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Bestätigungsmail für Joyn Plus+ Abo kommt nicht an

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85 Kommentare

S
Rang

Hallo ich wollte mich bei Plus+ anmelden aber warte vergeblich auf eine Bestätigungsmail. Ich nutze seit Jahren das Kostenlose Portal und möchte jetzt mehr Joyn haben. Woran liegt es? Mache ich was falsch?  Lg

Wenn ich mich einlogge dann sehe ich das ich Plus+ Mitglied bin, aber da ich keine Bestätigungsmail bekomme kann ich es auch nicht nutzen. Geld wurde schon via PP abgebucht. 

S
Rang

Hallo ich wollte mich bei Plus+ anmelden aber warte vergeblich auf eine Bestätigungsmail. Ich nutze seit Jahren das Kostenlose Portal und möchte jetzt mehr Joyn haben. Woran liegt es? Mache ich was falsch?  Lg

Robert
Benutzerebene 5
Abzeichen +4

Hallo @Julia90, willkommen in der Community. :relaxed:

Ich habe einmal deinen Joyn Account geprüft und festgestellt, dass du nur einen kostenfreien Account besitzt. Eine Abbuchung konnte auch nicht festgestellt werden.

Solltest du dich mit einer anderen E-Mail-Adresse registriert haben, so teile mir diese bitte per PN an @Joyn Service mit.

 

Liebe Grüße,

Robert. :relaxed:

J
Rang

Bei mir ist der probemonat von Joyn+ rum und wurde leider verlängert und somit Geld abgezogen. Kann mich seit der "Anmeldung" nicht Einloggen. Nie eine Bestätigungs E-Mail bekommen. 

Kenneth
Rang

Hallo @Netspider@Thishidden@Pepelino, Danke für eure Rückmeldungen!

Momentan scheint irgendetwas faul zu sein.. Ihr seid nicht die Einzigen mit der Herausforderung. Die E-Mails gehen bei uns raus, aber kommen anscheinend nicht an. Wir haben auch unsere Experten informiert und suchen nach einer Lösung.
Anscheined hat es mit t-online - wir hoffen auf eine schnelle Lösung!

Viele Grüße,

Kenneth

P
Rang

Habe mich ebenso bei joyn + angemeldet. Die Bestätigungs Email 2x angefordert, nach einer Stunde leider immer noch nichts erhalten. Auch nicht im Spam Ordner gelandet.....und nun, wie geht es jetzt weiter. 

N
Rang
Benutzerebene 1

Die Community Mails kommen ja auch an.

Schon sehr seltsam - oder Methode?

T
Rang

Geht mir auch so. Das nervt echt

N
Rang
Benutzerebene 1

Sorry, aber bei mir kommt nichts an, auch nicht im Spam Ordner

 

Gruß Stefan 

Kenneth
Rang

Hallo @Netspider und herzlich willkommen in der Joyn Community!

Wir haben dir die E-Mail noch einmal zugesandt - schau zur Not auch mal im Spamordner nach. ;)

Viele Grüße,

Kenneth

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