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Vom Support beantwortet

Chromcast funktioniert nicht

  • April 9, 2026
  • 2 Kommentare
  • 131 Ansichten

Hallo,

seit dem letzten Update funktioniert Chromecast nicht mehr. Das Symbol ist ausgegraut. Andere Streaming Apps (ARD, ZDF, Arte) funktionieren einwandfrei. Ich habe die App deinstalliert und neu installiert, ohne Ergebnis. 

Smartphone:
App Version 6.3.0 (603057522)
Gerät: Samsung SM A54 5G
Android Version 16
One UI Version 8.0
Android Sicherheitspatch Ebene: 5.März 2026
VPN ist nicht aktiv


Chromecast 3G:
System Firmware 467165
Cast Firmware: 1.56.467165
Sprache: DE

 

Wir haben im Haus ein weiteres Samsung Galaxy Smartphone mit der gleichen Betriebsversion mit der Joyn App Version 5.66.0(566009545)  . Auf diesem funktioniert die Chromecast Verbindung einwandfrei.

Derzeit beste Antwort von Nicole.M

Hey ​@DieterK 🤗 Es wird bereits an einer Lösung für das Problem gearbeitet. Wir bitten dich noch um etwas Geduld. 🙂 Liebe Grüße, Nicole 

2 Kommentare

Nicole.M
  • April 10, 2026

Hey ​@DieterK 💜-lich Willkommen in der Joyn-Community. Schön, dass du hier bist. Es tut mir leid, dass es bei dir zu Schwierigkeiten kommt. Vielen Dank für deine Ausfühlichen Angaben. Ich habe dein Anliegen an unsere Expert*innen weitergeleitet. Sobald wir mehr wissen, werden wir uns bei dir melden. 🙂 Liebe Grüße, Nicole 


Nicole.M
  • Derzeit beste Antwort
  • April 14, 2026

Hey ​@DieterK 🤗 Es wird bereits an einer Lösung für das Problem gearbeitet. Wir bitten dich noch um etwas Geduld. 🙂 Liebe Grüße, Nicole