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Vom Support beantwortet

Jugendschutz PIN

  • March 16, 2026
  • 1 Kommentar
  • 14 Ansichten

Gestern habe ich mit meinen Ausweis-Daten einen Jugendschutz PIN erstellt.  Heute soll ich diese wieder machen.  Wo kann ich den erstellten POIN eingeben ?

 

Danbke Carola

Derzeit beste Antwort von SusiS

Hey ​@Carola Schilke, 💛-lich Willkommen in der Joyn Community. Schön, dass du hier bist. Die Altersfreigabe wurde unter der E-Mail-Adresse, mit der du auch hier in der Community angemeldet bist, bereits erfolgreich durchgeführt. Eine erneute Einrichtung sollte demnach nicht nötig sein. Stelle bitte unbedingt sicher, dass du mit derselben E-Mail-Adresse eingeloggt bist, unter der die Altersfreigabe erteilt wurde. Wenn du dennoch weiterhin Probleme mit der FSK-PIN hast, sende uns gern einmal eine E-Mail mit deiner Accountübersicht zu, auf der deine Login Adresse ersichtlich ist. Bitte füge zudem eine Meldung der Abfrage der PIN als Screenshot an. Liebe Grüße, Susi 😊

1 Kommentar

SusiS
  • Derzeit beste Antwort
  • March 16, 2026

Hey ​@Carola Schilke, 💛-lich Willkommen in der Joyn Community. Schön, dass du hier bist. Die Altersfreigabe wurde unter der E-Mail-Adresse, mit der du auch hier in der Community angemeldet bist, bereits erfolgreich durchgeführt. Eine erneute Einrichtung sollte demnach nicht nötig sein. Stelle bitte unbedingt sicher, dass du mit derselben E-Mail-Adresse eingeloggt bist, unter der die Altersfreigabe erteilt wurde. Wenn du dennoch weiterhin Probleme mit der FSK-PIN hast, sende uns gern einmal eine E-Mail mit deiner Accountübersicht zu, auf der deine Login Adresse ersichtlich ist. Bitte füge zudem eine Meldung der Abfrage der PIN als Screenshot an. Liebe Grüße, Susi 😊