werden. Mit diesen Daten können im Zweifelsfall auch unsere Expert*innen einen Blick auf das Ganze werfen.
Danke für deine Mithilfe!
Liebe Grüße, Kilian
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