Ich möchte mein Probeabo kündigen. die App sagt mir ich soll unter www.joyn.de/Account gehen. Das habe ich gemacht wenn ich dann auf Mitgliedschaft gehe wird mir mein Abo angezeigt und gesagt zum kündigen gehen sie bitte in den Appstore. gehe ich darein kann ich nur die App öffnen.
Also wie kann ich jetzt kündigen möchte ungern wegen so einem Problem Zahlungspflichtig werden.
Bei Amazon musst du eh nicht über die App gehen sondern wie im Artikel beschrieben über Amazon:
Hallo 
Hallo!
Ich möchte mein Abo bei Joyn kündigen, doch leider kann ich die App über meinen Playstore nicht finden. Es wäre nett, wenn Sie mir sagen, welche Möglichkeiten der Kündigung Ich noch habe.
Mit freundlichen Grüßen
Ramona Kerkhoff
Habe gekündigt aber eigentlich noch bis zum 11.5. Joyn premium
Aber seit heute nur noch ein free Account ???
Hallo, ich möchte mein Abo kündigen. Werde dazu an meinen App Store verwiesen. Dort ist das Abo aber nicht aufgeführt. Ich zahle nun, weil der Probemonat vorbei ist. Ich möchte join aber nicht weiter nutzen.
lg
Ich habe vergessen mein Abo zu kündigen. Kann ich mein Geld zurück bekommen ?
Hallo!!! Seit ich das Abo von Joyn + abgeschlossen habe, kann ich den Dienst nicht nutzen. Und das, obwohl ich damals (ist schon bestimmt ein halbes Jahr her) auf den „Mail bestätigen“ geclickt habe. Kann diese Mail aber auch nicht mehr finden und weiß nicht, wie ich eine neue beantragen kann. Da ich den Dienst nicht nutzen kann, habe ich versucht ihn zu kündigen: Unter den Abos in der App Store ist er nicht mehr aufgeführt und unter der „Mitgliedschaft“ funktioniert das auch. Und so bezahle ich seit Monaten Geld ohne, dass ich Joyn + nutzen kann. Bitte um Hilfe!!!
+4
Hallo und herzlich willkommen in der Community, 
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Ich habe mal in deinen Account geschaut. Das Abo wurde über Amazon gebucht. Die Kündigung kannst du entsprechend über Amazon vornehmen. Hier findest du eine Anleitung dazu:
Wenn dir die Anleitung geholfen hat, markiere meine Antwort gern anschließend als Lösung.
Viele Grüße, Melanie
+4
Hallo .
Ich habe mal reingeschaut. Dein Abo wurde über Apple gebucht und die Kündigung muss im App Store erfolgen. Wie das geht, findest du hier Schritt für Schritt:
Du meintest, dass dir das Abo bei Apple nicht angezeigt wird, richtig? Falls du mehrere E-Mail-Adressen besitzt, achte bitte unbedingt darauf, dass du bei Apple / iTunes mit der E-Mail-Adresse eingeloggt bist mit der die Buchung erfolgte. Das kann unter Umständen auch eine E-Mail-Adresse sein, die von der bei uns (Joyn) registrierten E-Mail-Adresse abweicht.
Viele Grüße, Melanie
+4
Hallo und herzlich willkommen bei uns in der Community, .
Es tut mir leid, dass du bisher noch keine Bestätigungs-E-Mail erhalten und bei der Kündigung Schwierigkeiten hast. Die Bestätigungs-E-Mail habe ich soeben noch einmal losgeschickt. Bitte prüfe auch unbedingt den Spam-Ordner. Um dein Abo zu kündigen, muss die Kündigung dort erfolgen, wo das Abo gebucht wurde. In deinem Fall ist das Amazon. Wie du das Abo über Amazon kündigen kannst, kannst du hier nachlesen. Schau mal:
Viele Grüße, Melanie
ich versuche mich über die internet abzumelden und nicht über app
Ich habe nachgeschaut. Ich bin mit der gleichen Mail Adresse angemeldet. Trotz dessen wird mir das Abo nicht angezeigt. Es muss doch möglich sein das Abo zu kündigen.
Hiermit kündige ich mein Joyn Plus Monatsprobeabo.
Bitte bestätigen sie mir die Kündigung
Guten Abend
Hiermit kündige ich mein Joyn Plus Monatsabo.
Bitte bestätigen sie mir die Kündigung
Mfg Hübschmann
Falls dabei Probleme auftreten kannst du dich ja nochmal melden.
Hiermit kündige ich mein Joyn Plus Monatsprobeabo.
Bitte bestätigen sie mir die Kündigung
1 Das müsstest du einmal selber tun wie du dafür vorgehen musst findest du hier:
2 Kündigung in PayPal
Inhalte verbergen
Falls du Joyn PLUS+ direkt in PayPal kündigen möchtest, befolge einfach diese Schritte:
1 Gehe auf https://www.paypal.com/.
2 Tippe auf “Menü” und dann öffne die Einstellungen (Zahnrad-Symbol).
3 Tippe auf “Zahlungen” und dann auf “Anzeigen” neben “Verwalten Sie Zahlungen im Einzugsverfahren”.
4 Wähle das Joyn Abonnement, das du kündigen möchtest.
5 Tippe auf “Kündigen”.
6 Jetzt musst du nur noch deine Kündigung bestätigen.
Ist das Richtig von paypal Kündigun
Erledigt*
Konto wieder plus seit heute
+6
Hallo
herzlich willkommen in unserer Community
.
Die Kollegen waren schneller und haben dir bereits via E-Mail geantwortet. Schau dort gerne einmal vorbei.
Bei Fragen zur Laufzeit und Kündigungsfrist finden sich auch hier weitere Infos:
Viele Grüße,
Marco.
Ich habe mein Joyn Plus Monatsprobeabo rechtzeitig gekündigt gehabt (über App-Store), doch trotzdem habe ich Zugriff auf die Joyn Plus Inhalte.
Wurde mein Monatsprobeabo auch wirklich gekündigt ?
Hey
Hey
In deinem Fall passt der Punkt - “Kündigung im App Store” sehr gut.
Falls du dazu Fragen haben solltest, dann kannst du dich gerne melden.
Viele Grüße
Patrick
Hey 
Wenn deine bei uns hinterlegte Zahlart “PayPal” ist, kannst du die dort aufgeführte Anleitung gern befolgen.
Viele Grüße, Patrick.
Guten tag möchte bitte nach ablauf des gratistestmonats sofort kündigen,das ist betrug habe mich jetzt angemeldet für den gratis testmonat funktioniern tut gar nicht😡
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Hi und herzlich willkommen in der Community,
Ich habe mir deinen Account angesehen und konnte lediglich einen Joyn Free Account ohne Probemonat finden. Bei einem Free Account ist keine Kündigung notwendig.
Solltest du weitere E-Mail-Adressen besitzen, teile uns diese bitte per PN an
Viele Grüße, Melanie
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