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Trotz Abo kein Zugriff auf Joyn PLUS+ Account

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Hallo zusammen,

Ich habe ein Abo bei Google Play und es wurde auch abgebucht aber es steht immer wieder FREE Account und nicht Plus Account könnt ihr mir bitte weiter helfen.

Liebe Grüße 

Jadieanett 

 

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Derzeit beste Antwort von Kilian 21 March 2024, 16:12

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2 Kommentare

LucasS

Moin @Jadieanett, tut mir leid, dass du du dein Abo nicht nutzen kannst. 😔 Sei aber trotzdem erstmal ganz herzlich in der Community willkommen geheißen. Da du uns auch bereits deine GPA-ID hast zukommen lassen, haben wir deine Daten direkt zur Überprüfung an unsere Expert*innen weitergereicht. Bitte hab’ noch ein klein wenig Geduld bis wir neue Infos für dich haben. 🙂
Beste Grüße, Lucas

Kilian

Hey @Jadieanett, wir haben inzwischen die Rückmeldung von unseren Expert*innen erhalten. Ich habe dir diesbezüglich eben eine PN geschickt. 
Liebe Grüße, Kilian

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