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Vom Support beantwortet

Videos nicht mehr im Querformat abspielbar


Die videos sind nur noch im Hochkantvormat. Dadurch ist das video kleiner und ich kann es schlecht sehen. Echt nervig! Hilfe wäre nett. Ist seit wochen so..

3 Kommentare

Hey @Leona hll, und herzlich willkommen in unserer Joyn-Community! 🙂 Es tut mir sehr leid, dass es bei dir zu diesem Problem kommt.
Auf welchem Gerät nutzt du denn die Joyn-App? Bitte gib uns einmal die Version des Betriebssystems und die installierte App-Version durch. 
Hast du die App bereits gelöscht und neu installiert?
Ich danke dir für deine Mithilfe!
Liebe Grüße, Kilian

Hallo bei mir geht es auch nicht mehr habe das iphone 14 pro max

Hallo, ich habe dasselbe Problem auf einem iPhone XS, habe die App de- und wieder installiert  - keine Änderung.

Danke für Hilfe!

Antje

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