Jugendschutz PIN entfernen?

@Kenneth

Was den nicht startenden Stream angeht, so hab ich das bereits getan, auch den cube nochmals auf Werkseinstellungen zurückgesetzt.

Das hatte ich bereits gemacht.

Es wundert mich, das die Technik es nicht schafft den Fehler zu reproduzieren, da ein weiteres Familienmitglied das selbe Problem hatte. (“Hatte”, weil joyn da bereits gekündigt wurde, wegen der Nervpin.)

• Fire Cube einschalten
• Spracheingabe “Alexa Fernseh an”
• Spracheingabe “Alexa starte Animal Planet” (oder einen anderen +Sender)
• Nervpin eingeben, der drehende Kreis taucht auf, kein stream
• mit der Fernbedienung auf einen anderen Joynsender umschalten (Darf kein +Sender sein)
• warten bis der Stream gestartet ist
• auf den urprünglich gewünschten +Sender zurückschalten, per Fernbedienung oder Sprachbefehl
• Nervpin erneut eingeben
• Stream startet

Für mich sieht das nach einer Fehlinitialisierung des Streams aus, der durch die vermaledeite Pinabfrage unterbrochen und nach der Abfrage nicht erneut initialisiert wird.

Hallo Leute ,

Wie kann ich meinen Jugendschutz Pin Löschen da ich ja keine kleine Kinder mehr habe und jedes mal muss ich dann so viele dinge machen um etwas anderes ansehen zu können  deshalb möchte ich meinen Jugendschutz löschen .

mfg: Helmuth Schamma

Es geht wo anders auch viel einfacher, das sind alles nur ausreden.

Hi @Midstuck, herzlich willkommen in unserer Community. Freut mich, dich begrüßen zu können. Deine Unzufriedenheit und die Unbequemlichkeit dessen können wir verstehen, nur können wir vorerst nicht mehr machen, als den Wunsch prüfen zu lassen. Wir sind an das Jugendschutz-Gesetz gebunden, sodass wir dem Wunsch vorerst nicht entsprechen können. Viele Grüße, Marco.   

Meiner Meinung nach alles Bullshit, warum muss beim Discoverv Channel die Pin eingegeben werden. Wenn sich da bald nicht was tut schmeiß ich hin. Ich hab keine Kinder unter 18 und Enkel kommen mir nicht ins haus.also weg mit der Pin. Und kommt nicht wieder mit dem Gesetz. Ich denke ihr wollt nicht..eure Sache...Nur wundert euch dann nicht wenn dann doch Kunden weglaufen.

Hi @Darkfirstknight, herzlich willkommen in der Joyn Community. 😊 Es tut mir leid, dass du die Altersfreigabe als umständlich erachtest. Für dich zum Hintergrund bei der Nutzung von Pay TV Sendern: Die PIN Abfrage ist notwendig, weil diese Sender nicht FSK geregelt sind. Wenn du auf dem Sender bleibst, dann kommt keine erneute Abfrage, nur wenn du zwischendurch umschaltest, dann gibt es eine erneute Abfrage der PIN. Grundsätzlich sind wir gesetzlich dazu verpflichtet, einen FSK-Schutz anzufordern. Mehr dazu kannst du hier nachlesen. Liebe Grüße, Florian 

Ahoi @DAB Fan, da bitte ich dich um Entschuldigung für das Missverständnis 🙏 Natürlich verfügen auch andere Plattformen über einen Sitz im jeweiligen Land. Ob die hiesigen Gesetzeslagen in vollem Umfang eingehalten werden, können und wollen wir an dieser Stelle nicht beurteilen. Nach unserer Rechtsinterpretation erfüllen wir mit unserem aktuellen Verfahren die uns vorgelegten Auflagen, so dass wir hier derzeit nur um Verständnis bitten können. Sollte der Gesetzgeber Lockerungen durchsetzen, könnten auch wir unsere Altersverifikation ggf. entschärfen. 
Liebe Grüße, Lucas

@Caveman Wir haben bereits eine Rückmeldung unserer Techniker*innen erhalten. Wir benötigen bitte noch zwei kleine Infos: Seit wann tritt die technische Herausforderung bei dir denn auf? Hat es auf deinem Gerät schon mal vorher geklappt mit dem Abruf nach der FSK-Pin Eingabe?

Hallo ihr lieben. Jetzt ist es schon über ein Jahr her ,mit dem Jungendschutz Thema ,aber man muss seine Pin imner noch eingeben, obwohl keine Kinder da sind . Also alle 10 min muss man den Pin erneut eingeben ,wenn man mal kurz umschalten möchte . Das nervt echt doll. Habt ihr da schon eine Lösung für gefunden ? Nehmt die Pin Funktion doch einfach raus ,für diejenigen ,die Join bezahlen.  

Bis später dann mal und danke euch 

@Borni69 Ich kann deine Verägerung verstehen. Mir ist zwar nicht klar, wie es mit der technischen und gesetzlichen Umsetzung deines Wunsches aussieht, jedoch gebe ich die Idee gern an unsere Produktentwicklung weiter. Wenn du noch weitere Wünsche hast, schau bitte einmal hier vorbei:

Viele Grüße, Kenneth

Hallo zusammen,

ich fühle mich von der gleichen Sache etwas genervt. Ich gucke auch Dexter und war gerade nach der Siuche, ob man das abschalten kann, dass nach jeder Serie der Pin eingegeben werden muss. Ich liebe es von der Couch aus zu gucken und dann muss ich immer wieder zum Laptop. Intro überspringen würde ich auch gut finden. Auch Hintergrundinfos, aber das ist meckern auf hohem Niveau, dafür ist der Beitrag wirklich erschwinglich. Aber ich habe auch schon festgestellt, dass manchmal eine Folge übersprungen wird. 

Besonders nervig ist es, dass ich so umständlich die Folgen raussuchen kann, ich muss in der Suchleiste Dexter eingeben und nur von da kann ich die ganzen Staffeln und Folgen sehen und auswählen….das wäre sehr schön, wenn das direkt gehen würde :-). Ansonsten finde ich Joyn gut gelungen und wie gesagt...man muss den Preis bedenken.

LG M.

Moin @Michellin, herzlich willkommen in der Community  Selbst wenn wir komplett kosten- und werbefrei wären, darf dein “Mecker-Niveau” gern so hoch wie möglich sein. Die Frage zur Finanzierung dieses hypothetischen Umstandes lassen wir mal beiseite  Nur durch konstruktive Kritik können wir uns verbessern, daher danke ich auch dir für dein wahnsinnig tolles Feedback. Unser Entwicklungsteam lässt um Verständnis bitten, dass nicht jeder Vorschlag umgehend umgesetzt werden kann. Ich kann dir aber versichern, dass die Kolleg*innen alle Ideen sehr ernst nehmen  
Liebe Grüße, Lucas