Hallo,
ich habe am 28.08.25 mein Abo gekündigt, dennoch wurde mir am 11.09.25 weiter der Betrag von 6,99€ per Paypal abgezogen. Aber gekündigt ist das Abo und ich kann nur auf freie Inhalte zugreifen.
Auch habe ich es 2x per Mail (mit Nachweisen) versucht zu klären, worauf ich 2x dieselbe Standardmail als Antwort bekommen habe und die gar nicht auf meine Angelegenheit eingeht.
NATÜRLICH kann man telefonisch auch niemanden erreichen.
Ich bitte Sie hiermit, die Angelegenheit zu überprüfen und das Geld zu erstatten, denn ich kann die Leistung dafür ja nichtmal in Anspruch nehmen und will ich auch gar nicht. Darum hatte ich ja gekündigt.
Beste Grüße
ich habe am 28.08.25 mein Abo gekündigt, dennoch wurde mir am 11.09.25 weiter der Betrag von 6,99€ per Paypal abgezogen. Aber gekündigt ist das Abo und ich kann nur auf freie Inhalte zugreifen.
Auch habe ich es 2x per Mail (mit Nachweisen) versucht zu klären, worauf ich 2x dieselbe Standardmail als Antwort bekommen habe und die gar nicht auf meine Angelegenheit eingeht.
NATÜRLICH kann man telefonisch auch niemanden erreichen.
Ich bitte Sie hiermit, die Angelegenheit zu überprüfen und das Geld zu erstatten, denn ich kann die Leistung dafür ja nichtmal in Anspruch nehmen und will ich auch gar nicht. Darum hatte ich ja gekündigt.
Beste Grüße
Janett F.
