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Joyn Team
vor 11 Tagen
Vom Support beantwortet

Mailadresse vergessen

R
Neuling

Hallo liebe Community,

 

ich habe heute eine Abo Bestätigung bekommen und bezahlt, habe aber keinen passenden Account dazu finden können. Kann mir jemand helfen, wie ich die Mail Adresse zu dem Account mit em Abo finden kann ?

( In der Bestätigungsmail für das Abo steht nur die Rechnungsadresse, nicht die Account Adresse. ) 

Derzeit beste Antwort von Nicole.M

Vielen dank für deine Rückmeldung ​@rica08 🤗 Schicke uns doch bitte ein Zahlungsnachweis per E-Mail oder Chatbot zu, damit wir dein Anliegen genauer prüfen können. 🙂 Liebe Grüße, Nicole

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    3 Kommentare

    Nicole.M
    • Nicole.MJoyn Team
    • 656 Kommentare
    • 15. April 2025

    Hey ​@rica08 🤗 Herzlich willkommen in der Joyn-Community. Schön, dass du hier bist. Ich habe unter der E-Mail-Adresse, die du hier in der Community verwendest nachgeschaut und gesehen, dass dort ein PLUS+ Abo vorhanden ist. Bitte versuche dich mal mit der E-Mail-Adresse einzuloggen. 🙂 Liebe Grüße, Nicole

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    1 Like
    • R
      rica08
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    Neuling
    • rica08
    • Autor
    • Neuling
    • ein Kommentar
    • 15. April 2025

    Hallo ​@Nicole.M. 🙂

     

    danke für deine Antwort.

    Mit der Mail Adresse besteht leider kein Abo.

     

    Hast du vielleicht noch eine andere Idee ?

     

    Liebe Grüße 😊

    Nicole.M
    • Nicole.MJoyn Team
    • 656 Kommentare
    • Derzeit beste Antwort
    • 15. April 2025

    Vielen dank für deine Rückmeldung ​@rica08 🤗 Schicke uns doch bitte ein Zahlungsnachweis per E-Mail oder Chatbot zu, damit wir dein Anliegen genauer prüfen können. 🙂 Liebe Grüße, Nicole

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