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Meine Merkliste plötzlich leer / gelöscht


Benutzerebene 2

Als ich heute Meine Merkliste geöffnet habe wurde mir nur ein Standard Hinweistext angezeigt das meine Merkliste leer ist und an diese stell meine gemerkten Inhalte hier angezeigt werden können.

Gestern wurden mir alle meine gemerkten Inhalte in dieser Liste angezeigt.

Auch wenn ich auf einzelne Serien gehe die mir gemerkt hatte werden mir diese als nicht gemerkt angezeigt.

Im gesamten sieht es für mich so aus als währe meine gesamte Merkliste gelöscht worden. Kann diese irgendwie rückgängig gemacht werden?

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Derzeit beste Antwort von Kilian 12 April 2024, 14:58

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67 Kommentare

Benutzerebene 3
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Hallo ! 

Ey meine Komplette  Merkliste ist gelöscht worden : ( : ( 

Von mir nicht ! ! ! ! 

Habe meine Merkliste wieder neu gemacht nun kann ich nicht ALLE  nach sehen ob ich meine seien wieder habe ! 

 

Das ist doch scheisse ! 

 

LG  Molly-Mae-2009 

Ahoi @Blackmagie77@Alibeer@Connybe@Alexa F@Kabelwilli@Michaela Passarge@Alexis_Sanchez@Steffen06 & @CMD, ich bitte euch im Namen des Teams um Entschuldigung, dass die Merkliste nicht regulär funktioniert hat. 🙏 Übrigens heiße ich auch alle Neuzugänge herzlich in der Community willkommen. Die Inhalte auf euren Liste werden in Kürze wieder korrekt eingespielt. Wir arbeiten diesbezüglich bereits an einer Behebung und bitten noch um ein klein wenig Geduld. 
Beste Grüße, Lucas

Benutzerebene 2

@LucasS Ein teil der Fehlenden Inhalte wurde wieder hergestellt (die 15 zuletzt hinzugefügten). Jedoch alle weitern fehlen bisher immer noch.

Benutzerebene 1

Ich möchte meine merkliste auch wieder haben mit allen inhalten die ich hatte

Bei mir auch ,,,
Hab dann mühsam alles zusammengekramt, und nochmal neu gemerkt, war nur ein Teil da. Hab ich eins rausgelöscht rückte ein anderes nach. 
Okay. das hab ich dann so lang gemacht bis ich die wichtigsten da wieder hatte. Gucke heut morgen rein - völlig andere Inhalte und immer noch nicht alle die ich hatte, 

Also wieder raugeholt was mir nicht so wichtig war, will welche merken und (zum Glück) gleich nachgesehen : es läßt sich zwar markieren als gemerkt, taucht in der Merkliste aber nicht auf. öffne ich dann die Sendungseite wieder, ist auch die Markierung wieder weg …

Ist leicht nervig - finde es toll daß ihr offenbar an dem Problem arbeitet, ist aber echt nervig :-( 

 

Benutzerebene 2

Die Merkliste hatte ich rekonstruiert unter Weglassung einiger nicht mehr benötigter Dinge. Dann alles verschwunden und einiges neu, was ich teilweise vorher als nicht mehr benotigt, weggelassen hatte. das ist ist schon bitter und es reicht langsam. 

Benutzerebene 2

Was ist mit der Merkliste los? Sie fehlte fast vollständig, konnte rekonstruiert werden und nun fehlt wieder fast alles.

Benutzerebene 2

Für mich sieht das so aus als würden einem nur die letzten 20 hinzugefügten und verfügbaren Inhalte angezeigt. Denn wenn ich testweise einen Inhalt aus der Merkliste herausnehme rutscht der nächst älter Inhalt nach. Sobald ich jedoch einen den vorher entfernten Inhalt wieder hinzufüge verschwindet dieser wieder. Als währen alle gemerkten Inhalte noch da, aber es werden nur die ersten 20 Ergebnisse von der Datenbank zurückgegeben.  

Aloha,


zur Abwechslung eine Variante des Problems:

Meine Merkliste ist inhaltlich vermutlich noch vorhanden, das kann ich aber nicht abschließend beurteilen, weil ich an die Merkliste überhaupt nicht dran komme. auf dem Homescreen, wo auch die Merkliste auftaucht, erscheint sie zwar auch, aber es fehlt der Link zu “alle”. So erübrigt sich der Nutzen von der Merkliste ziemlich, weil ich mit einer zufälligen Auswahl meiner Favoriten praktisch nicht wirklich was anfangen kann. Ūber Mediatheken oder SuFu ist erstens mal pain in the ass, und zweitens kanns ja der Zweck einer Merkliste nicht sein nur teilweise aufzutauchen…

 der Zustand nervt extrem, wahrscheinlich noch schlimmer als die gelöschten Listen, weil mir noch wie die Karotte vor der Nase ein Stück von dem was ich haben könnte angezeigt wird 😉

das Android ist so aktuell wie es dank Hersteller eben sein kann, und die App ist auch aktuell gem. Playstore.

bitte verzweifelt und freundlichst um Reparatur 🙏🏻

Hallo, auch meine Merklist ist futsch.

Seehr ärgerlich, naja……….

Meine ist auch komplett weg und das ist nicht das erste mal gewesen 

echt misst 

Meine Merkliste ist auch verschwunden seit eben! Was kann man machen?

Benutzerebene 3
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Hallo ! 

Bei mir ist immer noch alles leer !

Abwarten und Tee trinken  ! 

LG  Michaela Passarge 

Benutzerebene 1

Bei mir ist es das gleiche, die gemerkten Shows /Filme werden nicht mehr komplett in der Merkliste angezeigt.
Es sind nur noch eine Handvoll in der Liste vorhanden. Wenn man hingehen auf die gemerkten Shows geht, sind Sie noch immer mit dem Flag gekennzeichnet.

Benutzerebene 3

Mir geht es genauso alles futsch 👍

und liebes joyn team erspart mir bitte, euer ständiges herzlich willkommen in der joyn community behebt die fehler einfach und sorgt dafuer das eure app einfach mal nur funktioniert, WIR ZAHLEN SCHLIESSLICH AUCH DAFUER UND MÜSSEN WERBUNG SCHAUEN, DA KANN MAN WENIGSTENS EINE FUNKTIONIERENDE APP ERWARTEN UND VORAUSSETZEN. 

 

 

Benutzerebene 3
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Hallo ! 

Das ist doch das wovon wir hier alle reden !,

Die Merkliste ist da aber nicht ALLE  kann man sehen sie sind alle gekennzeichnet 

Aber nur die ersten 20 kann man sehen ! 

 

LG  Michaela 

Benutzerebene 3
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Hallo ! 

Das Problem  besteht  seit über 3 Wochen  😤😤

Und werden immer vertröstet habt ein wenig Geduld  😩

 Also macht hinne !

LG  Molly-Mae-2009 

Benutzerebene 1

Ich hab das gleiche Problem, es werden nur noch 20 Merkeinträge angezeigt.

Außerdem wird das Merken von Filmen oder Serien immer wieder gelöscht, auch wenn man diese auf die Merkliste vorher gespeichert hat.

Benutzerebene 1

Hallo, bei mir das ebenfalls passiert...bin echt sauer!!!

 

Versuche mir gerade alles wieder zusammen zu suchen, aber wenn ich so die anderen Kommentare lese wird auch diese Liste irgendwann wieder gelöscht werden 😭

Können die das rückgängig machen ?

Benutzerebene 1

Auch bei mir ist inzwischen ein Teil wiederhergestellt worden, aber es fehlen definitiv noch gemerkte Inhalte 😞

Benutzerebene 3
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Hallo ! 

Habe alle nochmal auf die Merkliste  getan ! 

Ja nur 20 sind wieder da aber der Rest 20 fehlt immer noch !

 

Lg  Michaela Passarge 

Benutzerebene 3

App Android : Ich hatte gestern nach der leeren Merkliste eine Sendung neu mit Lesezeichen markiert.

Heute war zwar die alte Merkliste wieder da (zwei Einträge kamen mir komisch vor), aber der neue Eintrag von gestern war nicht dabei. Sendung wieder gesucht, und dort stand aber das Lesezeichen drauf. Ich habe dort das Lesezeichen wieder entfernt, bin auf Home gewechselt, dort war die Sendung natürlich nicht, dann bin ich wieder per Suche auf die Sendung gewechselt, habe das Lesezeichen wieder neu gesetzt, und jetzt ist diese Sendung stabil auf beiden Geräten auch in der Merkliste.

Vielleicht hilft es der einen oder dem anderen.

Ich vermute, die gestern von Anderen neu gesetzten Lesezeichen sind oft in ähnlicher Weise vermurkst und es wurde ein Backup von vorgestern eingespielt, ohne daran zu denken, dass auch neue Lesezeichen gesetzt werden. Und nun gibt es Datensalat.

Benutzerebene 2

Der Datensalat ist von Joyn zu berichtigen. Sp einfach ist das..

Meine merkliste ist zwar da aber nicht vollständig alles was ich markiert habe ist auch noch markiert aber wird nicht wie immer in der merkliste angezeigt so ist das nicht nutzbar

 

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