Zurück zu joyn.de Zu joyn.de
Vom Support beantwortet

Live Programm in Safari immer 10min verzögert

F
Rang

Hallo,

bei mir am laptop sind die Streams im Safari Browser immer 10min verzögert.

Wenn ich die joyn website in Chrome öffne kommen die Streams “pünktlich”.

Ich habe schon alle caches gelöscht.

Habt ihr vielleicht einen Lösungsvorschlag.

Ich schaue auf einem MacBook Pro mit M2 Prozessor und OSX 13.6.1

 

Vielen Dank

icon

Derzeit beste Antwort von Florian 23 April 2024, 14:32

Kommentar zeigen

3 Kommentare

Florian
Benutzerebene 7
Abzeichen +5

@Felix_77 Hi, es freut mich, dich hier in der Joyn Community begrüßen zu dürfen. 🙏 Nicht so toll ist jedoch das von dir beschriebene Problem. Da es bei dir offenbar nur in einem Browser auftritt, liegt hier vermutlich ein Zusammenhang mit dem Safari Browser vor. Um dies auszuschließen, kannst du das Ganze wenn möglich bitte nochmal in einem dritten Browser testen. Falls du die Option hast, teste den Abruf bitte auch auf einem weiteren Gerät und gib uns die dir aktuell installierte Browserversion des Safari Browsers mit an. Vielen Dank für deine Unterstützung. Liebe Grüße, Florian 

F
Rang

Ist bei mir auch so. 2 Windows PCs, verschiedenste Browser. Überall 10 Minuten zu spät. Kannst nicht brauchen...

Florian
Benutzerebene 7
Abzeichen +5

Hi @fenderbneder, herzlich willkommen in der Joyn Community. 😊 Es tut mir leid, dass bei dir diese Schwierigkeiten auftreten. In vielen Fällen hilft schon ein einfacher Neustart vom Gerät, probiere dies bitte mal aus. Wenn dies nicht weiterhilft, gib uns bitte folgende Infos an: 
- In welchen Browsern hast du den Abruf vorgenommen?
- Welches Betriebssystem ist jeweils auf deinen Geräten installiert? 
Liebe Grüße, Florian 

Kommentar hinzufügen


Allgemeine Nutzungsbedingungen