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Finde hier Hilfe und Lösungen bei Fragen zur Nutzung von Joyn mit Windows oder MacOS

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  • 2,545 Kommentare

232 Themen

M
Neuling
MaKri13Neuling
gefragt in Web

"jerks."-Staffelansicht im Web-Browser

Hallo, Danke für die Antwort. Leider hilf mir das nicht weiter. Ich kann auf manchen JOYN+ Content zugreifen aber z.B. JERKS die 5. Staffel kann ich nicht sehen. Da gelange ich immer zu Staffel 1 

5
JetteS
vor 4 Stunden
G
Einsteiger*in
guelenEinsteiger*in
gefragt in Web

Schwierigkeiten beim Abruf im Web

Sie haben keinen Kundenservice, den man telefonisch kontaktieren kann.Beim Chat bekommt man automatische Standardnachrichten, hat aber nicht die Gelegenheit, irgend eine Nachricht zu schreiben, da diese Funktion blockiert ist.Ansonsten landet man in Ihrer sinnlosen Community.Bei Störungen bekommt man vermittelt, daß das an einem selber liegt.Eine gute Art , Geld zu verdienen, ohne sich mit den Kunden beschäftigen zu müssenund alles dem automatisierten Service zu überlassen.Das das Bild beim Anschauen ihrer Sendungen bei vielen tausenden von Kunden wackelt, ruckelt und stehen bleibt, scheint Sie nicht zu stören und hält Sie auch nicht davonab, die monatlichen Gebühren einzuziehen.Bei Maxdome war ich besser aufgehoben.  Sehr kalt und unpersönlich. Spiegelt ganz genau das Bild unserer Gesellschaft.

33
JetteS
vor 1 Tag
L
Einsteiger*in
LinalieEinsteiger*in
gefragt in Web

Probleme beim Abrufen von Joyn auf Chromebook

Ich habe ein cromebook,join funktionierte erst super- nach jedoch zwei Monaten kann ich nur noch Werbung sehen aber keine tv anderer sehen.dann sagt es meine Internetverbindung sei schlecht .....was nicht stimmt....und das war's....kommt nix.Hab die App neu geladen,trotzdem nix…Jetzt Frage ich was da los sein könnte??? 

19
Florian
vor 3 Tagen
I
Neuling
irrerfliegerNeuling
gefragt in Web

"Prüfe deine Konfiguration" Fehlermeldung am PC

Hallo zusammen,habe Join+ im Testzeitraum und auf dem Smartphone kein Problem.Anders beim PC. Hier soll ich meine Konfig prüfen. Es läuft nichts. Es erscheint ein Bild aber läuft nicht.Win 10 pro, 8 GB Arbeitsspeicher, DSL mind. 60 MbitsNord VPN und Avira Prime. Firefox aktuell.Kann mir jemand hilfestellung geben?

7
Florian
vor 3 Tagen
J
Einsteiger*in
JokoIchLiebeDichEinsteiger*in
gefragt in Web

Wer stiehlt mir die Show S5 Folge 2 interlacing Artefakte

Hi Joyn Community,mir ist in letzter Zeit häufiger aufgefallen, dass manche Shows auf joyn Interlacing Artefakte enthalten.z.B. Wer stiehlt mir die Show Staffel 5 Episode 2. Episode 3 hat das Problem aber nicht.Das zeigt sich dann in Kammeffekten bei schnelleren Bewegungen, überspitzt so wie hier: https://kompendium.infotip.de/files/wdb/GRAFIK/2200_VIDEO%2BFOTO/2213_PROGRESSIV-INTERLACED/ABB_2213_01_03_Interl2Pro.gifVerwendet wird Chrome Version 110.0.5481.178 (Offizieller Build) (64-Bit)auf Windows 10 22H2 Build 19045.2604Auch auf anderen Desktop Browsern zu reproduzieren, nicht aber in den mobilen Apps. Hier war das gleiche bei Late Night Berlin, was mittlerweile behoben ist: Viele Grüße,JokoIchLiebeDich

12
J
Einsteiger*in
vor 8 Tagen
A
Einsteiger*in
Alex_blnEinsteiger*in
gefragt in Web

Fehlermeldung "AdBlocker deaktivieren"

Ich habe auf meinem Laptop keinen Adblocker. Trotzdem werde ich aufgefordert, den Adblocker zu deaktivieren. Neustart, anderer Browser, Löschung Cookies und Browserdaten hat nicht geholfen. Am Handy habe ich keine Probleme. Dieses Problem besteht ausschließlich bei JOYN. Was kann ich tun? Vielen DankP.S. Live TV kann ich schauen- nur die Mediathek funktioniert nicht.

61
Kilian
vor 10 Tagen
D
Neuling
Dies3LNeuling
gefragt in Web

Ständiges Buffern beim Abruf von Inhalten im Webbrowser

Wäre esmal möglich, das, heute, ständige buffering abzustellen? Spätestens nach 20min habe ich das Problem vom buffering……..jede andere Internetseite funktioniert einwandfrei…….

1
Kilian
vor 12 Tagen
A
Neuling
Anne123Neuling
gefragt in Web

Web - Nur schwarzer Bildschirm

Hallo,Joyn startet keine Videos auf dem Laptop. Egal ob Filme, Serien oder Live TV. Auf dem Fernseher und Smartphone funktioniert aber alles. Ich habe einen modernen Internet Browser (Google Chrome) und mein PC hat gerade eben neue Updates installiert. Auch habe ich mich nun mehrmals an und abgemeldet. Das Problem besteht auch schon seit ein paar Monaten. Ich bekomme auch keine Fehlermeldung angezeigt. Wenn ich ein Video starten will, kommt nur ein schwarzer Bildschirm.Danke für die Hilfe im Vorraus.

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JetteS
vor 14 Tagen
Y
Neuling
Yve1988Neuling
gefragt in Web

Inhalte starten nicht: Fehlermeldung: Hoppla! Da ist etwas schief gelaufen

Ich kann gerade kein Film oder Serie oder Live-TV schauen. Immer kommt die Fehlermeldung: Hoppla! Da ist etwas schief gelaufenGibt es gerade allgemein ein Problem? 

1
Kilian
vor 20 Tagen
L
Einsteiger*in
Lisi1Einsteiger*in
gefragt in Web

Inhalte nicht abrufbar über verschiedene Geräte

Hallo, ich kann seit ein paar Tagen in meiner Joyn App keine Filme mehr abspielen. Bin bei Joyn+. Komme rein und kann auch die Folgen aufrufen aber nicht abspielen. Da kommt immer der Hinweis auf das Kundencenter das hilft. Weiß nicht mehr weiter. Was muss ich tun?  

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Florian
vor 25 Tagen
N
Einsteiger*in
NFleerackersEinsteiger*in
gefragt in Web

Was tun bei der Fehlermeldung "Hoppla! da ist etwas schief gelaufen!" im Web?

Hi! ich bekomme seit Sontag nur noch diese Meldung, langsam finde ich das nicht mehr Lustig, da ich hierführ ja auch bezahle. Ich bitte um schnell Hilfe und Lösung des Problems. Vielen Dank und liebe GrüsseNicole

483
Kilian
vor 1 Monat
N
Neuling
No-JoyNeuling
gefragt in Web

Rechner stürzt bei Joyn-Nutzung komplett ab

Liebe Leute ich habe mir das jetzt 2 Wochen lang gegeben und habe alle Browser ausprobiert, die ich greifen konnte. Egal ob Firefox, Edge, Waterfox, Comodo Dragon, Opera oder Vivaldi, es ist nicht zu ertragen. Egal ob Programmwechsel oder einfach nur Mitten beim Schauen eines Kanals, Windows 10 64bit stürzt komplett ab. Nichts geht mehr. Offene Anwendungen können nicht mehr geschlossen werden, Maus und Tastatur sind offline, es kann icht mehr rettend eingegriffen werden. Es bleibt nur noch, den PC mit dem Power Button auszuschalten. Datenverlust dürfte als Überraschungsei mit dabei sein. Ich bin da nun raus.

1
Kilian
vor 1 Monat
A
Neuling
astrocapybaraNeuling
Erstellt in Web

Fehlende Linux-Unterstützung

Zunächst einmal bin ich ein wenig enttäuscht, dass Joyn Plus unter Linux nicht unterstützt wird. Sowohl Netflix als auch Amazon Prime funktionieren gut unter Linux, warum also nicht Joyn? Zweitens würde ich empfehlen, dass bei der Registrierung eine Warnung darüber gegeben wird, zumindest wenn sich jemand von einem Linux-Rechner aus registriert. Es ist noch ärgerlicher, wenn man es erst nach der Registrierung erfährt.

26
Florian
vor 1 Monat
N
Neuling
Nicole 2023Neuling
gefragt in Web

Folgen nicht auswählbar

wenn ich eine bestimmte Folge einer Staffel auswählen möchte, kann ich in der Auswahl nie weiter zurückgehen, als die Größe meines Bildschirm es anzeigt. D.h. meistens werden mir die letzten 4 oder 5 Folgen einer Staffel angezeigt und weiter nach rechts kann ich nichts auswählen. Also Folge 1 kann ich zum Beispiel nie auswählen. Was kann man machen, damit dies doch möglich ist?

4
Florian
vor 1 Monat
P
Neuling
peeveeNeuling
Erstellt in Web

Nur schwarzer Bildschirm im Webbrowser

Seit einigen Tagen kommt nur schwarzer screen nach Aufruf von livre tv. Umgebung: Joy  über browser in W10,  browser chrome und firefox. 

4
JetteS
vor 1 Monat
N
Neuling
nadlethaNeuling
gefragt in Web

Adblocker-Problem

AMD X64, 32GB RAM, NVidia Quadro T1000 GraKa Laptop, Windows 10 21H2, Chrome V.107.0.5304.107; connected via Ethernet zum Router. Fehlermeldung: Adblocker deaktivieren..Es ist definitiv kein Adblocker installiert (den Laptop habe ich nur zum Fernsehen, u.a. Joyn); ich sehe die Standartwerbungen beim Umschalten (Amazon etc.), sobald ein Live Kanal länger als 10 Minuten läuft kommt der besagte schwarze Screen mit ‘Adblocker...’Gibt es hier vielleicht eine Lösung? Denn: Werbung sehe ich ja immerhin...

5
Monique
vor 1 Monat
M
Neuling
Mike76583765
gefragt in Web

Joyn im Brave-Webbrowser nutzen?

Hallo,ich habe folgendes Problem. Ich habe mich für einen neuen Webbrowser entschieden und so von Opera auf den neuen Brave-Webbrowser gewechselt. Alles funktioniert auch soweit bis auf … Joyn! Joyn will einfach nicht das Live-TV starten, Fehlermeldung: “Hoppla! Da ist etwas schief gelaufen. Kannst Du andere Videos auch nicht mehr anschauen? Keine Panik, der Kundenservice hilft dir weiter.” Ok … wo ist der Kundendienst, der weiter hilft? Im alten Browser (Opera) lief Joyn.Daher gehe ich doch mal davon aus, dass mein System und meine Internetverbindung über genügend Leistung verfügen, bzw. anbieten. Ich denke, es ist irgendeine Einstellung im Brave-Browser, der ein Abspielen verhindert.Aber welche? Welche Funktionen bzw. Dienste muss der Webbrowser erfüllen, damit Live-TV gestartet wird?Ein Königreich für einen Tipp. :D Habt einen angenehmen Tag,Mike

3
T
Neuling
vor 1 Monat
H
Neuling
hulgNeuling
gefragt in Web

Abbrüche des Streams

das Streamen von joyn fällt seit 55 <minuten aus.. ständig setzt auf verschiedenen Kanälen der Stream aus.  Ich bezahle ab heute und es fällt städig aus. Kabel 1   SAT 1  verschiedene Kanaäle probiert, WLAN auch aus und eingeschaltet, joyn abgemeldet und wieder angemeödet, KEINE verbesserung...stattdessen muss ich schreiben anstelle von JOYN geniessen...echt fuck off

3
Florian
vor 1 Monat
S
Einsteiger*in
Schmiddi1966Einsteiger*in
gefragt in Web

"Hoppla, es ist etwas schief gelaufen"-Meldung im Webbrowser

Hallo,Joyn funktioniert am Computer nicht mehr richtigv(Windows 10). Der Sender fängt an zu spielen, dann nach ca. 1 Minute lädt er wieder und es kommt die Meldung “ Hoppla, es ist etwas schief gelaufen” (überwiegend bei dem Programm Kabel Eins, manchmal auch bei anderen Programmen.

1
Kilian
vor 1 Monat
I
Neuling
isajuNeuling
gefragt in Web

Lange Ladezeiten beim Abruf von Inhalten

Hallo,ich habe sehr lange Ladezeite. Ich habe Joyn im Abo und es ist wirklich sehr nervig. Als ich noch kein Abo hatte, waren die Ladezeiten (außer manchmal vor der Werbung) nicht so lang. Technik ist die gleiche.Kann ich die Wiedergabequlität irgendwo herabsetzen?Danke vorab!

1
Kilian
vor 1 Monat
M
Einsteiger*in
MeiclaraEinsteiger*in
gefragt in Web

Live-TV im Webbrowser nicht abrufbar

Hallo, mein LiveTV funktioniert nicht mehr. Wenn ich darauf gehe kommt ein schwarzer Bildschirm und dann passiert nichts weiter. ich habe den Safari Browser. Mittlerweile habe ich auch Chrome runtergeladen um zu schauen, ob es dort geht. Leider funktioniert es auch da nicht.  Schonmal vorab vielen Dank für die Hilfe. 

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Florian
vor 2 Monaten
S
Neuling
stream123Neuling
gefragt in Web

Stream über Firefox-Browser hängt

Trotz nur einem FF Fenster sehe ich nach 15 - 20 Minuten flüssiger Laufzeit den sich drehenden “warte” Kreis und das Bild bleibt für 1 - 2 Sekunden stehen. Das wiederholt sich alle 10 - 15 Sekunden.Lüfterdrehzahl und RAM Auslastung gehen dabei auf > 90%. CPU ist bei ca. 70 - 80%.FF hat zwischenzeitlich 12 ! weitere Prozesse gestartet (aber nur 2 verbrauchenfast den gesamten RAM).Nutze Joyn Plus+.Rechner ist ein Asus Zen Book mit Intel Core i5 8250U / 8GB RAM.Firefox in der aktuellen Version (108.0.2 / 64-Bit).Internet geht über eine stabile 16.000er Leitung (nachgemessen).Nutze ausschließlich die Windows Schutzeinrichtungen (Defender, etc.)Im Ruhezustand 2% CPU / 20% RAM.Hatte das FF Fenster von Vollbild auf ca. 1/2 Bildschirm verkleinert,... keine Verbesserung.Hatte es zwischenzeitlich mit dem schlanken Polarity Browser probiert,...Anmeldung ist OK, aber nach "Jetzt ansehen" gibts nur ne leere Seite.Hatte es dann mit dem Opera Portable probiert,...da hält der Film nach dem ersten B

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LucasS
vor 2 Monaten
E
Neuling
EmmanyganNeuling
gefragt in Web

Adblocker Fehlermeldung bei Abruf über Browser

Thema Addblocker. Ich benutze keinen und konnte monatelang mit Anmeldung ohne Probleme JOYN nutzen. Seit 1 Woche permanent Addblocker deaktivieren. Aber wie soll ich etwas das ich nicht nutze deaktivieren. Browser: Firefox oder Edge, beides in der aktuellen Version. So macht das ganze keinen Spass und bestätigt meine Meinung kein Abo zu kaufen

1
Kilian
vor 2 Monaten
U
Neuling
USG_Ishimura_N7Neuling
gefragt in Web

Probleme beim Abrufen von Joyn via Lesezeichen im Browser

Ich schaue immer Fern über Joyn, aber seit 2 wochen hab ich das Problem das der Bildschirm schwarz ist wenn ich das Lesezeichen von Joyn öffne, ich muss immer die Joyn seite neu öffnen und neu abspeichern aber das bringt nichts wenn ich das Lesezeichen erneut öffne. Könnt ihr kein Setup ( anwndung ) für Pc raus bringen ?

1
Kilian
vor 2 Monaten
F
Neuling
FabianjenNeuling
gefragt in Web

Stream hängt sich nach der Werbung auf

Der Streamer läuft ohne Probleme. Bis der Werbeblock kommt. 4 Werbespots laufen ohne ruckeln oder hängen. Wenn dann die eigentliche Sendung wieder weiter laufen sollte hängt es sich auf. Nach einer Minute kommt die Meldung, dass ich angeblich keine Internetverbindung habe. Was aber nicht stimmt. 

55
Kilian
vor 3 Monaten

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