Nur noch 20 Favoriten einstellbar / Liste leert sich

Das kann ich leider bestätigen. Auf mehreren Geräten. Samsung Galaxy S10e, Samsung TabA8, jeweils neueste App Version. Jedesmal App geschlossen, auch aus dem Schnellstart gelöscht, Favoriten bearbeitet (da gingen mehr als 20 zu setzen), App wieder komplett geschlossen und wieder sind es nur 20 bei Neustart der App.

Dieses Problem habe ich auch. Ich hatte vorher 34 Favorigen und plötzlich sind 14 Favoriten weg. Setze ich diese erneut, werden sie mir nur in der HandyApp angezeigt, nicht auf den Fernseher übertragen. Sobald ich die App schließe und neu starte, sind die Favoriten wieder auf 20 reduziert. 
 
Ich hoffe, der Fehler wird schnell behoben. 

Hallo weiß vlt jemand,warum seit Tagen immer wieder meine Sender von meiner Favoritenliste verschwinden?

Liebe Grüße.

Ich kann das leider als iOS Nutzer auch bestätigen. Ebenfalls über Apple-TV. Sobald die App neu gestartet wird, sind wurden die Favoriten wieder auf 20 reduziert.

Ich habe jetzt nur die 20 wichtigsten Favoriten eingestellt. Beim Rest muss man dann unten in der Liste suchen. Ist leider nicht so ganz komfortabel, aber liegt auch an der großen Auswahl an kostenlosen Sendern. ;-)
Trotzdem wäre es sehr schön zu wissen, wann es wieder funktioniert. Ich kann nicht einmal sagen, ob der Fehler mit einem Update gekommen ist. Hat jemand diesbezüglich schon Kontakt zur Technik?

Hallo Sara G. 

Leider wird mir auf sämtlichen Geräten immer noch angezeigt,  dass ich nur einen Free Account besitze. 

Das selbe Spiel hatte ich schon letzten Monat. Plötzlich hatte ich ohne etwas zu verändern wieder meinen plus Account. Es wäre nett, wenn Sie die Probleme nicht auf die Benutzer schieben würden (haben Sie den richtigen Account, ist die App neu usw.) sondern das Problem endgültig beheben würden. 

Ich habe schließlich für einen Monat bezahlt und möchte dann auch meine bezahlte Leistung für einen Monat in Anspruch nehmen und nicht nur für einen halben. 

Ich kann meinen Vorrednern nur zustimmen.

Versuche es seit gestern - die Senderliste in der App auf 34 Sender erweitert - nach dem Schließen alles beim Alten (20 Sender).😖

Übertragung auf Smart-TV klappt auch nicht.

Die vielen enthaltenen NICHT -TV-Sender sind sehr nervig.😏

Wer kann helfen?!

Ja, habe das gleiche Problem. Nur noch 20 Favoriten, viel zu wenig! Ich wette jetzt einfach mal, dass man für mehr Favs jetzt ein Abo braucht. Zudem geht die App-interne Uhr falsch, sie geht zwei Stunden nach. Ich habe neu installiert, neu gestartet, neu angemeldet, sämtliche Firmware ist auf dem neusten Stand und die Uhr stellt sich nicht um. Wieso funktioniert die eigentlich gute Joyn App nur in Intervallen? Besonders ärgerlich für mich, da ich keine Alternative zum fernsehen habe und auf die App angewiesen bin. Ein Update wäre sehr willkommen!

Leider süeichert sich meine Favoritenliste der Sender nicht! Was geht da schief?

Bei mir ist es genauso! Selbst die 20 Favoriten verschwinden wieder, wenn man auf Home und wieder in die Liste zurück geht, ist alles vorher gespeicherte weg.

Hallo, 

warum muss ich im Live TV meine Favoriten jeden Tag neu speichern? 

Viele Grüße 

Soca1973

@Neoalfawolf _ Ich habe das Problem tatsächlich nur lösen können, indem ich lediglich 20 Favoriten gespeichert habe. So geht es dann, was allerdings wirklich nervig ist, weil das viel zu wenige mögliche Favoriten sind. Ich bräuchte 52! Ja, nervt total!!!!

Ist eigentlich schade. Die Favoritenliste hat ein paar Wochen fehlerfrei funktioniert, auch mit mehr als 20 sendern(bei mir 35).

Seit dem letzten Update wird immer wieder auf 20 gekürzt.

Aber bei mir sind immer die wichtigsten pro7 Sender bei den gelöschten. Sieht fast so aus als wäre das die Rache eines verärgerten Mitarbeiters.