Wie kann ich die Jugendschutz-PIN festlegen?
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Ich habe bereits gekündigt , es wurde mir wieder ein Beitrag abgezogen und ich musste wieder kündigen. Siehe Screenshot , es wurde sogar bestätigt
Meine hinterlegte Kreditkarte war abgelaufen, ich konnte die Bezahlart aber nicht ändern und bekam immer eine Fehlermeldung, wenn ich auf amazonpay wechseln wollte. Deshalb konnte mein Monatsbeitrag 7 Tage lang nicht abgebucht werden und mir wurde gekündigt. Ich habe eine 3. Mahnung erhalten am Tag der Kündigung (heute) mit der Ankündigung, ein Inkasso-Verfahren einzuleiten, sollte der Betrag nicht innerhalb der nächsten 7 Tage eingezogen werden können. Nach Umstellung auf das kostenlose Konto konnte ich jedoch keine Bezahlart mehr hinterlegen, um den Beitrag abbuchen zu lassen. Ich habe deshalb erneut ein kostenpflichtiges Abo abgeschlossen, nun funktionierte auch die Hinterlegung von amazonpay als Zahlungsart. Wird der offene Betrag von meinem alten Abo nun darüber automatisch auch abgebucht?Wie kann ich ansonsten die noch offenen 6,99 aus dem alten Abo begleichen? Kann ich den Betrag überweisen?
Hallo!Wird es in diesem Jahr (2026) für Bestandskunden zu einer Preiserhöhung kommen? LGChristian
Kann die Bezahlart nicht ändern von Paypal auf Amazonpay
Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe am 18. Juli das Abo für Joyn abgeschlossen um Fußball zu schauen und wollte das danach direkt kündigen. Ich habe versucht online direkt das zu kündigen hat leider nicht komplett geklappt. Falls es schon geklappt hat ist super. Ich wollte mich hier nur noch einmal absichern. Mit freundlichen Grüßen,Ole Cwiertnia
Ich habe das Abo abgeschlossen und kann keine Plus Inhalte sehen - Seiten laden nicht und es geht’s zurück auf die Startseite
Hallo zusammen,aktuell kommt es zu Problemen bei Abo-Aktivierungen und Reaktivierungen. Die zuständigen Kolleg*innen sind informiert und arbeiten an einer Lösung. Sobald es ein Update gibt, bekommt ihr hier Bescheid, derweil haben wir eure Beiträge hier zusammengezogen.Danke für eure Geduld! 🙂--------------------------------UPDATE: Ihr solltet euer Abo nun nutzen können, bitte prüft einmal nach und lasst uns wissen, falls etwas nicht funktionieren sollte 🙂
Schade, dass du Joyn+ kündigen möchtest.Wenn du Joyn+ nicht länger nutzen möchtest, kannst du es jederzeit selbst kündigen. Wie das genau geht, hängt von der gewählten Zahlart ab. Wir erklären das Schritt für Schritt weiter unten. Nach der Kündigung kannst du dein Abo natürlich noch bis zum Ende des aktuellen Abrechnungszeitraums nutzen.Falls du per PayPal, Amazon Pay (NICHT Amazon In-App), SEPA Lastschrift oder Kreditkarte bezahlst, kannst du Joyn+ einfach im Web über deinen Account in der Rubrik Mitgliedschaft kündigen. Bei diesen Zahlarten kannst du die Kündigung auch direkt über den Button “Abo hier kündigen” auf der Startseite von joyn.de im Web einleiten. Den Button findest du in der Fußzeile unten auf unserer Webseite www.joyn.de.Hinweis: Wenn du+ via App Store, Google Play Store oder Amazon In-App (NICHT Amazon Pay) abonniert hast, musst du dort auch wieder selbst kündigen. Für die Kündigung von Abos über diese Anbieter kann die Bearbeitungszeit beim jeweiligen Anbieter bis zu
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