Hallo,
ich hatte Joyn+ gekündigt und der Account zeigt auch nur das Free Abo an. Trotzdem wurde per Paypal Geld eingezogen!
Könnte das bitte rückgängig gemacht und für die Zukunft unterbunden werden?
Besten Dank,
Melanie
Hallo,
ich hatte Joyn+ gekündigt und der Account zeigt auch nur das Free Abo an. Trotzdem wurde per Paypal Geld eingezogen!
Könnte das bitte rückgängig gemacht und für die Zukunft unterbunden werden?
Besten Dank,
Melanie
Hallo,
ich hatte Joyn+ gekündigt und der Account zeigt auch nur das Free Abo an. Trotzdem wurde per Paypal Geld eingezogen!
Könnte das bitte rückgängig gemacht und für die Zukunft unterbunden werden?
Ich hätte gern ALLE Monate erstattet, die ihr unberechtigt abgebucht habt.
Besten Dank,
Patrick
Hallo, leider wurde bereits das zweite Mal in Folge der Joyn Plus Betrag von 6,99€, trotz Kündigung, abgebucht.
Ich bitte um Klärung.
Vielen lieben Dank!
Hallo
Liebe Grüße, Kilian
Mir wurde trotz Kündigung und Nutzung nur eines Monta sauf einmal 145 Euro vom Konto abgebucht!?!?!?
Em, was ist da schief gelaufen???
Hallo
Erstmal Sorry für die Umstände! Ich habe dir zu deinem Anliegen eben eine PN geschickt. Liebe Grüße, Kilian
guten tag,
auch ich habe das joyn-abo gekündigt und bestätigt bekommen. allerdings bucht klarna bei mir immer noch ab und die kündigung habe ich auch nicht mehr in schriftform.
kann mir da jemand weiterhelfen?
lieben dank
Hey
Schade, dass es zu diesen Schwierigkeiten gekommen ist.
Wir geben das Anliegen einmal direkt an unsere Fachabteilung weiter.
Sobald wir dazu neue Informationen haben, werden wir dich darüber selbstverständlich informieren.
Viele Grüße, Patrick.
Lieben Dank, patrickG
Ich habe zum Anfang September 2021 gekündigt auch meinen ganz alten Vertrag bei Maxdome. Warum wurde heute erneut gebucht. Danke und vg Seni
Hallo
Liebe Grüße, Florian
Hallo!
Nachdem zum 01.10.2021 Maxdome einen neuen Besitzer bekommen hat und die alte Blockbusteroption weggefallen ist, habe ich auch meinen joyn+ Account zum 06.10.2021 beendet. Dennoch wurden mir 14,99 € vom Konto abgebucht.
Gibt es eine nachvollziehbare Erklärung für diese Abbuchung?
Hey
Schade, dass es zu diesen Schwierigkeiten gekommen ist.
Wir schreiben dir dazu gleich einmal eine PN.
Viele Grüße, Patrick.
Hey
Hi
Hallo und herzlich willkommen hier in unserer Community, liebe
Hallo Marco,
Ich habe bisher nur ein Joyn Plus Konto gehabt und dieses korrekt gekündigt. Da ich keine zweite Mail Adresse nutze kann es auch nicht sein, dass darüber ein weiteres Konto erstellt wurde.
Ich wäre sehr erfreut, wenn ich das Geld möglichst bald erstattet bekommen würde.
Viele Grüße, Zarina.
Hallo
joyn plus versehentlich angeklickt am 14.04.2021 und innerhalb einer Minute wieder rückgängig gemacht, aber der Abopreis wird von Klarna verlangt Wieso?
Hey
Schade, dass es zu diesen Schwierigkeiten gekommen ist.
Das Abonnement hat eine Laufzeit von einem Monat.
Wenn die Buchung abgeschlossen wird, dann wird die darauffolgende Kündigung immer zum Ende des aktuellen Nutzungszeitraumes eingetragen.
Viele Grüße, Patrick.
Hallo, auch ich bitte um Prüfung !!
Probeabo im Juli und dann für august bezahlt und dann + gekündigt. Trotzdem wurde für sept und okt 21 jeweils 6,99 abgebucht. Bitte um bearbeitung ……
mfg. wolfgang adams
Hallo
Bezüglich deines Anliegens hast du eben von mir eine PN erhalten. Liebe Grüße, Kilian
Hallo,
ich habe meinen Joyn+ Account sowie Maxdome gekündigt.
Bestätigt wurde als Kündigingsdatum:
Joyn 06.09.
Maxdome 28.09.
Mir wurde am 07.09. und 06.10. weiterhin Geld abgebucht.
Ich bitte um umgehende Klärung und Berichtigung.
Hallo liebes Joyn-Team,
ich habe das selbe Problem. Ich habe das Abo gekündigt dennoch wird Monat für Monat der Betrag von meinen PP Konto Abgezogen.
Hi
Hallo
Guten Morgen,
Joyn hat damals einen Fehler gemacht da es für diesen Monat kein Abo gab. Ich bitte diesen Fehler bezüglich offenes Geld und Mahnungen zu beheben.
Mit freundlichen Grüßen
Ahoi
Liebe Grüße, Lucas
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