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Vom Support beantwortet

Trotz PLUS+ kein Zugriff

Ich kann gar nicht mehr schauen kommt immer Fehlermeldung und wenn es dann Mal kurz geht heißt es ich habe kein plus Account und bei mir würde den Monat schon abgebucht 

1 Kommentar

JetteS

Hey @ELA1986, herzlich willkommen in unserer Community.🤗 Es tut mir leid, dass du dich extra melden musst. Ich habe deinen Account geprüft und konnte feststellen, dass dein Abo aktiv ist und genutzt werden kann. Bitte überprüfe, ob du auch mit der E-Mail-Adresse eingeloggt bist, mit welcher du auch hier registriert bist. Wenn du dich mit der korrekten E-Mail-Adresse anmeldest, kannst du auch auf dein Abo zugreifen.😊 Was für eine Fehlermeldung erhältst du denn genau?
Liebe Grüße, Jette  

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