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Joyn FAQ
vor 4 Jahren
Vom Support beantwortet

Kann keine Videos in der Joyn App abspielen

M
Neuling

Hallo, 

Ich kann auf meinem Android Smartphone nun schon seit längerer Zeit keine Videos in der Joyn App mehr abspielen, woran liegt das?

Derzeit beste Antwort von Nicole.M

Hey ​@Mi N 🤗 Herzlich willkommen in der Joyn-Community. Schön, dass du hier bist. Oft hilft ein einfacher Neustart des Geräts, um das Problem zu beheben. Bitte versuche das doch mal. Falls das Problem weiterhin besteht, teile uns bitte folgende Informationen mit:

  • Welches Gerät nutzt du?
  • Hast du die Möglichkeit, den Abruf auf einem anderen Gerät zu testen?
  • Betrifft es alle Sendungen oder nur bestimmte Inhalte? 

Vielen Dank für deine Unterstützung! 🙂 Liebe Grüße, Nicole

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1 Kommentar

Nicole.M
  • Nicole.MJoyn Team
  • 1317 Kommentare
  • Derzeit beste Antwort
  • 12. August 2025

Hey ​@Mi N 🤗 Herzlich willkommen in der Joyn-Community. Schön, dass du hier bist. Oft hilft ein einfacher Neustart des Geräts, um das Problem zu beheben. Bitte versuche das doch mal. Falls das Problem weiterhin besteht, teile uns bitte folgende Informationen mit:

  • Welches Gerät nutzt du?
  • Hast du die Möglichkeit, den Abruf auf einem anderen Gerät zu testen?
  • Betrifft es alle Sendungen oder nur bestimmte Inhalte? 

Vielen Dank für deine Unterstützung! 🙂 Liebe Grüße, Nicole

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