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Finde hier Hilfe und Lösungen bei Fragen zur Nutzung von Joyn mit Windows oder MacOS

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259 Themen

H
Einsteiger*in
hpvhpvEinsteiger*in
gefragt in Web

Web // Ton aber kein Bild

Habe einen iMac. Weder bei Firefox , Chrome und Waterfox wird nur der Ton aber nicht das Bild abgespielt.

9
LucasS
vor 9 Stunden
Wolf Gaming
Neuling
Wolf GamingNeuling
gefragt in Web

LiveTV und Filme funktionieren nicht

Ich kann kein Live TV sowie keinerlei Filme mehr schauen?

5
Kilian
vor 3 Tagen
C
Einsteiger*in
cine.Einsteiger*in
gefragt in Web

Joyn Website lädt nicht

Hallo,meine joyn Webseite lädt nicht. Mein Probeabo ist heute abgelaufen und nun wollte ich es erneuern, aber die Seite stürzt die ganze Zeit ab. Ich werde auf eine Seite geleitet dort steht:,,Willkommen bei JoynDu kannst dich ab jetzt mit deiner E-Mail-Adresse xxx auch ganz bequem bei Joyn anmelden.”und dann wird mir wieder die Startseite angezeigt.und so weiter.. ich möchte ja bezahlen, weil ich joyn wirklich viel nutze, aber das ärgert mich jetzt schon ein bisschen. Meine Show läuft grade.LG 

5
Kilian
vor 5 Tagen
G
Einsteiger*in
guelenEinsteiger*in
gefragt in Web

Schwierigkeiten beim Abruf im Web

Sie haben keinen Kundenservice, den man telefonisch kontaktieren kann.Beim Chat bekommt man automatische Standardnachrichten, hat aber nicht die Gelegenheit, irgend eine Nachricht zu schreiben, da diese Funktion blockiert ist.Ansonsten landet man in Ihrer sinnlosen Community.Bei Störungen bekommt man vermittelt, daß das an einem selber liegt.Eine gute Art , Geld zu verdienen, ohne sich mit den Kunden beschäftigen zu müssenund alles dem automatisierten Service zu überlassen.Das das Bild beim Anschauen ihrer Sendungen bei vielen tausenden von Kunden wackelt, ruckelt und stehen bleibt, scheint Sie nicht zu stören und hält Sie auch nicht davonab, die monatlichen Gebühren einzuziehen.Bei Maxdome war ich besser aufgehoben.  Sehr kalt und unpersönlich. Spiegelt ganz genau das Bild unserer Gesellschaft.

54
Kilian
vor 6 Tagen
H
Neuling
Heli001Neuling
gefragt in Web

Live TV startet nicht / Webbrowser

Grüße,ich habe das Problem das der Livestream im Firefox Browser unter Windows 11 nicht startet.Es dreht sich nur das Ladesymbol im Kreis aber der Livestream startet nicht.Dasselbe Problem auch mit Edge. Hat jemand eine Idee wo hier das Problem liegt? Danke und lg Heli

2
Kilian
vor 12 Tagen
T
Neuling
TillPNeuling
gefragt in Web

Joyn PLUS+ auch auf Mac mini?

Hallo, kann ich Joyn+ auf meinem Mac mini (aktuellstes Betriebssystem) mit Apple 5K-Display via Safari (aktuellste Version) nutzen? Wenn Ja...welche Mindest-Geschwindigkeitsanforderung gibt es für die DSL-Leitung? Danke fürs Antworten! Beste Grüße, TillP

3
Florian
vor 12 Tagen
N
Einsteiger*in
NFleerackersEinsteiger*in
gefragt in Web

Was tun bei der Fehlermeldung "Hoppla! da ist etwas schief gelaufen!" im Web?

Hi! ich bekomme seit Sontag nur noch diese Meldung, langsam finde ich das nicht mehr Lustig, da ich hierführ ja auch bezahle. Ich bitte um schnell Hilfe und Lösung des Problems. Vielen Dank und liebe GrüsseNicole

523
JetteS
vor 15 Tagen
T
Neuling
Turm1nNeuling
gefragt in Web

Web // Bildschirm schwarz

Seit Montag den 28. 08. 2023 bleibt beim Starten von Videos (Z.B. Fernseh-Shows) der Bildschirm schwarz! Es startet nicht mal Werbung. Habe mit Google Chrome, Firefox und Opera probiert! Immer dasselbe! Weis mir nicht mehr zu helfen.Aus der Community fand ich nur private Einträge, die mir nicht nützten. Darum bitte ich den technischen Support direkt von Joyn, mir ein paar Tipps zu geben!Gibt es den telefonischen Support noch??? Seit Monaten kommt unter dieser Nummer nur die automatische Meldung “Zur Zeit nicht erreichbar”! Im Internet wird diese Nummer aber als aktuell und erreichbar geführt!MfGTh. Dreßler.   

3
LucasS
vor 18 Tagen
P
Neuling
Peter-1955Neuling
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Schwarzer Bildschirm beim Abruf über PC

Hallo. Meine Frau schaut immer Reality TV. Die Serienübersicht kommt und ich kann die Serien auch auswählen. Sobalt ich aber eine Folge auswähle, bleibt das Display dunkel. Habe extra einen schnelleren Laptop gekauft. Es wird über Wlan geschaut. Updates sind alle gemacht.Was kann ich tun?Vielen Dank für Ihre Hilfe Mit freundlichen GrüßenHans-Peter Noe

1
Kilian
vor 19 Tagen
M
Einsteiger*in
midolaEinsteiger*in
gefragt in Web

Werbung wiederholt sich im Live TV

Tja, eben lief die Warsteiner-Werbung gleich 3x hintereinander, die anschliessende Aral Werbung startete dafür mitten im Spot, statt vom Anfang an. Auch der Fellby Spot kommt teilweise 3-4 mal hintereinander und andere Spors genauso. Teilweise auch 2x Werbung A, dann 1 Spot B, danach wieder Spot A. Es nervt jedenfalls mächtig. Außerdem bleibt der Stream bei mir immer wieder einfach mittendrin stehen, dann muss ich die Seite neu laden, nach ca. 30 Minuten kommt es dann wieder zu einem kompletten Stopp, wenn man nichts macht, läuft der Stream teilweise nach 20 Minuten von alleine wieder an. Merkwürdig, das habe ich nur bei DMAX und bei keinem anderen Sender.

20
Florian
vor 29 Tagen
A
Einsteiger*in
Alex_blnEinsteiger*in
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Fehlermeldung "AdBlocker deaktivieren"

Ich habe auf meinem Laptop keinen Adblocker. Trotzdem werde ich aufgefordert, den Adblocker zu deaktivieren. Neustart, anderer Browser, Löschung Cookies und Browserdaten hat nicht geholfen. Am Handy habe ich keine Probleme. Dieses Problem besteht ausschließlich bei JOYN. Was kann ich tun? Vielen DankP.S. Live TV kann ich schauen- nur die Mediathek funktioniert nicht.

118
LucasS
vor 1 Monat
A
Neuling
astrocapybaraNeuling
Erstellt in Web

Fehlende Linux-Unterstützung

Zunächst einmal bin ich ein wenig enttäuscht, dass Joyn Plus unter Linux nicht unterstützt wird. Sowohl Netflix als auch Amazon Prime funktionieren gut unter Linux, warum also nicht Joyn? Zweitens würde ich empfehlen, dass bei der Registrierung eine Warnung darüber gegeben wird, zumindest wenn sich jemand von einem Linux-Rechner aus registriert. Es ist noch ärgerlicher, wenn man es erst nach der Registrierung erfährt.

39
Monique
vor 1 Monat
P
Neuling
Peter-1955Neuling
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Schwarzer Bildschirm beim Abrufen von Inhalten

Hallo. Ich habe Joyn Plus, aber die Episoden z.B. werden nicht geladen. Monitor schwarz und ein drehender Ladekreis dreht sich und dreht sich und dreht sich…….Mache ich etwas falsch? Vielen DankPeter

1
Kilian
vor 1 Monat
T
Einsteiger*in
TorressEinsteiger*in
gefragt in Web

Live TV funktioniert nicht mehr auf iMAC

Wieder mal Probleme mit Joyn. Live TV hat sich vor 1 Woche aufgehangen. Ich mache einen beliebigen Sender an, das Bild kommt und bleibt sofort stehen, nach 2min heisst es Hoppla da ist etwas schiefgelaufen. Ich nutze einen iMac und den Firefox Browser. Hat immer funktioniert, gab nie Probleme. Alles andere geht, Amazon Prime Video, Youtube, Facebook Videos, Vimeo egal was alle Videos laufen. Nur Joyn geht gar nichts mehr. Was kann ich tun ? Andere Browser hab ich versucht, Cache geleert, neu gestartet, Updates gemacht, Router an aus.. Es ist nur Joyn das nicht funktioniert.. Ich bin völlig überfragt warum das nicht geht

3
Florian
vor 2 Monaten
J
Neuling
janosch69Neuling
gefragt in Web

Abrufprobleme bei "ELF"-Livestream

ich habe mich heute angemeldet um ELF Football anzusehen. Live Stream funktioniert nicht, weder auf Laptop noch auf 2 Handys. Einen echten Support gibt es hier auch nicht. Ich hätte die 6,99 monatlich dafür investiert aber ich lese nur Online Einträge das es nicht funktioniert

16
JetteS
vor 2 Monaten
K
Neuling
K.M.M.SNeuling
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Abspielprobleme bei Filmen und Serien

Ich kann keine Filme und Serien mit Joyn + anschauen.

1
LucasS
vor 2 Monaten
L
Einsteiger*in
LANguckerEinsteiger*in
gefragt in Web

Filme ruckeln beim Abruf über den Webbrowser

Bei mir ruckeln die Filme nach ca. 15 Minuten Laufzeit. Dadurch macht es keinen Spass online Filme zu kucken. Mein Speedtest sagt zwischen 150 bis 200 Mbit. Die Online-Filme bei ARD und ZDF über deren Mediathek laufen störungsfrei. Amazon-Prime ebenfalls.Woran könnte das liegen?

37
LucasS
vor 3 Monaten
P
Neuling
philipp2006518264Neuling
gefragt in Web

Nur Ton, Kein Bild / Google Chrome

seit 2 tagen kommt kein bild mehr warum? tohn läuft aber kein bild, habe keinen adblocker oder ähnliches und Google crome auf dem neuesten stand?????

1
Kilian
vor 3 Monaten
N
Neuling
NilueferNeuling
gefragt in Web

Kann ich Joyn auf discord streamen?

Hallo :) ich würde gerne joyn über discord streamen nur habe ich das Problem mit dem schwarzen Bildschirm. Kann man das lösen? Danke im vorraus.

1
JetteS
vor 3 Monaten
F
Einsteiger*in
falli51Einsteiger*in
gefragt in Web

Erneuter Login erforderlich nach Senderwechsel?

Warum muß ich mich ständig bei einem Senderwechsel innerhalb des Programmangebotes bei Joyn neu anmelden? Nutze Winows 10 und Edge 

14
Kilian
vor 3 Monaten
A
Neuling
Anne123Neuling
gefragt in Web

Web - Nur schwarzer Bildschirm

Hallo,Joyn startet keine Videos auf dem Laptop. Egal ob Filme, Serien oder Live TV. Auf dem Fernseher und Smartphone funktioniert aber alles. Ich habe einen modernen Internet Browser (Google Chrome) und mein PC hat gerade eben neue Updates installiert. Auch habe ich mich nun mehrmals an und abgemeldet. Das Problem besteht auch schon seit ein paar Monaten. Ich bekomme auch keine Fehlermeldung angezeigt. Wenn ich ein Video starten will, kommt nur ein schwarzer Bildschirm.Danke für die Hilfe im Vorraus.

64
Florian
vor 3 Monaten
R
Neuling
RichardFragtNeuling
gefragt in Web

Fehlermeldung beim Abruf im Web: "Keine sichere Verbindung"

Hallo,über das Web lässt sich die Seite seit kurzem mit folgender Meldung nicht mehr öffnen: Diese Website kann keine sichere Verbindung bereitstellenwww.joyn.de hat eine ungültige Antwort gesendet. Ich nutze ein SurfacePro7 mit Windows 10 Business und hatte bisher keine Probleme. Auch das löschen der Cookies hat keinen Erfolg gebracht. Die App auf dem Mobiltelefon läuft einwandfrei.LG

3
LucasS
vor 3 Monaten
T
Neuling
titus_hoeNeuling
gefragt in Web

MacOS // Ton aber kein Bild

Sehr geehrte Damen  Herren,ich möchte gerne join+ auf Menem MacBook pro mit macOS Ventura 13.4 nutzen und hatte mich deshalb gestern für ein Abo entschieden.Leider ist dies wohl nicht möglich - ich habe beim abspielen der Streams zwar einen Ton aber kein Bild, egal welchen Browser ich benutze ( Safari, Chrome, Firefox … etc )Alle was dazu in Community dazu gepostet wurde habe ich auch schon ausprobiert, Browserverlauf löschen, Cookies löschen … etc.Auch dies führte bisher zu keinem Erfolg - falls sie doch noch eine Idee haben - bitte rufen sie mich zurück - Falls es keine Lösung gibt bitte ich darum das plus-Abo sofort aufzulösen und den gezahlten Betrag zurück zu überweisen.Mit freundlichen Grüßen edit: persönliche Daten entfernt. - LucasS

1
LucasS
vor 3 Monaten
H
Neuling
haring dieterNeuling
gefragt in Web

Probleme beim Abrufen von Joyn auf Laptop

geht joyn nicht

3
Florian
vor 4 Monaten
A
Neuling
Anna DurNeuling
gefragt in Web

Probleme beim Abruf über Laptop / Abruf via iPhone funktioniert

kein empfang auf laptopaber iPhone mit gleiche plan funktioniert

1
Kilian
vor 4 Monaten

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