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Vom Support beantwortet

jugendschutzpin

  • April 18, 2026
  • 1 Kommentar
  • 38 Ansichten

Habe eine pin generiert aber trotzdem kann ich nicht Serien etc mit fsk anschauen 

Derzeit beste Antwort von SusiS

Hey ​@Helga 195, 💛-lich Willkommen in der Joyn Community. Schön, dass du hier bist. Es tut mir leid, dass es Schwierigkeiten mit deiner Altersfreigabe gibt. Ich habe dein Anliegen geprüft und festgestellt, dass die Altersfreigabe unter deiner E-Mail-Adresse, die du auch hier in der Community verwendest, bereits erfolgreich durchgeführt wurde. Stelle bitte unbedingt sicher, dass du mit derselben E-Mail-Adresse eingeloggt bist, unter der die Altersfreigabe erteilt wurde. Bitte logge dich in deinem Account aus und dann erneut wieder an und teile uns dann bitte mit, ob der Fehler weiterhin besteht. Liebe Grüße, Susi 😊

1 Kommentar

SusiS
  • Derzeit beste Antwort
  • April 18, 2026

Hey ​@Helga 195, 💛-lich Willkommen in der Joyn Community. Schön, dass du hier bist. Es tut mir leid, dass es Schwierigkeiten mit deiner Altersfreigabe gibt. Ich habe dein Anliegen geprüft und festgestellt, dass die Altersfreigabe unter deiner E-Mail-Adresse, die du auch hier in der Community verwendest, bereits erfolgreich durchgeführt wurde. Stelle bitte unbedingt sicher, dass du mit derselben E-Mail-Adresse eingeloggt bist, unter der die Altersfreigabe erteilt wurde. Bitte logge dich in deinem Account aus und dann erneut wieder an und teile uns dann bitte mit, ob der Fehler weiterhin besteht. Liebe Grüße, Susi 😊