Fragen rund um die Verfügbarkeit aller "Navy CIS" - Serien

Hi @AnK, herzlich willkommen in unserer schönen Community.🤗 Deinen Beitrag habe ich hierher in den passenden Thread verschoben, bitte nicht wundern. Aktuell bieten wir die 8. Staffel von “Navy CIS: L.A.” gar nicht an. Ich habe jedoch bei unserem Content-Team nachgefragt und wir geben dir umgehend Bescheid, sobald wir eine Rückmeldung vorliegen haben.
Liebe Grüße, Jette

Ich habe bereits fast alle Folgen von NCIS Hawaii geschaut und dafür extra Joyn Plus freigeschaltet nur die Folge 10 Staffel 2 hab ich ausgelassen um erst die NCIS Folge der Crossover Reihe sehen zu können. Von NCIS sind ja bisher nur die ersten acht folgen online und ich wollte warten bis die 10 folge online kommt bevor ich die 10 folge von NCIS Hawaii schaue bis ich gerade festgestellt habe dass NCIS Hawaii überhaupt nicht mehr verfügbar ist und ich frage mich jetzt warum das so ist und ob zumindest vielleicht diese eine folge in der Nächsten Zeit wieder online gestellt wird? Sodass man das ganze Crossover schauen kann wenn auch in den nächsten Wochen die 10 Folge von NCIS LA online gestellt wird. Oder werden nie alle drei Folgen zur selben zeit verfügbar sein. 

Ahoi @Mamitanzen, die bloße Verwunderung um diesen Umstand kann ich gut nachvollziehen. 🙏 In diesem Fall handelt es sich bei den Formaten überwiegend um sogenannte “Catch-Up”-Inhalte, die erst nach (oder ggf. sieben Tage vor) ihrer TV-Ausstrahlung für einen begrenzten Zeitraum verfügbar sind. Das ist dient natürlich eher zum Nachholen verpasster Sendetermine. Vor dem Abschluss eines Joyn PLUS+ Abonnement hast du bei jeder Serie die Möglichkeit, die verfügbaren Folgen im Abo-Bereich einzusehen. Bei uns gibt es auch viele Sendungen, die von Beginn an und vollständig vorliegen. 🙂
Beste Grüße, Lucas

Hi @Martin Weishaupt, deine Verwunderung kann ich natürlich nachvollziehen. Da für die “NCIS” Serien nur sogenannte Catch-Up Rechte vorliegen, dürfen wir nur Folgen anbieten, die auch im TV ausgestrahlt wurden. Hier unterscheiden sich die TV- und die Online-Verwertungsrechte. An dieser Stelle kann ich dir nur nochmal den Artikel, den @Kilian gepostet hat, empfehlen, dort erfährst du mehr rund um das Thema Lizenzen. Liebe Grüße, Florian 

Hey @Martin Weishaupt, und herzlich willkommen in unserer Joyn-Community! 🙂 Deine Frage kann ich natürlich verstehen. 
Bei den “NCIS”-Formaten ist es so, dass wir die aktuellen Folgen als Preview und für einen begrenzten Zeitraum nach TV Ausstrahlung zur Verfügung stellen können. 
Sobald also die entsprechenden Folgen im TV gelaufen sind, findest du diese auch temporär in unserer Mediathek. Auf das Ausstrahlungsdatum im TV haben wir als Joyn keinen Einfluss, hier bitten wir um dein Verständnis. 
Wenn du mehr über unsere Lizenzen erfahren möchtest, schau gerne in den folgenden Artikel: 

Liebe Grüße, Kilian

Hallo @Areana, vielen Dank für deine Anfrage! Folge 20 steht inzwischen auch im FREE Bereich zur Verfügung. Bitte entschuldige nochmal die Umstände.
Wir wünschen nun viel Spaß beim Streamen! Liebe Grüße, Content Service

Die Folge 20 “Lucys Nachtschicht” vom 01.08.2023 war letzte Woche nicht freigeschaltet (nur auf Plus). Heute war die Ausstrahlung in TV, aber die Folge wird immer noch nicht angezeigt. Dafür aber schon die Folge 21 von nächster Woche.

Wird die Folge 20 noch zum streamen freigegeben?

Ahoi @Illiminator31, ich heiße dich herzlich in der Community willkommen und bitte dich vielmals um Entschuldigung für die fehlende Funktion bei besagter “NCIS: Hawai’i”-Folge. 🙏 Hier scheint es daran zu liegen, dass wir die Episode noch nicht im Abo-Bereich freigeschaltet haben, daher habe ich die zuständige Kollegschaft kurzerhand darum gebeten. Wir geben dir hierzu in Kürze wieder Bescheid. 🙂 Ansonsten kann ich dir die jeweiligen Gründe für vorherige Komplikationen nachträglich nicht mehr genau darlegen. Wir arbeiten aber stets daran, euch den Inhalt so schnell wie möglich zu liefern und ggf. auf eure Hinweise hin zu korrigieren.
Beste Grüße, Lucas

Ok,danke. Denn es stand jeweils nur eine Folge der neuesten Staffel von beiden Serien zur Verfügung, die restlichen gab es nicht.

Hier konnte man in der Mediathek bisher nur eine Folge gucken, wann kommen denn die restlichen ? Genauso bei NCIS L.A. Staffel 14 ?

Heute öffne ich die App und aktuelle Staffel sind raus ? Oder wo kann man die jetzt gucken ? Dabke für eure Hilfe...

Wo sind die Folgen 8 und 9 von NCIS Staffel 20? Und nach der 10 geht es wohl nicht weiter? Für diese Serie habe ich wieder Plus angemeldet aber das was hier zu finden ist, ist mist! Wo sind die fehlenden Folgen?

Huhu @Apollo, tut mir leid, dass du etwas länger auf die Folge warten musstest. Folge 13 der 2 Staffel von “Navy CIS Hawaii” ist mittlerweile in unserer Mediathek verfügbar.🤗
Liebe Grüße, Jette 

Hallo Liebes Joyn Team,

Wollt ihr vielleicht einfach mal in Erfahrung bringen wann die weiteren Folgen der 20. Staffel ausgestrahlt werden? Habe mir alle Kommentare der letzten 3-4Monate durchgelesen und eure Antwort lautet jedes Mal "Ich werde unser Content Team danach befragen".

Eine Antwort des "Content Teams" konnte ich aber nicht finden😂 

Habt ihr als Mediathek denn keinen Kontakt zum ausstrahlenden Sender?