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Vom Support beantwortet

Probleme beim Abrufen des Big Brother Livestreams

Der Livestream hängt oft oder funktioniert gar nicht. Egal ob Ipad, Iphone oder Laptop

1 Kommentar

Kilian

Hi @Giftzwockel, und herzlich willkommen in unserer Joyn-Community! 🙂 Es tut mir echt leid, dass du Probleme beim Abrufen des “Big Brother”-Livestreams auf deinen Geräten hast. 
Tritt der Fehler denn nur bei “Big Brother” auf oder sind auch andere Streams, oder Inhalte aus der Mediathek betroffen? 
Welche App-Version nutzt du auf deinen iOS-Geräten? Hast du die Apps bereits gelöscht und neu installiert?
Welchen Browser nutzt du am PC? Kannst du uns einmal das Betriebssystem und die Browser-Version durchgeben? 
So können wir das Ganze genauer für dich prüfen. Vielen Dank für deine Mithilfe!
Liebe Grüße, Kilian

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