Ich möchte gerne free tv schauen (pro7), es funktioniert solange bis die Werbung kommt dann steht dort hoppala, da ist ein Fehler aufgetreten jedes Mal seid dem ich die App habe!
die einziehen sende die funktionieren sind arte Welt und Comedy central. Außerdem ist es schon des Öfteren vorgekommen das ich mich neu anmelden muss wie kann das sein ich habe mich nicht angemeldet und nach nem Update bleibt man doch regulär auch angemeldet…
Danke im Voraus für die Hilfe
Nachtrag
selbst die ÖRR Sender wo für ich Geld bezahle funktionieren nur teilweise… wie kann das sein
‘Nabend
Ergeben diese keinerlei Besserung, wäre es für uns unheimlich interessant, ob sich das Fehlerbild auf die Werbung bezieht, die z.B. beim Ein- und Umschalten der Sender entsteht oder die, die vom Sender selbst ausgespielt wird. Gibt es ansonsten auch Probleme in der Mediathek? Sende uns bitte auch ein Bild der Diagnoseseite, die im “Hilfe”-Bereich der Joyn App zu finden ist.
Beste Grüße, Lucas
Guten Morgen,
leider hat das nicht viel geholfen die Fehler sind immer noch im Live tv vorhanden. Die mediatek läuft ist nur mit Werbung versift (kommt auch mal vor das 5/5 die selbe Werbung ist) .
der Fehler kommt in der Sender Werbung nach ca 3 min. Free tv empfange ich nur Comedy central, arte
Phönix, n24 Doku und Welt alles andere kommt der oben benannte Fehler
mit freundlichen Grüßen
tscherno
Nachtrag.
Dieser Fehler kommt beim draufschalten. Wenn die Sendung (ProSieben Newstime) gerade am laufen ist ist das Bild bis zur Werbung da dann kommt etwas Werbung dann dieses Bild hoppala da ist was …
wenn Werbung ist kann das auch schon mal vor kommen das es sich vorher schon passiert.
Hab’ vielen Dank für die ausführliche Rückmeldung,
1. Gehe auf dein Profil und öffne "Rechtliches"
2. Öffne die "Tracking Einstellungen"
3. Stelle alle Einstellungen auf "AUS"
4. Anschließend "Einwilligungen ablehnen wie ausgewählt"...Wichtig!!!
Dann gibt es keine Probleme mit der Werbung und dem Abbrechen mehr. Eventuell, wenn es nicht funktionieren sollte, App deinstallieren + neuistallieren und Schritt 1-4 nocheinmal versuchen. Wichtig, du musst angemeldet sein!
Vielen Dank jetzt funktionieren alle Sender normal vielen Dank für die Hilfe
So, nächstes Problem. Seit dem Wochenende braucht die Joyn App gefühlt 2 - 3 Minuten bis sich ein Live-Stream öffnet. Beim umschalten das selbe. Und kommt mir jetzt nicht mit App neuinstallieren und Router neustarten. Kurz gesagt, eure App ist Schrott. Gruss an das Entwickler Team Machts gut 👋
Ahoi
Beste Grüße, Lucas
Wann es auftritt? Wenn ein Live Stream geladen wird!!! Was ich sehe? Eine Schlange die sich im Kreis dreht und ihr Ende versucht zu beißen. Ja und ich habe die App neuistalliert und ja mein Internet läuft stabil. Netflix und YouTube z.b machen keine Probleme.
Verstehe,
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