Hallo, ich nutze Joyn als Plus + also das Bezahlabo. Allerdings stößt mir seit ca. 2 Monaten ziemlich übel auf, das ich mich bei jedem Start des Apple TV neu mit dem QR Code mit Joyn verbinden muss. Das ist einfach nur nervig und bei keiner anderen App so. Woran liegt es? Ich nutze den Account nur auf dem Apple TV im Wohnzimmer und auf dem Apple TV im Schlafzimmer. ( selber Soft-und Hardwarestand)
Derzeit beste Antwort von LucasS
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Hey
Trennst du den Apple TV denn zwischen den Benutzungen vom Strom? Hast du bereits getestet ob der Fehler auch nach einem Router Reset auftritt?
Ich danke dir für deine Mithilfe!
Liebe Grüße, Kilian
Hallo, der Apple TV ist immer am Strom und der Router resetet sich auch nicht. Wie gesagt es ist NUR die Joyn App!
Gleiches Problem seit Jahreswechsel auch nur über Tv mit neuester Joyn App und neuesten tvOS (siehe Bild vom Verfasser oben) auch alles schon deinstalliert und resetted und beides auch vom Strom genommen …. Man muss sich mehrmals am Tage neu einloggen . Hier speziell auf einem Tv 4, das andere aktuelle Tv 4k hingegen bleibt dauerhaft eingeloggt sowie das iPhone. Scheint ein bug zu sein….(3 Geräte und nur 1 stream ist klar)
Dasselbe Problem hier. Habe zwei Apple TVs, und es tritt nur bei EINEM auf! Sehr nervig…
Hey
Wenn die Tipps zu keiner Besserung führen, benötigen wir für unser Technik-Team bitte die in dem Artikel angefragten Infos.
Liebe Grüße, Jette
Das mag ja zutreffen für das iPhone mit der Version Nummer 2023.11.1 und ist dort auch installiert aber dort sind die Probleme ja auch nicht !
Aktuelle Apple TV Version im AppStore und installiert ist die 2023.11.0 (siehe Foto vom Verfasser) auf beiden Apple TV und ein Update auf 2023.11.1 wird dort noch nicht angeboten
Deinstalliert und Neustart Apple TV und auch Router bringt nix…
+5
Bei mir des Selbe. Schaue über Samsung Smart TV. Über Notebook und Smartphone keine Probleme.
selbes problem bei samsung smart tv. während stream mitten in folge stündliche aufforderung zum login .echt nervig
Hey
Es tut mir sehr leid, dass Ihr euch häufig neu einloggen müsst. Unser Experten-Team ist dem Fehler bereits auf der Spur und sucht nach einer schnellstmöglichen Lösung.
Bitte habt ein wenig Geduld, wir geben euch hier Bescheid, sobald es Neuigkeiten gibt. 🙏🏻
Liebe Grüße, Kilian
Ich habe exakt das gleiche Problem beim Apple TV. Ich muss mich jedesmal bei Aufruf der App neu anmelden. Für 7€ im Monat erwarte ich mehr Komfort bei der App. Gibt's hier eine Lösung?
Hey
Der Fehler ist unserem Technik-Team bereits bekannt und es wird an einer Lösung gearbeitet. Siehe hierzu auch die oben angepinnte Antwort an. Ich bitte auch dich um etwas Geduld. 🙏
Liebe Grüße, Suuh
Seit Monaten immer wieder neues einloggen notwendig. Auf beiden meiner Apple TVs. Mit plus Abo.
Es nervt nur noch! Die App scheint Probleme zu haben, wenn sie im Hintergrund noch offen war und der ATV in den Stand by Modus geht. Was braucht man da solange zum fixen? Jede andere Streaming app schafft es doch auch! Aber jetzt wo Joyn nicht mehr politisch neutral agiert, sollte man das Abo eh langsam kündigen.
Hey
Bitte beachte diesbezüglich den hier im Thread angepinnten Post. Unsere Kolleg*innen arbeiten bereits an einer Lösung und geben schnellstmöglich eine Rückmeldung.
Bis dahin bitten wir dich noch um ein wenig Geduld. 🙏🏻
Liebe Grüße, Kilian
Hallo hier das gleiche Problem mit joyn App auf Apple TV 4k beide auf aktueller Software Version jedesmal neueinloggen nötig Gruß
Hey
Unserem Technik-Team liegt der Fehler bereits vor und sie arbeiten aktuell an einer Lösung. 🙏
Liebe Grüße, Suuh
Hallo habe auch das gleiche Problem mit joyn App auf Apple TV 4k aktuelle Software Version
Jedesmal neueinloggen ist echt nervig.
Liebe Grüße
Maxosz
Gefühlt loggt sich die App auf dem Apple TV jeden zweiten Tag automatisch aus, so dass man jedes Mal das Login-Prozedere durchlaufen muss. Das nervt uns mittlerweile derart, dass wir geneigt sind, dass Abonnement zu beenden.
Ist dieses Probem bekannt?
Wir haben dasselbe Problem. Für mich mach das die App unbenutzbar und stört extrem. Auch hier ist aktuell der Stand das plusmabo zu beenden, wenn die Staffel wsmds beendet ist.
Hier ebenso - Problem seit Wochen bekannt - immer noch keine Lösung?! das ist schwach echt jetzt
Auch hier immer wieder neuer Login erforderlich.
Ob das evtl. damit zusammenhängt, dass ich alle Cookie- Tracking- Funktionen abwähle wenn ich mich mal wieder angemeldet habe?
Also, wenn das der Grund sein sollte, kann man das Abo nur kündigen!
gibt es hierzu schon eine Lösung?! Gleiches Problem bei mir. Aktuellstes AppleTV 4K mit neuester tvOS Version.
Ich logge mich mittlerweile täglich ein. Ohne WWE wäre die App längst deinstalliert. Ist nur noch nervig.
Gibt’s hier schon eine Lösung? 2 Monate ist echt lang um einen Fehler zu beheben!
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