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Vom Support beantwortet

Joyn PLUS+ Abo, Kündigung zurücknehmen

Guten Tag.

Entschuldigung,wenn ich es mir mit dem Joyn Plus Abo nochmal anders überlegt habe,aber ich möchte dieses Abo nun doch auch behalten.Wäre das noch möglich?

 

3 Kommentare

NatalieW

Hallo @Steffen.D, es freut mich dich in unserer Runde begrüßen zu dürfen. 🤗 Schön, dass du Joyn PLUS+ weiterhin nutzen möchtest. 😊
Vor Ablauf deiner Kündigungsfrist kannst du die Kündigung noch zurücknehmen. Leider können wir dies mit deiner gewählten Zahlart nicht durchführen, die Rücknahme der Kündigung muss durch dich erfolgen und kann in der App deiner Zahlart vorgenommen werden. Sollten dabei Schwierigkeiten auftreten, wende dich bitte zur Klärung an den Support deiner hinterlegten Zahlmethode.
Liebe Grüße, Natalie 

S
Rang

Guten Abend.

Danke für die freundliche Antwort und Klärung meines Anliegens.Hat alles funktioniert.😉

NatalieW

Hallo @Steffen.D, vielen Dank für deine positive Rückmeldung. Es freut mich sehr, dass wir dir helfen konnten und alles gut geklappt hat. 🤗 Ich wünsche dir weiterhin viel Spaß auf Joyn! 
Liebe Grüße und einen schönen Abend, Natalie 

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