ES TUT SICH WAS !!!

in der tv-version wird in der merkliste wieder “Alle” angezeigt !!! 

Blöd nur, wenn man draufklickt, kommt ne leere seite …..

da ja die hoffnung als letztes stirbt, harre ich nun der dinge und wunder, die da noch geschehn …. vielleicht wirds ja bis weihnachten was ….

toitoitoi 

Die linke Hand weiß nicht was die rechte tut

Danke für den Tipp !  Auf meinen beiden Android Geräten ( Smartphone und Tablet)  mit der jeweils gleichen AppVersion ist der Button “Alle” wieder da und zeigt dann auch eine Menge an.

(Was bei mir nicht aktualisiert ist,ist der Browser Firefox auf einem Tablet, das aber im PC Modus ist) .

Mir stellt sich dann eher die Frage, warum hier noch vor vier Tagen gegenteilig kommuniziert wird, da war doch das Update auch für Android Apps sicher schon zusammengestellt und noch in den letzten Tests vor dem Rollout. 
Sicher hakt es dann auch irgendwo an der Kommunikation seitens der Entwicklungsteams an den Kundensupport.
 

ja das wäre toll - ich nutz die app am smartphone fast nie

ALBINATOR, DANKE FÜR DEN TIPP !!!

umsomehr stellt sich die frage, warum es die entwickler nicht schaffen, dieses “WUNDER” nicht auch für die TV- bzw. PC-versionen anzubieten …..

Hab heute ein kleines Update installiert auf dem Smartphone und siehe da, in der Merkliste sind 46 Titel enthalten.

für mich bleiben da letztendlich nur drei schlüsse übrig:

1. bei Joyn wird auf kundenzufriedenheit kein wert gelegt ….
2. die Joyn-verantwortlichen haben kein bock auf arbeit, sondern nur auf kassieren ….
3. die entwickler sind UNFÄHIG ….

kann sich jeder aussuchen, welches wohl der grund für die misere ist ….

Kann ich persönlich nicht nachvollziehen. Warum funktionierte es denn vorher auch mit mehr als 20 Titeln und jetzt nicht mehr? Und wenn ich auf meinem Smartphone auf alle klicke steht da nur "oops, leider ist etwas schiefgelaufen, versuche es nochmal". Das kann doch nicht die Lösung sein. Erklärt doch bitte, warum es nicht möglich ist. Und warum werde ich am TV immer wieder mal rausgeschmissen und muss mich da neu anmelden? Ist schon ziemlich nervig.

Wäre es nicht besser, die Merkliste neu zu gestalten?

Ich bin nicht sauer auf euch, aber diese Situation ist ehrlich gesagt nicht zufriedenstellend. 

Hallo noch mal Rückfragen @Kilian :

1. Gilt diese Beschränkung bzw Nicht- Reparatur nur für Nicht ios/Apple ?
   Denn laut Forum hier wurde es am 29.04.24
   “vor 4 Monaten
   Gerade das heutige Joyn App Update gemacht auf tvOS und iOS, komplette Merkliste und der ‚Alle’ Button wieder da “
2. kann man jetzt nur noch 20 mal Inhalte merken (markieren) oder tauchen nur noch 20 Inhalte in der Merkliste auf?
   Was ist im ersten Fall mit den bisher über 20 markierten?
3. ich bitte auch wie die anderen um Reparatur im zweiten Fall eines immer-Noch- Fehlers oder ist das jetzt ein Fall für den Thread ”Welche Features wünscht ihr euch”?
4. so oder so bitte ich darum, einen Artikel zu der Merkliste und Setzen von Lesezeichen in euren FAQs zu erstellen, ich konnte dazu nichts finden.

    

Bitte um Rückantworten.
Vielen Dank und viele Grüße

SOWAS NENN ICH STIL !!!! ….. erst die community wochen- bzw. monatelang mit leeren versprechungen hinhalten und dann DIESE ANTWORT ….. ERBÄRMLICH !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! ( hat wohl seinen grund, dass es den kotzenden emoji hier nicht gibt )

Eigentlich wirklich schade. Denn es war ja mal anders möglich. Daß das jetzt nicht mehr  geht …. sollte doch kein so großes technisches Problem darstellen …. naja…. ärgerlich schon irgendwie . 
Aber immerhin gibts eine Merkliste 

Gruß Mikimo

Der Lösung sein Vater.…

Wir lösen das Problem.... Nicht

Hey @Blackmagie77 @Mikimo @Alibeer @Lilli-Rhi @Connybe @alex777777 @TomFri64 @Alexa F @bubba sparxx @Gabrielle @sistra @Manfred Ihbe @Dagmar123 @Silvia13 @Kabelwilli @Michaela Passarge @Michi 1971 @Alexis_Sanchez @Steffen06 @CMD @Sabine76 @Okka @cologne101 @Kathi-33 @enricosteph @Albinator @montalbano, nach Rücksprache mit unseren Entwickler*innen können wir euch mitteilen, dass Ihr bis zu 20 eurer Lieblingsinhalte auf der Merkliste speichern könnt. Eine Ausweitung der Merkliste ist aktuell nicht geplant, hier bitten wir um euer Verständnis. Ihr könnt bereits geschaute Titel auf der Merkliste durch den Klick auf das Lesezeichen aber jederzeit wieder entfernen um Platz für neue spannende Inhalte zu schaffen. 
Liebe Grüße, Kilian

Yes they will be patient

kurze frage mit der bitte um EHRLICHE antwort: 

beabsichtigen die verantwortlichen und entwickler von JOYN die reperatur der merkliste noch in diesem jahrhundert zu erledigen oder gehts ihnen nur ums abkassieren der abogebühren und die interessen der user gehen ihnen am allerwertesten vorbei ????

falls überhaupt jemand antwortet: BITTE KEINE FADENSCHEINIGEN AUSREDEN MEHR, DAVON HAT DIE COMMUNITY schon genug erhalten!!! ne EHRLICHE ANTWORT wär mal was neues und wär langsam überfällig!!

Anscheinend gehen den JOYN-Verantwortlichen die Anliegen ihrer ZAHLENDEN Nutzer am Allerwertesten vorbei …. wie anders ist es zu erklären, dass ein sicherlich kleines Problem SEIT MONATEN nicht behoben wird und die Nutzer immer wieder mit den gleichen fadenscheinigen Ausreden vertröstet werden ….. KUNDENSERVICE GEHT JEDENFALLS ANDERS !!!!

Wäre interessant zu wissen, ob die Techniker die Nutzer endlich ernst nehmen würden und ihren Aufgaben nachkämen, wenn die JOYN-Abonnenten reihenweise ihr Abo kündigen würden …..

Ich habe eben meine Merkliste durch gesehen und auf einmal stand hinter dem 20. Platz wieder “Alles”.

Ich also direkt kontrolliert ob alles ab Platz 20 noch vorhanden war.Alles ab Platz 20 war noch vorhanden und das teilweise “doppelt”. Genug Plätze waren vorhanden und ich war happy. Ich habe die Joyn App verlassen und wollte mich direkt auch wieder anmelden. Ich habe  meine Anmeldung eigentlich abgespeichert allerdings verlangte man von mir mich neu auf der Joyn App anzumelden. Das habe ich direkt gemacht und der Frust war wieder zurück.Wieder nur die 20 Plätze.Dann habe ich die Joyn App von meinem Magenta Stick entfernt ,wieder neu installiert und mich bei Joyn wieder angemeldet.Leider war der Frust über lediglich 20 Pläte immer noch vorhanden. Vieleicht kann ich den Techniker (????) von Joyn mit meiner Ausführung irgendwie der Lösung näher bringen. Es wird Zeit.Für 5 Minuten hat es bei mir ja schon mal funktioniert!!!!!

Hi @Albinator, danke für deine Rückmeldung.  Ich kann deinen Wunsch nach einer Lösung 100%ig verstehen. 
Leider gibt es aktuell noch keine abschließenden Neuigkeiten von unseren Entwickler*innen. Unsere Kolleg*innen arbeiten aber weiterhin an einer Lösung. 
Sobald es diesbezüglich News gibt, erfahrt Ihr es hier im Thread als erstes, versprochen. Bis dahin müssen wir dich und alle anderen User*innen hier noch um Geduld bitten. 
Liebe Grüße, Kilian

Also ich habe das neue Update installiert, aber es ändert sich nichts. Immer noch der selbe Fehler. Wäre es vielleicht nicht besser, die Merkliste einmal komplett aus dem Programm zu löschen und dann neu einzusetzen? 

Hey @Silvia13, und herzlich willkommen in unserer Joyn-Community!  Bitte nicht wundern, ich habe deinen Beitrag mal in den passenden Sammel-Thread zum Fehler verschoben.
Es tut mir leid, dass du ebenfalls vom Fehler betroffen bist. Unsere Entwickler*innen sind bereits dabei das Ganze zu prüfen. Wir geben hier im Thread Bescheid, sobald es Neuigkeiten gibt.
Bis dahin müssen wir dich noch um ein wenig Geduld bitten.
Liebe Grüße, Kilian

Ich habe das gleiche Problem mit der merkliste , weiß man wan das wieder gelöst wird ? Danke im voraus 

Hallo Florian.

Ich warte immer noch auf die Rückmeldung.  Die Abmahnung hast du mir nix dir nix rausgehauen, aber willst mir nicht erklären warum? Ich habe deswegen bereits mehrfach nachgefragt. Dann bestätige mir endlich,  dass die Abmahnung raus ist. Langsam wird es echt unseriös…

Gruß

Lilli

das wird langsam ne LACHNUMMER ….. ich empfehle die GELBEN SEITEN, da sind experten zu finden …. da wirst du geholfen ….. 

ich bin überzeugt, jeder mittelmässig begabte computerfreak oder programmierer erledigt das ganze innerhalb von stunden …..

Euer ernst????

Hey @montalbano, danke für deine Rückmeldung. Deinen Wunsch nach einer zeitnahen Lösung und deine damit verbundene Frustration kann ich absolut verstehen. 
Unsere Expert*innen sind weiterhin dabei den Fehler zu überprüfen. Leider gibt es aktuell noch keine finale Rückmeldung. Daher müssen wir dich und alle anderen Betroffenen bis zur endgültigen Lösung noch um ein wenig Geduld bitten. 
Liebe Grüße, Kilian