Hallo, ich habe das gleiche Problem. Sobald oben links das Pro7 Logo eingeblendet wird, bleibt das Bild für ca. 10 Sekunden stehen.
Problem besteht nur in Joyn App.
Scheinbar ist diese Streaming Plattform nicht so ausgereift wie man es von Apple TV oder Disney oder auch Amazon video kennt?
egal ob auf Fire tv Stick oder Apple TV Box diese häufigen Aussetzer nerven total.
Hey @Lumpl und @Stevej71, seid gegrüßt in unserer Joyn-Community! Es tut mir echt leid, dass Ihr Probleme beim Abrufen unserer Inhalte habt.
Habt Ihr die App bereits vollständig gelöscht und neu installiert? Habt Ihr außerdem schon einen Router Reset durchgeführt? Hierzu reicht es den Router für 5-10 Minuten vollständig vom Strom zu nehmen.
Ich danke dir für deine Mithilfe!
Liebe Grüße, Kilian
ich schaue zur zeit trucker babs.. alle 2 - 3 minuten bleibt das bild für einige sekunden stehen
bin relativ neu bei joyn
ehrlich gesagt.. überzeugt bin ich nicht
Moin @michael rosenthal, sei ebenfalls recht herzlich in der Community willkommen. Schade, dass auch du gewisse Unterbrechungen beim Schauen feststellen musstest. Sorry dafür. Wie @Kilian bereits den Anderen hier vorgeschlagen hat, empfiehlt sich bei einem stockenden Abruf bzw. dem regelmäßigen Nachladen ein vollständiger Router-Neustart. Achte hierbei bitte darauf, diesen für mehrere Minuten vollständig vom Strom zu trennen. So kann sich das Gerät entladen und ggf. fehlerhafte Verbindungen völlig neu knüpfen. Ansonsten findest du noch weitere Tipps für dein betroffenes Gerät in diesem Artikel:
Ganz unten sind einige Daten aufgeführt, die du unseren Techniker*innen ausfüllen kannst, sollte sich keine Besserung erzielen lassen. Wir prüfen das Ganze dann schnellstmöglich für dich.
Beste Grüße, Lucas