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Vom Support beantwortet

joyn Plus+ funktioniert nicht trotz kauf durch apple.

  • April 14, 2026
  • 1 Kommentar
  • 54 Ansichten

Ich habe mein Joyn Plus Abo reaktiviert jedoch lädt sich daraufhin die App nur und dann erscheint die Meldung. Der Fehler liegt nicht an dir, sondern an uns, dass wahrscheinlich ein Kommunikationsfehler mit Apple vorliegt. Jedoch wurde das von Apple seitens alles bestätigt. Dennoch klappt es nicht.

Derzeit beste Antwort von Nicole.M

Hey ​@Laloco 💜-lich Willkommen in der Joyn-Community. Schön, dass du hier bist. Ich habe dein Anliegen geprüft und habe festgestellt, dass unter deiner in der Community verwendeten E-Mail-Adresse kein Joyn PLUS+ Abo besteht. Bitte sende uns per E-Mail einen Zahlungsnachweis zu, damit wir dein Anliegen genauer prüfen können. 🙂 Liebe Grüße, Nicole 

1 Kommentar

Nicole.M
  • Derzeit beste Antwort
  • April 14, 2026

Hey ​@Laloco 💜-lich Willkommen in der Joyn-Community. Schön, dass du hier bist. Ich habe dein Anliegen geprüft und habe festgestellt, dass unter deiner in der Community verwendeten E-Mail-Adresse kein Joyn PLUS+ Abo besteht. Bitte sende uns per E-Mail einen Zahlungsnachweis zu, damit wir dein Anliegen genauer prüfen können. 🙂 Liebe Grüße, Nicole