PIN vergeben ich hab die ganze lange nummer meines ausweises eigegenen und PIN vergeben, nun frögt mich das system schon wieder sanach ich geb meine ausweisnr wieder ein dann heißt es der ausweis wird bereits henutzt! kann mir bitte jemand helfen???
Derzeit beste Antwort von Kilian
Kommentar zeigenIch habe meine korrekten Ausweisdaten eingegeben, es kommt aber immer, dass diese nicht stimmen.
Ahoi
Eine mehrfache Nennung ist übrigens nicht notwendig. Wir finden und bearbeiten deine Posts jederzeit so schnell wie möglich 😊
Liebe Grüße, Lucas
Versuch ich mal
Dein Wort in Gottes Ohren. Nachti Nacht
Hey
Dort steht auch beschrieben, was im Falle der nicht möglichen Änderung zu tun ist.
Liebe Grüße, Florian
Vielen lieben Dank aber das hat sich erledigt ein netter Mensch hat mir per mail geholfen.
Tausend Dank an den Kundenservice
Hat sich schon wieder geklärt, ich habe da 0000 eingegeben und es ging
Hallo, und zwar habe ich einen griechischen Reise-pass wenn ich aber die Nummer ein gebe funktioniert es nicht. Es sagt erstellen das jugendschutz pin nicht möglich, was tun??!!
Danke für die Antwort, am PC hat's funktioniert.
Hi Leute, es gibt auch nicht deutsche in DE, wie kann ich mit meinem türkischen Pass den Pin für Jugendschutz setzen?
Hi, ich habe ausversehen ein neues joyn Konto erstellt und hab es erst gemerkt als ich die Pin festlegen wollte das mein Personal Ausweis schon registriert ist. Ich habe aber die Daten von meinem alten Account vergessen, könnt ihr mir helfen mein alten Account zu finden und zu löschen????
Hallo 
Bitte sende uns in diesem Fall ein amtliches Dokument mit ersichtlichem Namen und Geburtsdatum per E-Mail an info@joyn.de.Wir kümmern uns dann gern um die Freischaltung für dich. Bitte beachte, dass in diesem Fall deine Jugendschutz-PIN automatisch generiert und nicht geändert werden kann. Liebe Grüße, Kilian
Hallo
Liebe Grüße, Kilian
Hallo hallo!
Habe es jetzt gemacht, mal sehen wie schnell es klappt. vielen Dank
Hallo
Schön, dass du bei uns in der Community gelandet bist. Ich habe gerade einmal deinen Joyn-Account gecheckt. Wie ich sehe, hast du heute bereits eine E-Mail dazu von uns bekommen. Konnte man dir damit weiterhelfen?
Viele Grüße,
Patrick.
Hey 
Schade, dass es zu diesen Schwierigkeiten gekommen ist.
Gern verlinke ich dir hier einmal den passenden FAQ Artikel zum Setzen der PIN:
Bei weiteren Fragen hierzu kannst du dich selbstverständlich bei uns melden.
Viele Grüße, Patrick.
VIelen Dank für die Hilfe Patrick
Endlich kann ich einen Pin erstellen
Hallo ihr Lieben, das gleiche bei mir auch .Joyn plus unter der damaligen Email Adresse registriert, Personalausweis eingetippt, und die 4 stellige PIN gesetzt. Nun hat eure Website das gleiche wieder verlangt,weil diese wohl keine Daten speichert das man schon einmal unter dieser E-Mail joyn plus abonniert hat.
Fehlermeldung: Personalausweis schon bekannt
bitte um Hilfe...
LG jannic
Das nervt Xtrem, was soll ich machen ?
+4
Evtl. noch mal hier nachschauen vielleicht hilft es schon weiter
Ja funktioniert jetzt. Ab und wieder neu anmelden des Accounts war die Lösung.
Hallo
Egal was ich mache
ich kann meine personal id eif nicht eintragen obwohl ich alle richtig eingebe
Hallo und danke für die schnelle Antwort.
Das ist genau das was ich schon gemacht habe. Antwort der Joyn Website: Meine Ausweisnummer ist schon in Benutzung. Was seltsam ist, da damit „geworben“ wird, das die Nummer nicht gespeichert wird. Wie kann das dann sein. Ein ehemaliges Konto sollte eigentlich längst gelöscht sein.
lg
Hallo 
Bitte nicht wundern, ich habe dienen Post mal in diesen passenden Thread verschoben. Außerdem habe ich mal die E-Mail-Adresse aus deinem Beitrag entfernt.
Erstmal Sorry für die Umstände. Schicke uns in diesem Fall bitte eine E-Mail an pin@service.joyn.de von der E-Mail-Adresse, mit der du dich bei Joyn registriert hast. Hänge unbedingt ein amtliches Ausweisdokument an, aus dem dein Name und dein Geburtsdatum eindeutig hervorgehen. Dann können wir nach Prüfung eine PIN zur Altersfreigabe für dich einrichten. Du erhältst nach Einrichtung eine E-Mail von uns mit der automatisch erzeugten PIN. Wir danken für deine Mithilfe!
Liebe Grüße, Kilian
Super danke. Problem gelöst und die Pin ist sogar leicht zu merken 😀
Aus Datenschutzgründen kann ich dir an dieser Stelle nicht mitteilen, welches Dokument uns
Danke auch für dein Lob bezüglich des Service. 
Wir geben in jedem Fall immer unser Bestes. 
Wir freuen uns natürlich über so aktive User wie dich, dass macht unsere Community aus. 
Hallo
tut mir leid, dass das Erstellen der PIN nicht gleich funktioniert. Schreib uns bitte eine E-Mail an info@joyn.de und sende dort ein Bild deines US Reisepass’ mit, damit wir dein Alter verifizieren und die PIN für dich setzen können.
Wichtig: Die E-Mail muss von der E-Mail-Adresse an uns gesendet werden, welche du bei Joyn hinterlegt hast.
Viele Grüße,
Patrick.
Hallo ,
was ist das für ein Mist ? Wenn man sich eine Doku anschauen möchte wird man nach PIN abgefragt ??? Gibt man den PIN ein muss man immer und immer wieder die Ausweisnummer eingeben ? Was soll das ? Mit vergeht hier langsam die Lust an euch !!!
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