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Finde hier Hilfe und Lösungen bei Fragen zur Joyn App auf Android Smartphones und Tablets

  • 196 Themen
  • 1,936 Kommentare

196 Themen

A
Neuling
AnuNeuling
gefragt in Android

Live TV geht in der App am Smartphone nicht

Da man Joyn ja nur noch über die App schauen kann, habe ich mir diese gestern auf mein Smartphone geladen. Gestern ging Live TV, aber heute nicht. Sie geht heute über mobile Daten, aber nicht über WLAN.

6
L
Einsteiger*in
vor 3 Stunden
A
Neuling
Anne1991Neuling
gefragt in Android

Probleme beim Abruf auf "Xiaomi"-Geräten

Beim Aufrufen von Filmen oder Serien in der joyn App wird das Video auf dem Handy nicht geladen und ich kann mir per Handy kein Video anschauen.

9
S
Einsteiger*in
vor 2 Tagen
P
Einsteiger*in
PeregrinaEinsteiger*in
gefragt in Android

Android TV // Schwarzes Bild beim Start der Joyn App

Hallo,ich habe soeben ein Update für die Join App installiert und nun geht die gar nicht mehr. Ich sehe nur ein schwarzes Bild. Was kann ich tun?

35
LucasS
vor 3 Tagen
N
Einsteiger*in
n.sannerEinsteiger*in
gefragt in Android

"Oops"-Meldung im Live TV

Hallo,ich kann seit einigen Tagen nicht mehr auf das live Programm zugreifen,dort erhalte ich immer die Meldung "Ooops,da ist was schief gelaufen..."Ich habe schon die App deinstalliert und wieder neu installiert und sonstiges ausprobiert,aber es funktioniert nicht.Bitte um Hilfe! LG Nicole 

26
Kilian
vor 3 Tagen
C
Neuling
Christiang.Neuling
gefragt in Android

Probleme beim Abrufen der Inhalte

Hallo, egal welches Video ich öffnen will, die app lädt aber es kommen Fehlermeldungen das ein Problem vorliegt.ich kann keine Videos Streamer.

1
Kilian
vor 6 Tagen
K
Neuling
KopkihaNeuling
gefragt in Android

Fortschritt bei Serien wird manchmal nicht gespeichert

Liebe Community,ich habe ein nerviges Problem in der Kombination Android-App und Chromecast. Wenn ich eine Folge beginne und dann über mein Handy pausiere oder am Fernseher die Pause-Taste nutze um kurz zu unterbrechen, wird am Ende nicht gespeichert, dass ich diese Folge gerade angesehen habe. Der Fortschrittsbalken auf der Startseite der App (weißer Strich unter dem Bild) läuft die ganze Zeit normal mit, aber wenn ich am Ende angekommen bin, sieht es so aus, als hätte ich die Folge nicht angesehen. Das ist echt nervig. Ich muss dann händisch die nächste Folge auswählen und es sieht in der Gesamtbetrachtung oft so aus, als hätte ich einzelne Folgen einer Staffel nicht geschaut. Ist es ein bisschen nachvollziehbar, was das Problem ist? Viele Grüße

10
JetteS
vor 8 Tagen
P
Neuling
PeachgirlNeuling
gefragt in Android

Wiedergabe funktioniert nicht im WLAN

Im WLAN bei meinem Freund funktioniert dir App nicht. Ich öffne die App, suche einen Kanal und dann passiert gar nichts mehr.In allen anderen WLAN bei denen ich sonst zu Besuch bin, geht es.Die Probleme fingen an, als mein Freund Glasfaser bekam.Ich habe schon  alles probiert, löschen der catches, Router vom Netzteil und Strom genommen, App deinstalliert und neu installiert.  Nichts hilft.Gibt es noch etwas was ich tun kann? Viele Grüße Peachgirl

1
JetteS
vor 10 Tagen
S
Einsteiger*in
SabrinaEinsteiger*in
gefragt in Android

Joyn App über TCL Soundbar Amazon Fire TV Edition

Hallo. Wir nutzen seit neuestem die TCL Soundbar in der Amazon Fire TV Edition. Leider können wir die Joyn App nicht mehr herunterladen. Sie ist nicht verfügbar. Was kann man tun?

17
JetteS
vor 10 Tagen
J
Einsteiger*in
j.setzerEinsteiger*in
gefragt in Android

Android TV Box - Joyn nicht verfügbar?

Hallo, APP sagt nicht kompatible.Im Browser wird angezeigt APP benutzen. Android TV Box: H618, Android 12, 4gb/128gb, kein display, per HDMI an Samsung TV (nicht smart) Wie kann ich Joyn nutzen?

17
J
Einsteiger*in
vor 12 Tagen
G
Einsteiger*in
GaudizEinsteiger*in
gefragt in Android

Abspielen der Inhalte auf mobilen Android-Gerät nicht möglich

Hallo, seit kurzem kann ich auf meinem Tablet keine Videos mehr abspielen. Selbst nach dem ich die App neu installiert habe und es auch keine Updates dafür gibt, laufen die Videos nicht. Auf dem Telefon und auch auf dem Fernseher funktioniert es wunderbar. Hat irgendjemand eine Idee warum es nicht läuft?  vielen Dank im voraus 

139
Florian
vor 15 Tagen
K
Einsteiger*in
KkkkEinsteiger*in
gefragt in Android

Was tun bei der Fehlermeldung "Kannst du andere Videos auch nicht mehr schauen? Keine Panik, der Kundenservice hilft dir weiter." auf einem mobilen Android-Gerät?

Durchgehend die selbe Fehlermeldung in Joyn auf meinem Handy. Was soll ich tun?? Sehe nicht ein für einen Dienst zu zahlen, den ich nicht nutzen kann?!?! Funktioniert weder mit WLAN noch mit mobilen Daten. Geschwindigkeit definitiv ausreichend.Betrifft die Mediathek und Live TV.Betrifft alle Sender.

55
LucasS
vor 23 Tagen
M
Neuling
MaximumNeuling
gefragt in Android

Lange Ladezeiten auf TV und Smartphone

Ich habe heute das joyn Abo gestartet. Wenn ich Serien schauen möchte, sind die Ladezeiten in der Folge Recht lang und in Minuten, bis schon fast SekundenTakt, lädt es dauernd. Ich habe gutes Internet, Cookies wurden auch schon komplett gelöscht. Selbst die App habe ich schon deinstalliert und neu hochgeladen. Das Problem habe ich auf TV und auf Handy (Sony Xperia 10V)

3
Florian
vor 26 Tagen
R
Neuling
Rachel1211Neuling
gefragt in Android

Geräte stürzen in Verbindung mit Chromecast ab

Hallo zusammen,seit heute habe ich folgendes Problem: Ich öffne die App, wähle eine beliebige Sendung aus (Live und Mediathek), anfangs läuft alles normal, dann stürzt die App ab und lässt mein Handy direkt mit abstürzen - der Bildschirm schaltet sich ab und wieder auf, es zeigt sich kurz die Streamingleiste und dann wird der Bildschirm wieder schwarz bis sich das Handy sogar ganz runterfährt und komplett abstürzt. Zuerst dachte ich, dass mein Handy ein Problem hat, allerdings habe ich dann den Vorgang auf einem alten Handy wiederholt und hier zeigt sich das idente Problem. Vielleicht weiß jemand Rat 🙂 (bereits probiert: Neustart, neu installiert, Cache und Daten gelöscht)

52
H
Neuling
vor 27 Tagen
V
Neuling
Vanessa1988Neuling
gefragt in Android

Probleme beim Abrufen von Inhalten

Kann keine Serien schauen egal ob mediathek weder noch live tv

1
Kilian
vor 1 Monat
E
Neuling
Eli-chanNeuling
gefragt in Android

Bild in Bild - Funktion nicht möglich

Hallo, Wieso kann ich bei Join die Bild in Bild Funktion nicht nutzen also schauen wärend ich andere Apps benutze? Android.Lg

37
Kilian
vor 1 Monat
R
Einsteiger*in
RobbyVR6Einsteiger*in
gefragt in Android

Untertitel nicht abschaltbar (Android)

Hallo. Ich habe ein Problem mit der App und zwar habe ich Permanent denn Untertitel immer eingeschaltet auch denn wenn ich auf Aus schalte. Das muss ein Bug in der App sein bei Android. Software, App usw.. ist alles auf denn neusten Stand und geupdatet und ich hatte die App auch schon gelöscht und neu installiert wieder. Das Problem ist auf mehreren Android Handys bei Live TV.Wenn ich ein Iphone benutze mit der App ist das Problem nicht vorhanden.!Was tun.? Ist schon länger so und schauen macht damit keine Freude ARD, ZDF, NDR usw...

51
V
Einsteiger*in
vor 1 Monat
G
Junior Talent
Gabby...Junior Talent
gefragt in Android

Was tun bei der Fehlermeldung "Hoppla, da ist etwas schiefgelaufen" auf mobilen Geräten?

Die Werbung funktioniert einwandfrei und danach kommt: Hoppla! Da ist etwas schief gelaufen.Kannst du andere Videos auch nicht mehr anschauen? Keine Panik, der Kundenservice hilft dir weiter.Nochmals probiert und dann kommt:Meine Internetverbindung sei schlecht..... Vor über einem Jahr hat es angefangen und ich habe alles gemacht, was man mir geschrieben hat. Zudem habe ich eine super Internetverbindung und alles andere funktioniert auch - nur Joyn nicht!!! Gerät neu gestartet. Browser und Cookies gelöscht. App deinstalliert und dann neu installiert. Etc. Habe es dann sein gelassen, da ich mich nicht damit den ganzen Tag beschäftigen wollte, was das Problem sein könnte und habe es sein gelassen. Nun hab ich es nach langer Zeit versucht und dachte, das Problem sei behoben, denn anderen ergeht es Komischer Weise auch so, aber Fehlanzeige.... Immer noch das gleiche. 

98
LucasS
vor 1 Monat
L
Einsteiger*in
LumachinaEinsteiger*in
gefragt in Android

Android // Vollbild-Darstellung kleiner als gewöhnlich

HalloIch schaue gerade Desperate Housewifes und freue mich, bei euch die Serie in der Mediathek abrufen zu können. Allerdings ist die Darstellung seit ein paar Folgen sehr klein geworden. Die ersten Folgen war der Bildschirm noch komplett ausgefüllt und seit ein paar Folgen ist das Bild sehr klein und ein dicker schwarzer Rand im das Bild. Woran liegt das? Es wäre schön, wenn ihr das ändern könntet, weil es so sehr schwierig ist, die Serie zu genießen.Ich schaue über mein Samsung Galaxy S22.LG Daniela 

9
LucasS
vor 1 Monat
D
Neuling
Der ReinerNeuling
gefragt in Android

Nur ein Sender abrufbar auf der Android TV Box

Hallo,Ich habe ein Android TV Box X88 PRO 10 über HDMI an ein TV Gerät angeschlossen.Im Live TV der Joyn App kann ich nur Das Erste (ARD) sehen.Keine Senderliste - nichts.Neustart hat nicht geholfen.Was muss ich tun, um alle Sender im Angebot anschauen zu können.MfGDer Reiner

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LucasS
vor 1 Monat
L
Neuling
Liam.schaafbergNeuling
gefragt in Android

Probleme beim Abrufen von Anime-Inhalten

Ich kann keine anime folgen mehr angucken

1
Kilian
vor 1 Monat
B
Neuling
Blabla11Neuling
gefragt in Android

Joyn App nicht kompatibel mit One Plus 9 Pro

Kann die Joyn App nicht downloaden, da sie nicht mit dem OP9Pro kompatibel sein soll.

1
LucasS
vor 1 Monat
H
Neuling
HillieNeuling
gefragt in Android

Absturz der Joyn-App auf Moto G9 plus

Seit heute funktioniert die joyn nicht mehr. Sobald ich sie starte, stürzt nein Hand komplett ab ( Modell Moto g9 plus Android)Viele Grüße 

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LucasS
vor 2 Monaten
S
Junior Talent
Suei_ScJunior Talent
gefragt in Android

diverse Probleme mit mobiler Android-App nach Update

Und mal wieder gibt es nach einem Update Probleme, langsam macht es wirklich keinen Spaß mehr! Problem 1:Seit 3 Tagen kann ich in der App kein Live TV mehr sehen, sobald ich einen Sender auswähle, wird dieser dann schwarz, ein Senderwechsel zeigt ganz kurz ein Standbild und wird dann ebenfalls schwarz. Sachen aus der Mediathek laufen ebenfalls nicht an. Problem 2: seit ca 8-10 Tagen klappen ca 3/4 der Verbindungsversuche mit Google Chromcast nicht, es wird gar keine Verbindung aufgebaut. (auch hier Neustart ohne Erfolg) Problem 3: Seit ca 3 Wochen hängt sich das Handy regelmäßig auf, der Bildschirm blinkt und springt zwischen der genutzten App und dem Bildschirmschoner ständig hin und her. Sämtliche Anwendungen funktionieren dann nicht mehr, nur ein Neustart schafft Abhilfe. Dieses Problem hat im Nachhinein betrachtet tatsächlich ziemlich zeitgleich mit dem letzten Update angefangen. Das Handy ist insgesamt sehr langsam geworden.  Nein, es wurde nichts Anderes/Neues installiert, der Vi

3
Kilian
vor 2 Monaten
M
Neuling
mariebuNeuling
gefragt in Android

Probleme beim Abrufen des Live TVs auf Android App

Es geht kein einziger Livestream. Der Startbildschirm mit playbutton taucht für eine Sekunde auf aber dann bleibt der Bildschirm schwarz und es gibt keinen Ton. Schade das Joyn das Problem nicht ernst nimmt und es gleich versucht zu lösen. Das changelog des letzten Updates war auch komplett unbrauchbar.Das man immer kleine Verbesserungen machen will ist ja selbstverständlich aber keine Livestreams mehr nutzen zu können,ist Mal so gar keine Verbesserung. Ich habe die App auch schon Mal neu installiert, doch keine Änderung des Problems.Derzeit bin ich mit der Firma Joyn unzufrieden und nicht nur der App, denn veräppeln kann ich mich selber viel besser.

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Kilian
vor 2 Monaten
D
Einsteiger*in
DBlyEinsteiger*in
gefragt in Android

Bild und Ton nicht synchron / Smartphone

In der App stoppt beim live TV für kurze Zeit das Bild, der Ton läuft weiter. Wenn das Bild weiter läuft passen Ton und Bild nicht mehr zusammen.Ich habe die App Daten gelöscht und auch die App schon einmal deinstalliert und wieder installiert. Das Handy habe ich auch neugestartet. Leider taucht das Problem immer wieder auf. Was kann ich tun, damit ich wieder problemlos live TV schauen kann?

8
Florian
vor 2 Monaten

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