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Jugendschutzpin

  • December 1, 2025
  • 1 Kommentar
  • 35 Ansichten
S
Neuling

Ich habe laut Anweisung alle Angaben der Personalausweises eingegeben, aber es tut sich nichts

 

Derzeit beste Antwort von SusiS

Hey ​@SerafinaS, 💛- lich Willkommen in der Joyn-Community. Schön, dass du hier bist. Es tut mir leid, dass die Altersfreigabe bei dir nicht so funktioniert, wie vorgesehen. Sende uns gern dein Ausweisdokument als Dateianhang an pin@service.joyn.de, damit wir dir eine PIN zur Altersfreigabe einrichten können. Auf dem Dokument muss dein Name, dein Geburtsdatum und das Ablaufdatum ersichtlich sein. Wenn du dies nicht wünscht, verlinke ich dir nochmal die Anleitung, wie du selbst eine PIN für die Altersfreigabe einrichten kannst: 

Liebe Grüße 😊, Susi 

1 Kommentar

SusiS
  • SusiS
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  • December 1, 2025

Hey ​@SerafinaS, 💛- lich Willkommen in der Joyn-Community. Schön, dass du hier bist. Es tut mir leid, dass die Altersfreigabe bei dir nicht so funktioniert, wie vorgesehen. Sende uns gern dein Ausweisdokument als Dateianhang an pin@service.joyn.de, damit wir dir eine PIN zur Altersfreigabe einrichten können. Auf dem Dokument muss dein Name, dein Geburtsdatum und das Ablaufdatum ersichtlich sein. Wenn du dies nicht wünscht, verlinke ich dir nochmal die Anleitung, wie du selbst eine PIN für die Altersfreigabe einrichten kannst: 

Liebe Grüße 😊, Susi 

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