Hallo, ich nutze Joyn als Plus + also das Bezahlabo. Allerdings stößt mir seit ca. 2 Monaten ziemlich übel auf, das ich mich bei jedem Start des Apple TV neu mit dem QR Code mit Joyn verbinden muss. Das ist einfach nur nervig und bei keiner anderen App so. Woran liegt es? Ich nutze den Account nur auf dem Apple TV im Wohnzimmer und auf dem Apple TV im Schlafzimmer. ( selber Soft-und Hardwarestand)
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+5
Hi
App-Version: 2024.4.0 (43054)
Gerätename: AppleTV6.2
tvOS: 17.4
Hey
Um unseren Kolleg*innen in der Technik optimal bei der Problemfindung zu helfen, sendet uns bitte den hier im Thread angeforderten Screenshot der Diagnoseseite zu (Danke an dieser Stelle schon mal an
Liebe Grüße, Kilian
Das heutige Joyn App Update behebt zwar das Merklisten Problem , nur man wird weiterhin erneut automatisch ausgeloggt
Hellu
Beste Grüße, Lucas
Seit einem halben Jahr testet ihr und jetzt wollt ihr Screenshots? 😂 das ist Blödsinn. Ganz ehrlich, fühlt man sich leicht veräppelt. Es passiert auf all meinen drei Apple TVs. Egal welcher. Macht einen downgrade und fertig.
Leute, es geht darum, dass bei der aktuellen App für das aktuelle Apple TV ständig neu eingeloggt werden muss. Was soll ich davon einen Screenshot machen???
Hellu
Beste Grüße, Lucas
You‘re not alone. Bin auch schwer genervt. Und es passiert halt echt gar nichts…
Danke
keine andere App auf dem Appletv hat dieses Problem. Da hilft auch kein Hilfe faq…
Nachdem man monatelang nichts hört, wird hier ein 3 Jahre alter Artikel als Lösung markiert? Ernsthaft?
Ich habe zwei Apple TVs. Auf beiden macht die App ständig den Logout, wie bei allen anderen mit Apple TV anscheinend auch. Auf dem Fire tv gibt es das Problem nicht. Es ist ganz klar ein Programmierfehler. Und nicht sonst irgendwas.
Hey
Erstmal ein dickes Sorry für unsere späte Rückmeldung an euch. Es tut mir wahnsinnig leid, dass Ihr ebenfalls von dem Problem betroffen seid.
Bitte setzt einmal die Tipps aus folgendem Artikel um und testet das Ganze erneut:
Wenn Ihr diese schon umgesetzt habt, oder keine Besserung eintritt, sendet uns bitte einmal die konkrete Gerätebezeichnung, das Betriebssystem, sowie die installierte App-Version durch, damit wir auch eure Infos an das Entwickler-Team weiterleiten kann. Vielen Dank für eure Mühen und die Mithilfe!
Liebe Grüße, Kilian
Ich habe heute mein Abo beendet. Anscheinend tut sich ja nichts!
Moin, Update vom 18.3. hat wieder nichts gebracht… langsam nervt es echt. Genauso dass zwischendurch immer mal Werbung kommt. 10 folgen kommt nichts, und dann plötzlich 3 Spots alle 10 Minuten…
Passiert bei mir auch, habe vor kurzem das joyn abo wieder aktiviert um festzustellen das dieses Problem besteht, ich dachte immer ich werde verrückt.
Das ist eigentlich eine nicht Erfüllung der Leistung von eurer, da der Gebrauch enorm eingeschränkt ist (e.g. wenn man vergessen würde sich anzumelden).
Sie sollten zumindest darum kümmern das irgendwo gelabelt wird die App aktuell nicht funktioniert und das Abo beeinträchtigt
Hallo
Wie lang brauchen die Techniker so im Schnitt? Das Problem besteht ( bekannterweise) seit Wochen 🤬
Hallo Florian,
So nett das auch ist hier immer wieder zu antworten "es wird an einer Lösung gearbeitet". Das hilft leider nicht und die Dauer ist echt nicht mehr akzeptabel. Jede andere App hat so ein Problem nicht. Ich werde mein Abo kündigen, da hier seit Monaten keine Besserung Eintritt.
MfG
+5
Hallo
Ich habe eine Lösung für das Entwickler Team von der Joyn App:
Gerät ausschalten und wieder neu starten. Hilft bei fast all meinen Geräten, wenn es ein Problem gibt. 😉
Auch bei mir das gleiche Problem beim Apple TV. Für 7€ kann man echt mehr Komfort erwarten. Seid über 2 Monaten mehrfach am Tag einloggen geht gar nicht!!
Gibt’s hier schon eine Lösung? 2 Monate ist echt lang um einen Fehler zu beheben!
Ich logge mich mittlerweile täglich ein. Ohne WWE wäre die App längst deinstalliert. Ist nur noch nervig.
gibt es hierzu schon eine Lösung?! Gleiches Problem bei mir. Aktuellstes AppleTV 4K mit neuester tvOS Version.
Also, wenn das der Grund sein sollte, kann man das Abo nur kündigen!
Auch hier immer wieder neuer Login erforderlich.
Ob das evtl. damit zusammenhängt, dass ich alle Cookie- Tracking- Funktionen abwähle wenn ich mich mal wieder angemeldet habe?
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