Android mobil // Bildschirm bleibt schwarz / "App reagiert nicht"-Meldung

Ahoi @klaus langner, dass es bei dir zu solchen Schwierigkeiten kommt und du auf diese Antwort warten musstest, tut mir sehr leid. 🙏 Nichtsdestotrotz möchte ich dich hiermit herzlich in der Community willkommen heißen. Wunderbar ist, dass du schon so viel ausprobiert hast. Wenn das Bild einfriert und die App zur Schließung zwingt, kann es sein, dass Konnektivitätsprobleme vorliegen. Bitte teste daher noch, ob der vollständige Neustart deines Routers weiterhilft. Achte hierbei bitte darauf, diesen für mindestens 15 Minuten vom Strom zu trennen. Ansonsten wäre es für unsere weitere Prüfung noch interessant, ob dieses Fehlerbild nur bei bestimmten Inhalten und auch bei Sendern des Live TV auftritt und ein anderen Gerät ebenfalls dieses Verhalten aufweist. Nenne mir außerdem bitte die aktuell aufgespielte App-Version sowie deine verfügbare Bandbreite (z.B. per speedtest.net ermittelbar). 🙂
Beste Grüße, Lucas