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Vom Support beantwortet

Joyn PLUS+ Abo reaktivieren trotz Kauf

Hallo,

ich habe heute das PLUS+ Abo im In-App Store gebucht. Dennoch wird weiterhin angezeigt, dass ich meinen Account reaktivieren müsse.
Zugriff auf PLUS+ Inhalte habe ich nicht. 

Was kann ich machen? 
vielen Dank! 
 

1 Kommentar

LucasS

Moin @Snello, lass dich herzlich in der Community willkommen heißen, auch wenn es mir sehr leid tut, dass es zunächst zu Buchungsprobleme kam. In deinem Account, der ebenfalls über die hier angegebene E-Mail-Adresse registriert ist, konnte ich ein aktives Abo über Apple nachvollziehen. Bitte achte also darauf, mit dem richtigen Account eingeloggt zu sein. 🙂
Beste Grüße, Lucas

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