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Vom Support beantwortet

Kein Zugriff auf PLUS+ auf Fire TV Stick

Ich bin mit dem selben Account beim FireTV Stick und am Handy angemeldet. Habe über mein Handy ein Plus+ Abo gemacht. Die App vom FireTV Stick zeigt aber immer FREE als Abotyp und ich sehe dort noch immer Werbung 

1 Kommentar

Kilian

Hey @failbrot, und herzlich willkommen in unserer Joyn-Community! 😊 Es tut mir echt leid, dass du Probleme mit deinem Joyn PLUS+ Zugang auf dem Fire TV Stick hast. 
Ich habe mir deinen hier angegebenen Account eben angesehen und kann dir mitteilen, dass das Joyn PLUS+ Abo in diesem aktiv und bereit zur Nutzung ist. Wenn du dich mit diesem einloggst, solltest du auch auf dem Fire TV Stick Zugriff auf das Abo haben.
Bitte logge dich in der Joyn-App auf deinem Fire TV Stick noch einmal vollständig aus und logge dich anschließend neu ein. Nutze dafür am besten die Variante mit dem Scannen des QR-Codes oder tippe den angezeigten Weblink in ein zweites Gerät im selben Netzwerk ein. Eine genaue Anleitung findest du in folgendem Artikel unter dem Punkt “Fire TV”: 

Vielen Dank für deine Mithilfe!
Liebe Grüße, Kilian

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