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Vom Support beantwortet

Inhalt lädt nicht

videos laden nicht.

großes Dreieck mit Ausrufezeichen 

darunter Text:

“Kannst du andere Videos auch nicht schauen? keine panik, der kundenservice hilft dir weiter"

danach

“noch einmal versuchen” und “abbrechen"

1 Kommentar

NatalieW

Hallo @noelle, und herzlich willkommen in unserer Joyn-Community! 💛 Es tut mir sehr leid, dass es bei dir zu diesem Fehler kommt. In vielen Fällen hilft schon ein einfacher Neustart vom Gerät, probiere dies bitte mal aus. Sollte es dennoch weiterhin zur Fehlermeldung kommen, nenne uns bitte folgende Infos: 
- Welches Gerät nutzt du?
- Betrifft das Problem die Videos in der Mediathek oder das Live TV? 
Liebe Grüße, Natalie

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