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Panasonic TV - App stürzt nach Werbung ab


Smart TV App stürzt bei LiveTV direkt nach der Werbung ab. Seit ca. 03.01.2024.

Streaming per Smartphone App über Chromecast funktioniert.

Software Version 1.53.1-cd31a15d

Player Agent Viera2018 Panasonic Viera Connect

 

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Derzeit beste Antwort von Maocr 9 January 2024, 13:48

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3 Kommentare

Servus @Maocr, sei gegrüßt in unserer Joyn-Community! 🙂 Es tut mir echt leid, dass es auf deinem Panasonic TV zu Problemen beim Abrufen unserer Inhalte kommt. 
Hast du die App auf deinem TV denn bereits gelöscht und neu installiert? Hast du außerdem bereits einen Router Reset durchgeführt? Hierzu reicht es den Router für 5-10 Minuten vom Strom zu trennen. 
Ich danke dir für deine Mithilfe! 🙏🏻
Liebe Grüße, Kilian

Hi Kilian,

alles ausprobiert vor meinem Post.

Inzwischen gab es ein Update für die App. Jetzt geht's wieder.

Die Probleme hatten wir bereits öfters, wurde immer mit einem Update gelöst.

 

Gruß 

Benutzerebene 7
Abzeichen +5

Hi @Maocr, super, dass es bei dir wieder läuft, ich wünsche dir weiterhin ganz viel Spaß mit unseren Inhalten. 🙏 Liebe Grüße, Florian  

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