Meine JOYN App funktioniert seit 4 Tagen nicht mehr richtig. Ich nutze JOYN über mein Tablet mit Android 8.
Die App neu zu installieren hat leider nicht geholfen.
Was ist da los?
Derzeit beste Antwort von Kilian
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Bei mir das glei he Problem. App lädnur bis zum JOIN Logo, dann wird der Bildschirm schwarz. Alleerdenklichen Optionen ausprobiert. App mehrfach neu geladen. Tablet runter gefahren. Nichts. Sehr ärgerlich.Habe ei e Plus Mitgliedshaft. Wo bitte ist das Problem? Diese Probleme traten nach runterladen der aktuellen App auf.
- 7844 Kommentare
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5 March 2024
Hey
Es tut mir echt leid, dass es bei euch zu diesen Problemen kommt. Bitte entschuldigt auch unsere späte Rückmeldung.
Tritt der Fehler denn weiterhin bei euch auf? Habt Ihr den Abruf schon auf einem alternativen Gerät im selben Netzwerk getestet? Konntet Ihr schon prüfen, ob der Abruf möglich ist, wenn Ihr statt WLAN, mobile Daten verwendet?
Ich danke euch für die Mithilfe!
Liebe Grüße, Kilian
Seit da 4 Wochen öffnet sich die JOYN App nicht mehr vollständig. Wenn ich an meinem Tablet mit Android Version 8 die JOYN App öffne, erscheint das JOYN Zeichen und der Ladekreis. Nach ca. 15sek verschwindet beides und ein schwarzer Hintergrund bleibt. Weiter passiert leider nichts.
Gleiches Problem wie bei mir vermutlich. android 8.1 hier. Schuld ist die App in der Version 5.57 und höher. Deinstalliert man diese version und installiert die ältere 5.56 Version via ADB (die .apk datei muss man sich im Netz besorgen z.b. bei apkmirror) funktioniert wieder alles.
Benutzerebene 1
Gleiches Problem wie bei mir vermutlich. android 8.1 hier. Schuld ist die App in der Version 5.57 und höher. Deinstalliert man diese version und installiert die ältere 5.56 Version via ADB (die .apk datei muss man sich im Netz besorgen z.b. bei apkmirror) funktioniert wieder alles.
Wie heisst denn die APK (alte Version) für ein mobiles Gerät? Habe das Tablet SAMSUNG A6, also auch Android! Habe bereits 3 APK’s probiert! Nach dem Start der App kommt jedes mal die Fehlermeldung, dass es sich bei der Appversion um keine MOBIL-Version handelt! Daher meine Frage nach dem Namen der APK, die ich benötige! Sorry, bin nicht so firn in Computersachen!
Danke schon einmal im Voraus
- 3984 Kommentare
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26 March 2024
Moin
- Gerätemodell
- Version des Betriebssystems
- Neueste Version der Joyn App
Mit eurer Hilfe finden wir bestimmt bald heraus, was hier los ist. 🙂
Viel Grüße, Lucas
Benutzerebene 1
Moin
- Gerätemodell
- Version des Betriebssystems
- Neueste Version der Joyn App
Mit eurer Hilfe finden wir bestimmt bald heraus, was hier los ist. 🙂
Viel Grüße, Lucas
Hallo Lukas, Danke, dass Du Dich der Sachen annimmst!
Ich habe wirklich alles so gemacht, wie Du es beschrieben hast! Habe heute (wieder einmal die aktuelle) JOYN App aus dem Playstore heruntergeladen. Sie wurde sauber installiert! Ich hatte natürlich vorher ALLE Daten der alten JOYN-App gelöscht! Nach dem Start der App das gleiche Problem, wie immer!
JOYN Schriftzug baut sich auf
Kreis darunter beginnt sich zu drehen
Zack...Bildschirm wird schwarz und nach ca. 60 sec. erscheint die Fehlermelsung JOYN reagiert nicht
Hier die Daten meines Gerätes:
SAMSUNG Galaxy Tab A6 (2016)
Modell: SM-T580
Android: 8.1.0
Die JOYN App, die ich heute instlliert habe hat die Versionsnummer 5.58.1-AOS-558168915 Datum der Aktualisierung: Heute, 27.03.2024
Frage:
Kann es sein, dass es scheinbar nur mit Tablets von SAMSUNG Probleme gibt?
PS: Ich bleibe am “Ball” und hoffe einfach mal weiter!
Moin
- Gerätemodell
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- Neueste Version der Joyn App
Mit eurer Hilfe finden wir bestimmt bald heraus, was hier los ist. 🙂
Viel Grüße, Lucas
Hallo Lukas, Danke, dass Du Dich der Sachen annimmst!
Ich habe wirklich alles so gemacht, wie Du es beschrieben hast! Habe heute (wieder einmal die aktuelle) JOYN App aus dem Playstore heruntergeladen. Sie wurde sauber installiert! Ich hatte natürlich vorher ALLE Daten der alten JOYN-App gelöscht! Nach dem Start der App das gleiche Problem, wie immer!
JOYN Schriftzug baut sich auf
Kreis darunter beginnt sich zu drehen
Zack...Bildschirm wird schwarz und nach ca. 60 sec. erscheint die Fehlermelsung JOYN reagiert nicht
Hier die Daten meines Gerätes:
SAMSUNG Galaxy Tab A6 (2016)
Modell: SM-T580
Android: 8.1.0
Die JOYN App, die ich heute instlliert habe hat die Versionsnummer 5.58.1-AOS-558168915 Datum der Aktualisierung: Heute, 27.03.2024
Frage:
Kann es sein, dass es scheinbar nur mit Tablets von SAMSUNG Probleme gibt?
PS: Ich bleibe am “Ball” und hoffe einfach mal weiter!
Ich habe genau das gleiche Problem bei gleichem Tablet. Seir dem neusten Update komme ich jetzt gar nicht mehr in die App. Bis heute kam ich nach 3 Mal immer noch in die App, aber jetzt geht gar nichts mehr. Mit dem Handy habe ich keine Probleme, da läuft alles. Ich bin langsam ziemlich genervt, da ich die Joyn App sehr oft benutze.
Moin
- Gerätemodell
- Version des Betriebssystems
- Neueste Version der Joyn App
Mit eurer Hilfe finden wir bestimmt bald heraus, was hier los ist. 🙂
Viel Grüße, Lucas
Hallo Lukas, Danke, dass Du Dich der Sachen annimmst!
Ich habe wirklich alles so gemacht, wie Du es beschrieben hast! Habe heute (wieder einmal die aktuelle) JOYN App aus dem Playstore heruntergeladen. Sie wurde sauber installiert! Ich hatte natürlich vorher ALLE Daten der alten JOYN-App gelöscht! Nach dem Start der App das gleiche Problem, wie immer!
JOYN Schriftzug baut sich auf
Kreis darunter beginnt sich zu drehen
Zack...Bildschirm wird schwarz und nach ca. 60 sec. erscheint die Fehlermelsung JOYN reagiert nicht
Hier die Daten meines Gerätes:
SAMSUNG Galaxy Tab A6 (2016)
Modell: SM-T580
Android: 8.1.0
Die JOYN App, die ich heute instlliert habe hat die Versionsnummer 5.58.1-AOS-558168915 Datum der Aktualisierung: Heute, 27.03.2024
Frage:
Kann es sein, dass es scheinbar nur mit Tablets von SAMSUNG Probleme gibt?
PS: Ich bleibe am “Ball” und hoffe einfach mal weiter!
Ich schließe mich der obigen Beschreibung an, ich habe das exakt gleiche Problem und anscheinend das gleiche Tablet-Modell. Hoffe ebenfalls auf eine baldige Lösung.
Auch bei mir das gleiche Problem. Ich habe die App schon mehrfach neu installiert. Sie startet, dann dreht sich der Kreis und dann ... ist und bleibt der Bildschirm schwarz 😖. Nach ca. 1 Minute kommt der Hinweis "Joyn funktioniert nicht". Es nervt inzwischen massiv! Mein Tablet ist das Galaxy Tablet A, SM-T 580. Es ist zwar schon älter, aber andere Apps wie RTL+, Prime etc. funktionieren einwandfrei. Wann kommt eine App die funktioniert???
Benutzerebene 1
Auch bei mir das gleiche Problem. Ich habe die App schon mehrfach neu installiert. Sie startet, dann dreht sich der Kreis und dann ... ist und bleibt der Bildschirm schwarz 😖. Nach ca. 1 Minute kommt der Hinweis "Joyn funktioniert nicht". Es nervt inzwischen massiv! Mein Tablet ist das Galaxy Tablet A, SM-T 580. Es ist zwar schon älter, aber andere Apps wie RTL+, Prime etc. funktionieren einwandfrei. Wann kommt eine App die funktioniert???
Ich bin ja mal gespannt, wieviele JOYN-User hier noch einsteigen? Ist natürlich nicht grade die TOP-Werbung für JOYN! Ich glaube nicht alle Nutzer sind gewillt sich gleich neue Hardware zu kaufen, um JOYN nutzen zu können! An alle der TIP noch einmal: JOYN im Internetbrowser aufrufen und sich einloggen! Sollte funktionieren, ist nur leider nicht so praktisch, wie die App!
Auch OHNE JOYN wünsche ich allen FROHE OSTERN!
Also bei mir das gleiche..Nach dem Update geht nix mehr..
Genauso geht es bei mir auch.
Alles versucht aber due App lässt sich nicht starten . Ist wirklich ärgerlich.
Habe seit Wochen das gleiche Problem. Tablet Samsung T850 Android 8.1. Wo bleibt die Klärung nachdem doch etliche hier den Fehler gemeldet haben?
Auch bei mir das gleiche Problem. Ich habe die App schon mehrfach neu installiert. Sie startet, dann dreht sich der Kreis und dann ... ist und bleibt der Bildschirm schwarz 😖. Nach ca. 1 Minute kommt der Hinweis "Joyn funktioniert nicht". Es nervt inzwischen massiv! Mein Tablet ist das Galaxy Tablet A, SM-T 580. Es ist zwar schon älter, aber andere Apps wie RTL+, Prime etc. funktionieren einwandfrei. Wann kommt eine App die funktioniert???
Update: Gerade, 01.04.24, 20:01 Uhr, habe ich wieder (zum 8. Mal!!!) alles de- und neuinstalliert. Und es ist immer noch das Gleiche (KEIN Aprilscherz). Übrigens habe ich auf meine Nachricht (o. a.) keine Reaktion erhalten. Wann sorgt das Joyn-Team für eine Lösung? Genügend Fehlermeldungen gibt es. Und der Witz: Im Playstore Störe heißt es "wenden Sie sich an die Joyn Community. Da bekommen Sie schnell Informationen ...". Wahrscheinlich ein reines Copy-Paste Verfahren...
Benutzerebene 1
Auch bei mir das gleiche Problem. Ich habe die App schon mehrfach neu installiert. Sie startet, dann dreht sich der Kreis und dann ... ist und bleibt der Bildschirm schwarz 😖. Nach ca. 1 Minute kommt der Hinweis "Joyn funktioniert nicht". Es nervt inzwischen massiv! Mein Tablet ist das Galaxy Tablet A, SM-T 580. Es ist zwar schon älter, aber andere Apps wie RTL+, Prime etc. funktionieren einwandfrei. Wann kommt eine App die funktioniert???
Update: Gerade, 01.04.24, 20:01 Uhr, habe ich wieder (zum 8. Mal!!!) alles de- und neuinstalliert. Und es ist immer noch das Gleiche (KEIN Aprilscherz). Übrigens habe ich auf meine Nachricht (o. a.) keine Reaktion erhalten. Wann sorgt das Joyn-Team für eine Lösung? Genügend Fehlermeldungen gibt es. Und der Witz: Im Playstore Störe heißt es "wenden Sie sich an die Joyn Community. Da bekommen Sie schnell Informationen ...". Wahrscheinlich ein reines Copy-Paste Verfahren...
Ich gehe mal davon aus, dass hier viele die “kostenlose” Variante der JOYN-App benutzen!
Wenn aber viele zahlende JOYN-App Nutzer das gleiche Problem haben und die dann abspringen wird sich die Geschwindigkeit des Joyn-Supports ändern! ;-)
Also hier geht immer noch nichts. Galaxy A (SM-T585) mit Android 8.1. Wie in meinem Thread beschrieben lief die Version 5.56 problemlos und ab 5.57 garnix mehr. Leider musste ich jetzt feststellen das es ein Zwangsupdate gibt und ich die funktioniernde Version nicht mehr benutzen kann.
Leider funktioniert die Neue auch nicht. Zeigt absolut gleiches Verhalten wie die 5.57. Joyn Logo sichtbar, dann schwarzer Bildschirm dann “reagiert nicht mehr”.
Zwischendurch dachte ich mal für einen Moment ich hätte eine Lösung gefunden. Das Tablet hat nur 16GB Speicher und 15 waren belegt. Ich dachte daran liegt es vielleicht also habe ich einiges deinstalliert bzw. gelöscht. Und siehe da, die App startete. Nur um einige Minuten später wieder abzuschmieren und jetzt startet sie wieder nicht.
Ich bin 100% aus Joyn ausgesperrt im Moment.
Würde mich natürlich sehr freuen wenn dieses Problem priorisiert werden könnte. Ich habe sonst keinen TV und krank im Bett liegen ohne Unterhaltung ist dann doch etwas ätzend :D
Benutzerebene 1
Also hier geht immer noch nichts. Galaxy A (SM-T585) mit Android 8.1. Wie in meinem Thread beschrieben lief die Version 5.56 problemlos und ab 5.57 garnix mehr. Leider musste ich jetzt feststellen das es ein Zwangsupdate gibt und ich die funktioniernde Version nicht mehr benutzen kann.
Leider funktioniert die Neue auch nicht. Zeigt absolut gleiches Verhalten wie die 5.57. Joyn Logo sichtbar, dann schwarzer Bildschirm dann “reagiert nicht mehr”.
Zwischendurch dachte ich mal für einen Moment ich hätte eine Lösung gefunden. Das Tablet hat nur 16GB Speicher und 15 waren belegt. Ich dachte daran liegt es vielleicht also habe ich einiges deinstalliert bzw. gelöscht. Und siehe da, die App startete. Nur um einige Minuten später wieder abzuschmieren und jetzt startet sie wieder nicht.
Ich bin 100% aus Joyn ausgesperrt im Moment.
Würde mich natürlich sehr freuen wenn dieses Problem priorisiert werden könnte. Ich habe sonst keinen TV und krank im Bett liegen ohne Unterhaltung ist dann doch etwas ätzend :D
Ehrlich gesagt, glaube ich nicht mehr so recht daran, daß JOYN die “älteren” Android-Versionen noch einmal in Griff bekommt! Sie schreiben ja selbst in einem anderen Chat “Unsere Entwickler haben am 28.03.2024 ein Update auf Version 5.58.1 für mobile Geräte mit Android Betriebssystem bereitgestellt. Zu denen von euch die noch Android 7 auf Ihren Geräten haben: Geräte mit alten Android Versionen sind auch entsprechend in die Jahre gekommen und daher kann es zu Einschränkungen in der Performance kommen.”
Hast Du denn schon probiert JOYN in Deinem Browser aufzurufen? Gehe einfach in Deinem Googlebrowser und gib dort JOYN ein und folge den Anweisungen! Bei mir klappt es!
Übrigens findet man den o.g. Chat in der JOYN Community wenn man oben rechts auf die Lupe klickt und dort einfach: “Probleme beim Abruf auf Tablet” eingibt!
Im Browser geht es tatsächlich allerdings teilweise instabil und ruckelig. Ist als Notlösung aber brauchbar. Wie ich selbst nicht auf die Idee kommen konnte ist mir ein Rätsel. Danke! 😁
Und die Aussage mit der Performanceeinschränkung ist schon etwas fragwürdig. Wenn eine alte App Version funktioniert und völlig problemlos einen Stream darstellen kann und dann der exakt gleiche Stream in der exakt gleichen Qualität in der neuen App nicht mehr so performant (oder gar nicht) dargestellt werden kann, liegt es nicht am Gerät. Klingt mir dann eher nach Feature Creep.
Vielleicht wäre ja ein “Joyn Light” eine Option. Mit nur dem TV und ohne allem anderen Ballast. Würde vielen Leuten vielleicht schon reichen.
Anyway, ich meld mich wieder aus diesem Forum ab. Wollte nur den Fehlerbericht posten. Bin schon auf zu vielen Seiten :D
Machts gut!
Also Bei mir wird auf dem fire 7 (12. Generation) Seid tagen gesagt Ich muß die App aktualisieren Aus technischen Gründen, aber im AppStore geht daß nicht, Bei meinem Handy läuft's super, da ich joyn plus Habe würde Ich gerne wissen Was ich machen kann, vielen Dank
Hallo
Bei mir das selbe aber schon wenigstens eine Woche. Auf dem Handy läuft die App im gleichen Netzwerk.
Der Witz ist: wenn ich ohne APP über google Joyn aufrufe funktioniert der Empfang. Es liegt also ganz sicher an der APP .
Nun hat es auch mich und mein Gerät erwischt. Gleiches Fehlerbild wie schon so oft beschrieben. Ich habe den Eindruck, es liegt wohl an der Android Version 8. Neuere A Version läuft prima. Einige Vorredner beschrieben die Fehler auch unter A 8. Da sollte joyn noch mal nachbessern. Aber es gibt ja auch Alternativen - auch für mich als zahlender "Plus" Kunde
Also Bei meinem Fire konnte ich Jetzt aktualisieren, Es startet und funktioniert endlich. Daß wurde Zeit.
Ich konnte nun auch die App aktualisieren und siehe da - es läuft. Sehr gut joyn! Warum denn nicht gleich so!
Ich konnte nun auch die App aktualisieren und siehe da - es läuft. Sehr gut joyn! Warum denn nicht gleich so!
Daß habe Ich mich auch gefragt warum daß Wochen dauert 🙈
Buchseite 1 / 2
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